Помилка "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній...

berev@mail.ru
10.05.2016, 15:24

Да, думаю Вы правы. Ибо попробовала сделать заново договор со старым директором и вот, что мне пришло в ответ Інформація - діючий/розглядуваний Договір відсутній. Помилка - сертифікат (ЄДРПОУ: 'такой-то', ДРФО: 'такое-то', № 'такой-то', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: 'такойто ') має тип підпису 'Директор', але в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців дана особа не зареєстрована.

Добавлю о ключах. Вы анонсировали в прошлом обновлении, что теперь доступны ключи АЦСК Укрсиббанк. Я обрадовалась, ибо мы являемся их клиентами, тут же позвонила. Там никто ничего не знает(((((

Віталій Міхов
10.05.2016, 17:05

Вы анонсировали в прошлом обновлении, что теперь доступны ключи АЦСК Укрсиббанк. Я обрадовалась, ибо мы являемся их клиентами, тут же позвонила. Там никто ничего не знает(((((

Ну, можливо у вашому відділенні УкрСибБанку про це і не знають) Всяке буває. Ми працювали з їхнім центральним ІТ-відділом, а розповсюдили вони цю інформацію по своїм структурам чи ні - то нам невідомо.
Візьміть свої ключі та спробуйте встановити їх у профіль.
ПС. Наскільки я знаю, у банкіегу бувають різні електронні ключі. Для Сонати підходять тільки ключі, видані ЦСК. У даному випадку, ЦСК УкрСибБанку - http://csk.ukrsibbank.com/. Такі ключі зазвичай мають назву файлу "Key-6.dat".

svetaka1968@gmail.com
17.05.2016, 10:48

Здравствуйте! 16.05.2016г. отправила отчеты по ЕСВ по нескольким предпринимателям и предприятию, сегодня получила квитанции, но все они зашифрованы и программа выдает такое сообщение: "Деякі квитанції не вдалося розшифрувати:045853066700643ZZZZZ16052016143808E04IC.RPL:Виникла помилка при роботі зт файловим сховищем сертифікатів та СВС", а сами отчеты с пометкой "Прийняті", подскажите,как расшифровать квитанции ? Соната не лицензионная.

Віталій Міхов
17.05.2016, 14:06

Оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування". Потім перезапустіть Сонату.

svetaka1968@gmail.com
18.05.2016, 08:41

Спасибо, все получилось

Wonderful2011@mail.ru
13.07.2016, 12:32

Доброго Дня! відправляла звіт по ЄСВ, в квитанції №1 виявлено помилку "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів ..." , програму оновлювала( 0.18.6.2), до оновлення звіти приймалися. Срок дії ключів не скінчився. Відсилаю тільки звіти ЄСВ. Підкажіть, будь ласка, що робити в такій ситуації?

Віталій Міхов
13.07.2016, 13:41
swetlana.polishchuk@ukr.net
24.07.2016, 11:09

Добрий день!При відправці договору про визнання електроних документів приходить 1 квитанція з відповідю- Документ не може бути прийнятий - Поле "Адреса" містить некоректні дані

Валерий Середа, Павел Трепов
24.07.2016, 13:36

@mail.ru или любое другое русское доменное имя в договоре с дфс или в реквизитах налогоплательщика не допускается - проверяйте в поле офіційний е-майл профиля сонаты, и в поштових налаштуваннях - есть ли там такие е-мейлы - замените на ukr.net например

konstantin@aska-life.com.ua
12.12.2016, 11:42

Пришли квитанции №2 на "договір про визнання электронних документів" но они имеют статус зашифрованы, как их открыть? Деякі квитанції не вдалося розшифрувати:

26580024309647J1391004100000000211020162658.XML: Власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних Деякі квитанції не вдалося розшифрувати:

26580024309647J1391004100000000211020162658.kvt: Власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних

Віталій Міхов
12.12.2016, 13:38

http://sonata.biz.ua/topic/1866?page=2#end
Не треба дублювати повідомлення.

legenkaya1961@mail.ru
15.12.2016, 12:23

Відправила звіт по ЄСВ за листопад, пришла квітанція - срок подачи жовтень. Що воно таке?

Віталій Міхов
15.12.2016, 13:31

Наведіть точний текст квитанції, оскільки за вашої інформацією не можна визначити причину проблеми.

zinchenko_66@mail.ru
03.01.2017, 12:01

Подскажите пож. приходят квитанции но в таком виде http://ifolder.com.ua/edxsva6n8br1.html и каждый раз при импорте при подписи или отправке просит пароль от ключей. раньше все было нормально.

Віталій Міхов
03.01.2017, 20:10

Це зашифрована квитанція. Натисніть на ній правою кнопкою та оберіть "Зняти підпис".
Щоб Соната не питала кожного разу пароль - перейдіть до налаштувань профілю та для кожного підпису встановіть галку "Зберігати пароль до ключа". При цьому треба буде один раз ввести пароль.

ПС. Використовуйте краще прості сервіси хостингу картинок, наприклад http://piccy.info/. Тоді ваш скріншот одразу буде видно.

irayurchik@mail.ru
21.02.2017, 10:46

Добрый день. Отправляю отчетность в налоговую, отчеты принимаются все нормально, а в статистику приходит вторая квитанция - звіт не прийнято - помилка - сертифікат відсутній в базі сертифікатів. Договір про визнання електронних документів прийнятий і діючий. Що роблю не так?

Віталій Міхов
21.02.2017, 11:18

Із Держстатом треба укладати окремий договір про визнання ЕЦП - http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_derzhstat.html

380502259001@yandex.ua
22.02.2017, 14:49

скажіть будь-ласка що я роблю не так в мене вже паніка .приходить Квитанція №2 ЄДРПОУ 35235952 Підприємство
Звіт
Період
Рік 2016 Етап обробки Звiт доставлено до Центру обробки електронних звітів Держстату України Дата прийому 22022017 Час прийому 13:30:02 Підрозділ-одержувач
Реєстраційний номер
Назва файлу 232420035235952S011001110000003122016.XML Результат обробки ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '****

', АЦСК: 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', серійний №: '0042602d0016e7fa00000004ceb921f77bcbb633', виданий '****'). Відправник Центр обробки електронних звітів Держстату України

380502259001@yandex.ua
22.02.2017, 14:53

і де знайти цю заяву до держстату в сонаті чи де . допоможіть чайнику.

Валерий Середа, Павел Трепов
22.02.2017, 16:02

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua