Завантаження...

Довго не приходять квитанції

Валерий Середа, Павел Трепов
23.04.2015, 11:27

Были проблемы на шлюзе 21 вечером и 22 апреля. Если не пришла именно квит -2 - свяжитесь с ДФС и уточните сдан отчет или нет. Если сдан, то попросите продублировать квит -2. Хотя даже если не сдан отчет - то квит -2 также должна приходить.

katya_1117@mail.ru
24.04.2015, 13:52

повідомлення та квитанція № 1 приходять одразу, а от № 2 ні, я відсилала декілька звітів, і у всіх однакова ситуація! А як ДФС може продублювати квитанцію, якщо це Київ їх обробляє та відправляє??

Валерий Середа, Павел Трепов
24.04.2015, 14:41

Квитанции -2 высылаются из райДФС. Позвоните на центральный шлюз, по коду ЕДРПОУ у ДФС есть возможность повторно высылать квитанции

nns_ssd@ukr.net
11.05.2015, 20:02

Работаю в Сонате больше года. Программа до сих пор работала без проблем. После последнего обновления 0.10.25.1 Соната перестала втягивать квитанции из почтового ящика. Я пыталась квитанции самостоятельно импортировать в программу, но выдает ошибку "файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням". Что посоветуете сделать?

tepl@bigmir.net
12.05.2015, 09:59

Отправила 1-ДФ. Даже уведомления о доставке нет. Позвонила в центр эл. администрирования, ответили, что отчета вообще нет. Раньше сдавала отчеты, делала запросы без проблем.

shilay@ua.fm
12.05.2015, 10:11

11.05 отправил отчёт по ЕСВ. Повідомлення и квитанции пришли, есть во входящих письмах. Однако, при "Проверке почты" в программе получаю 3 сообщения "Помилка при імпорті файлу <имя файла>: Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням". Звонил в налоговую, сказали, что отчёт получили. Как принять эти квитанции в программу?

georgpalaczvitpod@ukr.net
12.05.2015, 12:55

Підключення до @ukr.net Отримано повідомлення з додатком від "МДЗ України" zvit@sta.gov.ua: 241533006420505ZZZZZ03122013115234E04HD Файл пропущено, оскільки він не є квитанцією, накладною чи витягом (241533006420505ZZZZZ03122013115234E04HD) Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL Помилка при імпорті файлу (241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням. Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL Помилка при імпорті файлу (241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням. Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL Помилка при імпорті файлу (241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням. Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL Помилка при імпорті файлу (241533006420505ZZZZZ08052015150837DGVAC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням. Відключення від @ukr.net і усе, ні квитанцій ні повідомлень, катастрофа

tepl@bigmir.net
12.05.2015, 13:14

Помилка при роботі зі шлюзом Фіскальної служби: The operation timed out - URL:http://217.76.198.151/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/GetMessagesEx

Вот это пишет при попытке проверить почту

larisa-demjan@mail.ru
12.05.2015, 14:54

Неможу прийняти квитанції приходять такі повідомлення---Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 071252864407601ZZZZZ08052015124939E04HC.RPL Помилка при імпорті файлу (071252864407601ZZZZZ08052015124939E04HC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням. Отримано повідомлення з додатком від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua: 071252864407601ZZZZZ08052015124939E04HC.RPL Помилка при імпорті файлу (071252864407601ZZZZZ08052015124939E04HC.RPL): Файл не є відповіддю, довідкою або повідомленням. ЩО РОБИТИ? ПІДСКАЖІТЬ БУДЬ-ЛАСКА.

Віталій Міхов
12.05.2015, 16:14

Помилки з ЄСВ виправлено у 0.10.25.2
http://sonata.biz.ua/forum/topic/1206

The operation timed out - URL:http://217.76.198.151/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/GetMessagesEx

Це проблеми у шлюзу податкової. У налаштуваннях поштового акаунту в Сонаті зніміть галку "Використовувати пряме з'єднання..."

larisa-demjan@mail.ru
12.05.2015, 17:29

Дякую за допомогу, квитанції прийшли.

maximal52@mail.ru
13.05.2015, 08:06

Отправлял несколько отчетов по 1ДФ 12 мая. Один из них принят 13 мая в 3 часа ночи. Остальные прошли 12-го. Почему так происходит?

guretselena@mail.ru
13.05.2015, 09:07

Как может быть в 21 веке, что по электронной почте отправляю отчёт 12 мая, а он приходит 13 мая, спустя несколько часов? Когда пользовался ранее ПЗ"Захист звітності", то время подачи отчёта всегда соответствовало времени приёма квитанции2. Что, мне теперь штраф платить из-за того, что у вас по электронной почте отчёты идут дольше, чем по обычной?

Віталій Міхов
13.05.2015, 09:33

Один из них принят 13 мая в 3 часа ночи. Остальные прошли 12-го. Почему так происходит?

Це вам треба запитати у співробітників шлюзу Фіскальної служби.

guretselena, і ваше питання теж їм адресуйте.

из-за того, что у вас по электронной почте отчёты идут дольше, чем по обычной?

У нас немає електронної пошти, яку б ви використовували. Ви користуєтесь своєю поштою у Сонаті і вона цілком звичайна, наскільки я розумію.

Дата прийняття у квитанції - це дата обробки звіту на шлюзі. Він надходить до їхньої поштової скриньки та чекає там, поки автоматизована система шлюзу звільниться та обробить цей звіт. Якщо настає "гаряча пора" звітування або на шлюзі якісь технічні проблеми, то звіти можуть висіти на вхідній скриньці ДФС кілька годин, а то й днів.

guretselena@mail.ru
13.05.2015, 09:48

Звонил в налоговую. 1-ДФ до них вообще не дошёл, говорят. Они его не видят. У меня висит Відправлений. Как такое может быть?

Віталій Міхов
13.05.2015, 16:19

Між вами та районною податковою розташований шлюз ДФС, який уже другий день працює з великими проблемами. Тому і відбуваються різні негаразди.

dolinskaya@uaz-upi.com
13.05.2015, 16:50

У меня та же ситуация: в налоговой не видят мои порции 1ДФ, хотя 2 уже приняты. У меня видно, что отправлено. Звонила по 0800501007, сказали, что у них проблем вчера никаких не было, что это проблема провайдера, а у них все хорошо. Посоветовали подождать - может еще придут отчеты. И почему у меня такое подозрение, что не придут?... А ДФС, как всегда, "белые и пушистые".

Віталій Міхов
13.05.2015, 17:29

что это проблема провайдера, а у них все хорошо.

Ну, якщо це їх провайдер, то користувачеві від цього не краще. Останні два дні на шлюзі великі затримки та помилки зі звітами та квитанціями. Навіть Медок про це написав у новинах свого форуму.

MTP-107@ukr.net
05.06.2015, 11:22

В процессе получения квитанций. после нажатия кнопки Зупинити т.к. самостоятельно процесс не прекращается, окно Перевырка вхидных повидомлень не закрывается, процесс не останавливается, приходится программу через Таск менеджер закрывать и открывать.

MTP-107@ukr.net
05.06.2015, 11:22

В процессе получения квитанций. после нажатия кнопки Зупинити т.к. самостоятельно процесс не прекращается, окно Перевырка вхидных повидомлень не закрывается, процесс не останавливается, приходится программу через Таск менеджер закрывать и открывать.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua