Техничні питання.

Віталій Міхов
26.12.2017, 12:52

ПС. Дана проблема виправлена у оновленні 0.22.14, яке щойно вийшло.

feschenko1@ukr.net
12.01.2018, 10:44

Помилка при роботі із сервером обміну ДФС: Операция прервана по таймауту - URL:http://obmen.sfs.gov.ua/ - SOAPAction:http://swined/Check. Про що це говорить?

Віталій Міхов
12.01.2018, 11:28
freshalternative@ukr.net
16.01.2018, 14:12

Доброго дня. Підскажіть " Господарські операції", коли плануються доробитись і чи буде можливість накладки підпису електронного для обміну з контрагентам. Можливо є доступна інформація які функції будуть в " Господарських операціях" Дякую.

Віталій Міхов
16.01.2018, 14:47

Наразі ніякої інформації про цей блок немає. У тому числі - щодо строків.

Максим
28.02.2018, 18:55

Добрый вечер! Подскажите возможно ли в программе сделать так, чтобы при удалении из налоговой нескольких позиций (точнее строк), нумерация автоматически пересчитывала заново количество оставшихся строк, просто очень неудобно при наборе налоговой накладной, при ее корректировке набирать ее с начало, в виду того что некоторые строки были удалены и нумерация остается неисправленной. Или подскажите, как исправить, если решение уже существует. Спасибо. Как пример, для ясности.. было 1,2,3,4,5, удалили 3 строку....получается 1,2,4,5...приходиться перенабирать налоговую заново

Віталій Міхов
28.02.2018, 19:17

Нумерація рядків у податковій накладній - суто "показова" функція. Сам формат електронного документу ПН не має поля для номеру рядка, це визначається іншим чином та автоматично.
Номер рядка на бланку введений для зручності користувачів. Якщо ви збережете накладну після змін та закриєте її, а потім відкриєте знову - то побачите, що нумерація коректна.

Максим
28.02.2018, 22:24

Так і є.... Дякую Вам, що підказали!

arturprod@gmail.com
08.03.2018, 18:17

Добрый вечер! Прошу вас передайте,чтобы мне выслали счет на оплату "Сонаты" на год .ФО-П ОХРІМЕНКО НАТАЛІЯ ІВАНІВНА,код 2951007189.Общая система налогообложения.Моя почта: arturprod@gmail.com Заранее благодарю.

arturprod@gmail.com
08.03.2018, 18:20

Охріменко Наталія Іванівна

arturprod@gmail.com
08.03.2018, 19:27

Cкажите, а нет возможности сделать так,чтобы квитанци загружались быстрее.Очень долго приходится ждать загрузку.

Віталій Міхов
09.03.2018, 11:54

Прошу вас передайте,чтобы мне выслали счет на оплату "Сонаты"

arturprod@gmail.com

Вам надішлють рахунок у понеділок.

Cкажите, а нет возможности сделать так,чтобы квитанци загружались быстрее.Очень долго приходится ждать загрузку.

arturprod@gmail.com

Тут є деякі поради щодо цього - https://sonata.biz.ua/topic/852. Положення елементів управління у вікні зараз може трохи відрізнятися від скріншотів, але суть галок залишилася та сама.
ПС. У будь-якому разі, рекомендується використовувати якусь скриньку виключно для звітності у Сонаті. Тоді завантаження квитанцій буде проходити якнайшвидше.

ekaterinalazarenko1@gmail.com
03.04.2018, 10:07

Добрий день. Мені на коп"ютері поставили програму Windows XP, перевстановили Сонату. Тепер, коли я намагаюся експортувати податкову накладну в формат PDF, з"являється попередження: деякі файли експортувати не вдалося, ім"я файлу в форматі XML, Помилка FO-процесора - відсутній файл експорту. Чи можливо вирішити мою проблему?

Віталій Міхов
03.04.2018, 10:14

Спробуйте перевстановити на комп'ютері .NET Framework 2.0 - https://download.microsoft.com/download/c/6/e/c6e88215-0178-4c6c-b5f3-158ff77b1f38/NetFx20SP2_x86.exe
ПС. Переконайтеся, що ваша система Windows XP має версію SP3, а не SP2.

ekaterinalazarenko1@gmail.com
03.04.2018, 10:38

Спробуйте перевстановити на комп'ютері .NET Framework 2.0 - https://download.microsoft.com/download/c/6/e/c6e88215-0178-4c6c-b5f3-158ff77b1f38/NetFx20SP2_x86.exe
ПС. Переконайтеся, що ваша система Windows XP має версію SP3, а не SP2.

Віталій Міхов

Дуже дякую. Все працює.

nata7527@ukr.net
24.04.2018, 13:37

Добрый день! Как технически перенести базу Соната из ПК в облако? спасибо

nata7527@ukr.net
24.04.2018, 13:39

Добрый день Напишите пож как перенести базу Соната в облако? Спасибо

Віталій Міхов
25.04.2018, 11:36

Як перенести будь-який файл "у хмару" - це залежить від хмарного сервісу, почитайте їхні статті на цю тему.
Переносити робочий профіль я не раджу: хмарні сервіси зазвичай постійно моніторять зміни у файлах та відправляють їх за потреби на хмарні сервери. При роботі у Сонаті файл профілю змінюється постійно, при цьому він постійно буде відправлятися на сервер. Це призведе до пошкодження бази даних профілю через конфлікт доступу та до значного сповільнення роботи програми.
Можна налаштувати зберігання резервних копій профілю "у хмарі". Для цього у налаштуваннях програми (Меню - Налаштування - Резервне копіювання) у полі "Зберігати копії до" вкажіть папку, з якою синхронізується хмарний сервіс.

krasnogorivka@ukr.net
21.05.2018, 11:02

Помилка Таблиця 6 тип форми "початкова" рядок 2. Поле "Прізвище, ім`я, по батькові" містить заборонені символи. ПІБ необхідно вносити на українській мові.

Фамилия с апострофом. а у вас в программе после сохранения ФИО- стоит знак - ?. как исправить?

Віталій Міхов
21.05.2018, 12:07

вставте опис до зображення

Написав, зберіг, закрив, відкрив - усе коректно.
Можливі причини проблеми:

  • Ви імпортували звіт з іншої програми у вигляді XML-файлу, в якому було вказано некоректний символ апострофу. Наприклад, не апостроф (код символу 39), а гравис (код символу 96).
  • Ви імпортували дані звіту до Сонати із DBF-файлу з некоректним кодуванням (або так само, з некоректним символом апострофу).

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua