Можливості Сонати
Ліцензія
Перед роботою
Завантаження та встановлення
Оновлення
Швидкий старт
Знайомство з програмою
Домашня сторінка
Звіти
Податкові накладні
Квитанції
Журнал
Кошик
Календар
Господарські операції
Вікно звіту
Криптобібліотека
Налаштування
Сертифікати
Профіль
Створення профілю
Редагування профілю
Підприємство
Контакти
Реєстраційна інформація
Цифровий підпис
Фіскальна служба
Держстат
Пенсійний фонд
Банківські рахунки
Контрагенти
Працівники
Поштові налаштування
Додаткові поштові налаштування
Ліцензія
Бланки
Імпорт профілю
Мережевий профіль
Резервне копіювання
Робота з документами
Створення
Заповнення звітів
Властивості звіту
Підписання та відправлення
Квитанції та повідомлення
Імпорт/експорт документів
Пакетне подання звітності
Заповнення ЄСВ
Початкові документи
Фіскальна служба
Держстат
Пенсійний фонд
Обмін податковими накладними
Початкові налаштування
Відправлення накладної контрагенту
Отримання накладної від контрагента
Обмін через Єдиний реєстр
Календар
Найближчі події
Виконані події
Мої нагадування
Поширені проблеми
Ключі від АЦСК "Україна"
Сертифікат не знайдено
Не надходять квитанції
Не знайдена процедура
Немає звітів до Держстату/ПФУ
Код інспекції не дорівнює 4 символам
Блок даних, невірний підпис
Розсипається пакет при імпорті
Налаштування програми
Загальні налаштування
Документи
Журнал
Календар
Каталоги
Резервне копіювання
Технічна підтримка
Розсипається пакет при імпорті

Розсипається пакет при імпорті

Розсипається пакет при імпорті

 

У деяких випадках звіт та додатки, імпортовані в Сонату з іншої програми, стають окремими документами і не поєднуються до пакету. Це може відбуватися з кількох причин:

 

1. Ви не поєднали їх до пакету в програмі, де створювали звіт і додатки (ОПЗ, Медок, Арт-Звіт тощо). Треба повернутись до цієї програми, створити пакет і знову зберегти (чи експортувати) документи.

2. Звіт та додатки помилково створені у різних періодах. Рішення проблеми аналогічне попередньому - повернутись до іншої програми та виправити документи.

4. Документи не були імпортовані разом. Соната автоматично поєднує до пакету тільки ті документи, які були імпортовані в одному вікні. Це робиться наступним чином:

  • Оберіть в Сонаті пункт головного меню "Імпорт - Звітів та Податкових накладних".
  • У вікні, що відкриється, перейдіть до папки, де збережено звіт та всі додатки до нього (вони всі повинні бути в одній папці).
  • Виділіть всі документи (звіт та додатки). Це можна зробити, протягуючи мишку над ними, або обираючи кожний потрібний файл з натиснутою кнопкою "Ctrl" на клавіатурі.
  • Натисніть кнопку "Открыть" (може бути також "Відкрити" або "Open").
  • Після завершення процесу імпорту всі документи, які ви обрали, будуть в одному пакеті.

 

Вищезгадана проблема актуальна тільки для безкоштовної версії Сонати. Якщо у вас є ліцензія, тоді стають доступними операції управління пакетом - ви можете поєднати, роз'єднати та змінити пакет прямо у Сонаті за допомогою контекстного меню.