Завантаження...

Помилка "Сертифікат не знайдено"

Віталій Міхов
13.07.2016, 09:54
bygaeva27@mail.ru
14.07.2016, 13:55

Добрый вечер ! Получили ключи и сертификаты ,отправила все договора и для налоговой и пенсионный./квитанции все пришли/ Отправляю запити приходит такая квитанция " Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: 'ХХХХ', серійний №: '0040103a0014be6c00000004ceb921f77bcbb633', виданий 'ХХХХХ' . что я недоделала ? У меня такая же ошибка, заново отослала карточку приєднання до єлектр.отчетности , мне и на эту карточку такой же ответ пришел, что сертификат отсутствует в базе данных, самое интересное ,что этими ключами я отчет ЕСв за май уже отправляла и все было нормально. Что не так? у меня скоро мозг закипит

ol.petryna@gmail.com
12.08.2016, 17:55

Доброго дня. Відправляю звіт по ЄСВ, не приймається, помилка "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів". Хоча перед тим я двічі перевіряла наявність діючого сертифікату, вказувала вірну адресу ЕЦП, а відповідь та сама. Порадьте, що робити. Дякую.

ol.petryna@gmail.com
12.08.2016, 18:31

Скориставшись посиланням вище, зрозуміла, що не відправила Договір приєднання ЕЦП до одного з контролюючих органів. Дякую.

Віталій Міхов
15.08.2016, 10:33

Саме так, нові форми ЄСВ потребують Договір з ДФС замість картки приєднання, як було раніше.

78nat78@ukr.net
01.11.2016, 11:42

Помилка така у квитанції: ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '21929668', серійний №: '004a54cf000cfba400000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Ровенська І.П.'). Інші ключі у нормі. Що робити

Віталій Міхов
01.11.2016, 16:00

Якщо ви міняли ключ бухгалтера чи працівника, то його треба зареєструвати Заявою про реєстрацію.
Якщо міняли ключ директора - треба подавати новий Договір.

http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_mindohodiv.html

kovcheg-2009@yandex.ru
04.11.2016, 11:54

Доброго дня! Если мы поменяли ключи, то пока я не подпишу договор с ДФС я не могу отправлять отчеты? Приходит кв.№ 1 с ошибкой "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів ? Причина не подписанный договор? Или я неправильно записала новые сертификаты через Криптобиблиотеку ? Пожалуйста, помогите решить вопрос. Спасибо.

Віталій Міхов
04.11.2016, 17:14

Если мы поменяли ключи, то пока я не подпишу договор с ДФС я не могу отправлять отчеты?

Саме так.

Треба підписати новий Договір новими ключами, відправити та дочекатися позитивної квитанції №2 (Договір при цьому стане прийнятим). Тоді можна вже відправляти звіти чи реєструвати накладні.

eleonora.76@bk.ru
07.11.2016, 12:46

Обновила ключи,сертификаты новые загрузила,ключи установила,договора отправила .Что интересно с ПФУ все нормально,а фискальная служба не находит сертификат.И все равно отчеты не принимают ни ПФУ ни фискальная служба.Пишет сертификат не знайдено.Какие мои действия???

Віталій Міхов
07.11.2016, 13:37

Пишет сертификат не знайдено.

Хто пише? Соната у помилці чи ДФС у квитанції?
Якщо у квитанції, то напевно ваш договір ще не прийняли в ДФС. Треба дочекатися на нього позитивної квитанції №2.

natalyan214@gmail.com
11.11.2016, 12:09

Добрый день! Можно ли отправлять отчеты через Сонату с ключами Приватбанка? Там расширение .jks. Договор с ГНИ подписан, но программа пишет, что сертификат не найден. В списке сертификатов (через криптобиблиотеку) его действительно нет. А как его найти подтянуть?

Віталій Міхов
11.11.2016, 12:29

Ні, ключі Приватбанку Соната не підтримує, і у найближчому майбутньому таких планів немає.
ПС. Усе написано у довідці - http://sonata.biz.ua/help/mozhlyvosti_sonaty.html

maydnepr@gmail.com
17.11.2016, 00:13

Добрый вечер! Установили новые ключи, договор с налоговой зарегистрирован. Но при импорте квитанций повідомлення - расшифровует, а первую и вторую квитанции пишет - сертифікат не знайдено.

Віталій Міхов
17.11.2016, 10:38

Зважайте на новини: http://sonata.biz.ua/topic/1834

atp13057@ukr.net
28.11.2016, 11:55

Добрый день. Установили новые ключи, при попытке отправить договор пишет ошибку "сертифікат не чинний за строком дії. або закінчився строк дії відповідного особистого ключа. И так по двум предприятиям.

Віталій Міхов
28.11.2016, 14:54

Переконайтеся, що у вас остання версія Сонати - http://sonata.biz.ua/download
Якщо ні - треба буде оновити.

annastasiia@gmail.com
23.12.2016, 11:53

Оновлення допомогло. Дякую.

ole4ka1425@gmail.com
04.01.2017, 23:11

При підписанні звіту видає таке: "Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС" Що це таке і як все виправити?

Віталій Міхов
05.01.2017, 09:45

Таке іноді буває, причини поки не вияснені.
Оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату. Помилка повинна зникнути.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua