Помилка "Сертифікат не знайдено"

stinger
15.12.2014, 20:15

Поставил поверх текущей: все равно квитанция не расшифровывается.

Віталій Міхов
16.12.2014, 10:28

Щоб розшифрувати квитанції, зашифровані старим сертифікатом ДФС, потрібна версія Сонати 0.10.2.

5171375@mail.ru
03.01.2015, 16:49

После обновления на версию 0.10.7.1 программа не принимает Key-6. Выдаёт сообщение:
Код організації власника ключа директора ** не співпадає з кодом профілю "2890915825".

Подскажите, что можно сделать,?!. Ключ действительный.

Валерий Середа, Павел Трепов
03.01.2015, 17:10

5171375, нужно проверять правильность внесения кода ФОП в карточку предприятия в Сонате, в программе, где формируется отчет (ОПЗ, 1С, АРМ ЄВ...), а также правильность кода в самом сертификате (проще всего перезвонить в АЦСК, где оформляли ЭЦП - пусть там проверят)

5171375@mail.ru
04.01.2015, 09:33

Я через сонату только отправлю отчёты и почему в предыдущей версии все работало

Віталій Міхов
04.01.2015, 15:33

Соната все правильно каже. Дуже давно такої перевірки не було у старих версіях, але ця перевірка потрібна.

stepan_perederko@i.ua
06.01.2015, 12:14

Соната 0.10.8 вибиває -Сертифікат не чиннй за строком дії відповідного особистого ключа при чому клю і сертифікат дійсний до 24.03.2016р і з медка пенсійний відправляє!

Олександр Мартинюк
06.01.2015, 13:20

Соната 0.10.8 вибиває -Сертифікат не чиннй за строком дії відповідного особистого ключа при чому клю і сертифікат дійсний до 24.03.2016р і з медка пенсійний відправляє!

Відправте на support@sonata.biz.ua ваші ключі з паролями та сертифікатами. Тоді зможемо сказати в чому проблема.

mp2003@meta.ua
09.01.2015, 14:42

Добрый день! Пытаюсь отправить в Сонате годовой отчёт ЧП. Квитанция №1 "Блок данных. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів". 08.01.15 с этими сертификатами прекрасно отправился годовой отчёт по ЕСВ (принят). Договор с налоговой заключён в январе 2014 года. Сертификаты и ключ действительны до января 2016 года. Отправляю из Сонаты несколько предприятий с таким сталкиваюсь впервые. Подскажите что это может быть?

Віталій Міхов
09.01.2015, 16:15

Договор с налоговой заключён в январе 2014 года.

Договір укладається на рік. Подайте новий на 2015 р.

finna_ana@mail.ru
12.01.2015, 12:38

Импортирую отчет. Потом выдает: Сертифікат прийомного шлюзу Фіскальної служби не знайдено в сховищі (серійний номер = 3EEE524F3BA9E8BB040000000D8219007DF42E00). Помогите пожалуйста!

finna_ana@mail.ru
12.01.2015, 12:38

Когда подписываю!

Віталій Міхов
12.01.2015, 17:19

Завантажте з нашого сайту свіжу версію Сонати та перевстановіть її.

d.kyshkovskyi@fozzy.ua
17.01.2015, 12:32

добрый день У вас на сайте указано что ПО СОНАТА обеспечивает " підтримка електронних ключів різних центрів сертифікації (АЦСК ТОВ "КЛЮЧОВІ СИСТЕМИ", АЦСК ІДД Міндоходів, АЦСК "MASTERKEY", ПрАТ "ІВК", АЦСК "Україна");

Пролема в том что при попытке разобрать почту у нас пояляется сообщение
підключення до поштової скриньки ** отримано повідомлення від ** повідомлення пропущене, оскільки не містить додатків отримано повідомлення від "Кишковський Дмитро Дмитрович" <****> повідомлення містить додаток: 26550037318155J1201207100000001310120152655.xml.p7s.p7s.p7e (розмір 9293 байт) помилка при імпорті файлу: Сертифікат не знайдено (26550037318155J1201207100000001310120152655.xml.p7s.p7s.p7e) відключення від поштової скриньки j-bz-kv-fil7o-01@fozzy.ua

в меню переглянуты сертификаты мы видим заруженые нами сертификаты шифрования , сертификаты подписи директора и бухгалтера .

Сертификаты выданы Центр сертифікації ключів "Україна" ( учитывая описаные возможности сонаты мы предпологаем что работа с данными сертификатами возможна).

согласно предложеной инструцкии описаной на форуме http://sonata.biz.ua/forum/topic/521

Мы выполняем следующие действия

Зайти в Сонаті до "Меню - Криптобібліотека - Налаштування" Перейти на вкладку "Особистий ключ", натиснути кнопку "Перевірити" Під'єднати носій з ключем до комп'ютера У діалоговому вікні вибрати носій з ключем, ввести пароль до ключа та натиснути кнопку "Зчитати"

И у нас появляется сообщение.

Виникла помилка при зчитувані інформації про особистий ключ з носія ключової інформації. Опис помилки : Виникла помилка при зчитувані інформації про особистий ключ з носія ключової інформації

На сменном носителе у нас храняться ключи 32294926_****DS*****.PCK 32294926******.ZS2 32294926**_**.PCK 32294926*****.ZS2 32294926_**.PCK 32294926_****.ZS2 32294926*****.PCK 32294926**.ZS2

Олександр Мартинюк
17.01.2015, 12:42

d.kyshkovskyi

Створіть окрему тему у розділі Цифровий підпис. Ваша проблема серйозна, будемо розбиратись.

Надішліть також на пошту admin@sonata.biz.ua резервну копію даного профілю, а також отримані накладні, які попередньо треба завантажити з вашої поштової скриньки.

Проблема скоріше за все не у вашому ключі, а в тому, що сертифікат контрагента який надіслав вам накладну з d.kyshkovskyi@fozzy.ua відсутній в сховищі сертфиікатів. Спробуйте попросити сертфиікат, якими була зашифрована накладна (це печатка організації) та імпортувати його до файлового сховища криптобібліотеки через Меню - Криптобібліотека - Сертифікати - Імпорт.

Але для остаточного виправлення проблеми в програмі необхідні згадані профіль та накладна.

a-korobko@mail.ru
20.01.2015, 10:15

ПРИ ОТПРАВЛЕНИИ ЗАЯВЛЕНИИ О РЕГИСТРАЦИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ ПРИХОДИТ ОТВЕТ "невірна послідовність підписів документа Підписи документа:

  • перший - печатка, И Т.Д. " А В НАСТРОЙКАХ ПРОФИЛЯ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ПОДПИСЬ ДИРЕКТОРА ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ????
Віталій Міхов
20.01.2015, 10:22
  1. Вимкніть капс.
  2. Навіщо вам ця заява? - http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_mindohodiv.html
tanya-juk15@ukr.net
20.01.2015, 20:18

Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на електронний документ. В центрі обробки електронних звітів не знайдено сертифікат для коду «». Надішліть Картку приєднання до договору, завірену коректним набором підписів, до центру обробки електронних звітів Державної фіскальної служби України. До этого отправляла договор получена квитанция, что не так

Валерий Середа, Павел Трепов
20.01.2015, 20:43

"Картку приєднання до договору" - http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_pensijnyj_fond.html

Sergey
22.01.2015, 09:15

Добрый день! Мы являемся пользователями ПО MeDoc, однако ввиду проблем во "взаимопонимании" MeDoc и Sonata решили установить бесплатную версию для приема НН от наших поставщиков, работающих в Sonata. Профиль импортировал. Подписи с ключами подвязал. Однако при импорте налоговой из файла получаю сообщение об отсутствии сертификата, хотя сертификаты есть в хранилище. Пробовал менять путь к сертификатам, пробовал их повторно импортировать. Результат тот же. Не подскажете что делаю не так? Заранее благодарен за ответ!

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua