Довго не приходять квитанції

katya_1117@mail.ru
14.02.2015, 09:15

Добрий день. Скажіть будь-ласка що за помилка "відбулась помилка при отриманні повідомлень по прямому доступу: скинуто зєднання з цим сервером"? Інтернет то в мене працює.

Валерий Середа, Павел Трепов
14.02.2015, 14:51

Віталій Міхов 06 Лютий, 2015 16:24

помилка роботи зі шлюзом Фіскальної служби. Ця помилки виникає повсякчас і викликана вона поганою роботою шлюзу ДФС по прямому з'єднанню. Тут ми нічим зарадити не можемо, пораджу вам вимкнути галку прямого доступу до серверу. Налаштуйте поштову скриньку і повинно бути все добре.

Налаштувати профіль - поштові налаштування

go_antarktika@rambler.ru
15.02.2015, 23:51

Добрий день, 13.02.2015 У 15.00 відправили податковий звіт з плати на землю. Всі налаштування вірні, скринька тільки для отримання квитанцій податкової звітності, відправляли тестовий лист, все добре, тестовий лист доходить. Але жодна квитанція так і не надійшла, увечері 13.02.2015 десь о шостій вечора дзвонили до ДФС, сказали сервер перезавантажений, чекати добу, квитанціі повинні прийти. Вже майже 16.02 квитанцій досі немає, що робити, скільки ще чекати, пересилати квитанціі ще раз? Може хто в курсі що там з цим сервером? Так же нереально працювати! А тим часом строки підходять. Якщо хто в курсі, будь ласка підкажіть що там відбувается?

Віталій Міхов
16.02.2015, 09:09

Тут, на жаль, навряд чи хто в курсі щодо проблем серверу ДФС. Про нього тільки працівники шлюзу знають. А нам доводиться тільки чекати.

roman13@mail.ua
16.02.2015, 11:54

2 go_antarktika

Звоните в ДПИ, пусть повторно вышлют квитанции...

buhgalter.kgi@gmail.com
16.02.2015, 18:58

вообще ничего не приходит - ДПИ за сегодня 5 раз дублировало квитанции - не доходят, и галочку снимала с прямой связи и все равно никак. Как все-таки получить эти квитанции?

katya_1117@mail.ru
17.02.2015, 09:24

а в ідеалі ця галка має бути включеною?

Віталій Міхов
17.02.2015, 09:57

а в ідеалі ця галка має бути включеною?

До ідеалу вона не має ніякого відношення) Просто є два варіанти надсилання звітів - поштою та прямим з'єднанням. Практично, пошта працює стабільніше.

katya_1117@mail.ru
17.02.2015, 10:03

Будь-ласка зробіть зі своїм шлюзом що небудь, це вже не смішно, ніхто не може здати звіти, а час спливає!!! Ця електронна звітність не покращує роботу, а погіршує!!!

Валерий Середа, Павел Трепов
17.02.2015, 11:25

katya_1117, "зі своїм шлюзом що небудь" должен делать ДФС - это ИХ шлюз и их прямое соединение! Вопрос по качеству работы шлюза и прямого соединения между налогоплательщиком и шлюзом ДФС адресуйте пожалуйста ДФС.

katya_1117@mail.ru
17.02.2015, 11:33

Вибачте, просто нема кому що сказати, всі кажуть, навіть податкова, що це не ми, а це Київ так погано працює.

Валерий Середа, Павел Трепов
17.02.2015, 12:41

Шлюз ДФС физически находится в Киеве.

За номером телефону: (044) 284 00 07 Ви маєте можливість цілодобово повідомляти про неправомірні дії або бездіяльність працівників Служби.

Інформаційно-довідковий департамент: 0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів) (044) 454-16-13 з 8.00 до 20.00 (крім суботи та неділі) для мешканців м. Києва

Віталій Міхов
17.02.2015, 15:56

Вибачте, просто нема кому що сказати

Так і є, ми також відносимось до тих, яким немає кому сказати. Співробітники шлюзи "самі по собі" і рідко зважать на дзвінки та скарги.

marinamikitenko@ukr.net
18.02.2015, 09:43

Не приходить не одна квитанція , ще вчора відправила запит на податкові накладні, ні повідомлення не приходить,ні квитанції, просто висить в статусі відправлений і все. Це що така погана робота шлюзуДФС?

Віталій Міхов
18.02.2015, 09:58

Першу сторінку цієї теми читали? Що з того пробували, що з'ясували?

marinamikitenko@ukr.net
18.02.2015, 11:14

Першу сторінку читала, перевіряю пошту з сонати , тестове повідомлення приходить нормально, видалених квитанцій не має.Сьогодні відправила декларацію з ПДВ, також відправленна,але ні одна квитанція не приходить.

auto-favor@ukr.net
18.02.2015, 11:24

Не приходит ни одна квитанция со вчерашнего дня. На сегодняшние запросы также нет ответа. В чем причина?

auto-favor@ukr.net
18.02.2015, 11:37

Ситуация один в один как у marinamikitenko. Все пункты с первой страницы проверил.

roman13@mail.ua
18.02.2015, 12:23

Внимание! В связи с проблемами на приемном шлюзе ГФС налогоплательщикам не приходят квитанции. Сроки устранение проблемы пока не известны. Об изменениях мы сообщим дополнительно. http://www.me-doc.com.ua/

пишут в Инете...

marinamikitenko@ukr.net
18.02.2015, 12:23

Хтось, щось вияснив, відгукніться! Я вже на всі телефони перезвонила , ні хто не відповідає! Це що пикол такий? auto-favor,у вас щось вишло з прийняттям квитанцій, чи це тільки в мене така БІДА!!!

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua