Добрый день! Мы являемся пользователями ПО MeDoc, однако ввиду проблем во "взаимопонимании" MeDoc и Sonata решили установить бесплатную версию для приема НН от наших поставщиков, работающих в Sonata. Профиль импортировал. Подписи с ключами подвязал. Однако при импорте налоговой из файла получаю сообщение об отсутствии сертификата, хотя сертификаты есть в хранилище. Пробовал менять путь к сертификатам, пробовал их повторно импортировать. Результат тот же. Не подскажете что делаю не так? Заранее благодарен за ответ!

По-перше, вам не потрібно обмінюватись накладними з контрагентами. Всі накладні можна отримати через запит до ЄДР. Це можна зробити в ліцензійній Сонаті, яка коштує дл юридичних осіб 450 грн.

По-друге, якщо це всетаки необхідно подивіться на цю тему, повинна допомогти.

Прийшла квітанція №1- не прйнято! Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '2838201270', серійний №: '3EEE524F3BA9E8BB04000000E0690D0081D72E00', ). Кріптобібліотекку перевірила, навіть по новому перевстановила сертифікати...В чому причина?

Не соромтеся використовувати довідку до програми - http://sonata.biz.ua/help/problemy_blok_dannyh.html

Доброго дня. Допоможіть, будь ласка. Надсилаю договір про визнання електроних документів і ось що отримую у відповідь - ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: вiдомостi стосовно осiб, вiдповiдальних за ведення бухгалтерського та/або податкового облiку юридичної особи не вiдповiдають реєстрацiйним даним в Єдиному банку даних ст.66 (п.66.4) Податковий кодекс України Платники податкiв - юридичнi особи та їх вiдокремленi пiдроздiли зобов'язанi подати контролюючому органу вiдомостi стосовно осiб, вiдповiдальних за ведення бухгалтерського та/або податкового облiку юридичної особи, її вiдокремлених пiдроздiлiв, у 10-денний строк з дня взяття на облiк чи виникнення змiн у облiкових даних платникiв податкiв, шляхом подання заяви у порядку, визначеному центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалiзує державну податкову i митну полiтику. Вiдповiдальнiсть за неподання такої iнформацiї визначається цим Кодексом Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.6.64. У мене питання-що робити далі? Без цього не можу відправляти звіти. Дякую

У мене питання-що робити далі?

Створити новий договір, внести туди правильні дані (які в казані у "Єдиному банку даних") та відправити.

при відправці звітів невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів

...стандартный вопрос из часто задаваемых , ответ на который есть в разделе Допомога...

Добрый вечер ! Получили ключи и сертификаты ,отправила все договора и для налоговой и пенсионный./квитанции все пришли/ Отправляю запити приходит такая квитанция " Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: 'ХХХХ', серійний №: '0040103a0014be6c00000004ceb921f77bcbb633', виданий 'ХХХХХ' . что я недоделала ?

У попередньому повідомленні про це чорним по білому написано.

Добрий день. У мене така проблема: відсилаю запити на податкові накладні, а у відповідь наступне "Сертифікат прийомного шлюзу Фіскальної служби не знайдено в сховищі (серійний номер = 3EEE524F3BA9E8BB040000000D8219007DF42E00)." Що робити?

Оновіть Сонату до останньої версії 0.15.14.

Ще вчора оновила і все було нормально. А вже сьогодні - таке

и у меня пишет -невозможно подписать так как поточни налаштування не дозволяють підписати звіти до фіскальної службі????,что за ерунда?

захожу в меню криптобиблиотека налаштування пишет виникла помилка при отриманні параметрів Proxy-сервіса.Опис помилки:виникла помилка при зчитуванні параметрів? и что делать?

всё решилось нажала відновити стандартні налаштування и заработало!!!

Добрый день! Использую ключ ЦСК Украина. Соната не видит сертификат подписания. Другие программы (айфин звит, медок, сота) подписывают этим ключом без проблем. Проверяла в медок соответствие ключей сертификатам- всё в порядке. А в "Сонате" проверка ключа не проходит почему-то, договора отправила с другого ПО.

Соната не видит сертификат подписания.

Чому ви так вважаєте? У чому це проявляється, і яка конкретно помилка заважає встановити ключі?

ПС. http://sonata.biz.ua/topic/1515?page=2#end - не ваша ситуація?

У меня упорно не принимает отчет: "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '1949316754', серійний №: '0045217d0008b6b500000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Валяєв В.М." Договор отослал уже как неделю что делать?

Договор отослал уже как неделю

А податкова його прийняла чи ви просто його відіслали і все? Договір вважається прийнятим, а звітність може подаватися, тільки після отримання другої позитивної квитанції на цей договір. У Сонаті при цьому стан договору буде "Прийнятий".

Здравствуйте подскажите что мне делать выдает ошибку Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '24792170', серійний №: '0043bcab0017538a00000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Іванченко Ю.М.'). У меня сертификаты проверила есть в базе и срок действия не закончился в прошлом месяце отправляла все было нормально изменений не каких не делала, а сейчас не пропускает.