Доброго дня. При заповнені податкових накладних у рядку Отримувач (покупець) не відкривається таблиця з контрагентами. Що за причина виникла після завантаження нової версія програми 1.5.11

Якщо там є кнопка, але при її натисканні нічого не відбувається, то причина може бути у налаштуваннях системного браузера. Перейдіть до "Меню - Налаштування - Загальні" та приберіть галку "Бажана версія бібліотек web-браузера". Збережіть налаштування кнопкою "ОК" та перезапустіть Сонату (обов'язково).

Доброго дня. При подачі ПОВІДОМЛЕННЯ про подання пояснень та копій документів щодо податкових накладних/розрахунків коригування, реєстрацію яких зупинено приходят квітанції до документів довільного формату такого змісту: Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - елемент "R01G1B" не може містити символи повернення каретки (0x0d) та переводу строки (0x0a). Документ не прийнято. Що це і як його виправити?

Через несподівану зміну формату на шлюзі ДПС "Документ довільного формату" перестав прийматися з Сонати. Сьогодні має вийти оновлення програми з урахування цієї проблеми.

Доброго дня! Відправила на реєстрацію ПН. Після перевірки пошти отримую таке повідомленян: "Підключення до сервера обміну ДПС Помилка при роботі з сервером обміну ДПС: XML document must have a top level element. Line: 0 Відсутній доступ до сервера обміну ДПС" Це в мене помилка чи в ДПС? Дякую

На даний момент сервер обміну ДПС працює коректно. Спробуйте знову.
ПС. Сервер обміну ніяк не впливає на реєстрацію документів, тому навіть така помилка не завадить отримати квитанцію на накладну, коли вона вам надійде.

добрий ранок, сьогодні вранці при створенні "Запиту до ЄРПН" з'явилося попередження: Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа, хоча поточна ліцензія дійсна до грудня 2023 р., ключі також дійсні(до червня 2024 р.). Це проблема на нашій стороні чи буде оновлення програми?

Александр, это не только ваша проблема. Увы, тоже с утра зависла с этим сообщением((( Ждём ответ от сопровождения Сонаты...

Александр, это не только ваша проблема. Увы, тоже с утра зависла с этим сообщением((( Ждём ответ от сопровождения Сонаты...

Капець, податкові реєструвати треба...

Добрий ранок. Ситуація аналогічна. "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа". Потрібно реєструвати податкові...

⏺ ДПС повідомляє про зміну КЕП. Державна податкова служба України повідомляє про зміну з 08 год. 00 хв. 14 серпня 2023 року кваліфікованих сертифікатів, що використовуються для підписання повідомлень ДПС (квитанцій, інформаційних розсилок тощо) та шифрування повідомлень на ДПС (звітність тощо).

Для успішного подання електронних документів до ДПС, оновіть своє програмне забезпечення для подання звітності.

Добрий день. При підписанні документів програма видає - "сертифкат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа". Всі сертифікти дійсні до квітня 2024 року. В іншій програмі( СОта) докумети підписалися без зауважень. Як вирішити цю проблему?

Закінчився строк сертифікату прийомного шлюзу ДПС. Оновлення Сонати буде найближчим часом

Розробники відгукніться. Робота стоїть...

Закінчився строк сертифікату прийомного шлюзу ДПС. Оновлення Сонати буде найближчим часом

Вы только сегодня об этом узнали? Странный подход за наши деньги...

Сьогодні 18 серпня, останні податкові накладні, які загрузились з кабінету за 15 серпня. Все що зареєстровано контрагентами з 15 по 17 в програмі немає. Також не загружаються ПН вхідні зареєстровані за рішенням комісіі. Як виправити?

Зробити звірку ПДВ, якщо щось не получється, то треба звертатись в тех підтримку

День добрий , при відправленні довідкового звіту у квітанції пише ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Помилка одержання стану сертифіката - Адреса: 'http://acskidd.gov.ua/services/ocsp/', Код: 26/0 Помилка відповіді сервера. Що це таке і що робити? Ключи в мене дійсні до 02.2024

Нажміть Меню - налаштування - криптобібліотека - і приберіть галочкиу використовувати ocsp-сервер

...