Контрагент делает запрос и не видит документа

Контрагент делает запрос и не видит документа

Контрагент делает запрос и не видит документа

Контрагент делает запрос и не видит документа.

извините. Глючит сайт. И в Вашем сообщении неверно указано время

извините. Глючит сайт. И в Вашем сообщении неверно указано время

извините. Глючит сайт. И в Вашем сообщении неверно указано время

извините. Глючит сайт. И в Вашем сообщении неверно указано время

Подскажите пожалуйста, если мне вернулись НН как не принятые (статус-треугольник с восклицательным знаком) могу ли я их опять отправить на регистрацию или мне надо их создать заново?

ПН вам не повертаються, вони як були у Сонаті, так і залишилися. Ви відправляєте накладну на реєстрацію - вам у відповідь надходить квитанція про прийняття чи не прийняття.

могу ли я их опять отправить на регистрацию или мне надо их создать заново?

Треба спочатку усунути помилку, яка є причиною неприйняття. Ця помилка описана у квитанції, що надійшла у відповідь на цю накладну.

Віталій Міхов 07 Липень, 2015 15:13

Треба спочатку усунути помилку, яка є причиною неприйняття. Ця помилка описана у квитанції, що надійшла у відповідь на цю накладну.

В НН нет ошибок. Они были не приняты из-за недостатка денег на электронном счете. После пополнения счета что нужно сделать чтобы их заново не набирать (их много) а опять отправить на регистрацию?

Треба зробити дублікати неприйнятих накладних, підписати їх та відправити.
Щоб зробити дублікат, натисніть на потрібну накладну у списку Сонати правою кнопкою миші та оберіть відповідний пункт меню.

Не приймаються ПН, помилка взагалі морально добила: Помилка - Зверніться до ДПІ за місцем реєстрації для з'ясування причини помилки. Можливо в когось також так, що робити?

Гадаю, краще буде зробити так, як радить Фіскальна служба у квитанції. Крім них з подібною неявною проблемою ніхто не допоможе.

Для NATAM перевірте стан вашого рахунку з ПДВ, мабуть на ньому вичерпався ліміт коштів

Доброго вечора шановна Соната! Підкажіть будь-ласка 28.06.2015 року мною була виписана ПН, через деякий час до нас звернувся конрагент з проханням зробити коригування ПН в зв"язку з тим, що в ПН вказане скорочене найменування контрагента тобто ТОВ а вони хочуть щоб була повна назва, як фактично зробити коригування. Дуже дякую!!

ні кількісні ні вартісні показни ПН не змінюються!! Дякую

Наскільки я знаю, треба виписати порожній РК з коректними параметрами.
Але ми не займаємось питаннями щодо методології подання звітності - тільки тим, що стосується безпосередньо Сонати. Вам бажано проконсультуватися з працівниками ДФС.

дуже Вам вдячна

Віталій Міхов 08 Липень, 2015 11:25

Треба зробити дублікати неприйнятих накладних, підписати їх та відправити. Щоб зробити дублікат, натисніть на потрібну накладну у списку Сонати правою кнопкою миші та оберіть відповідний пункт меню.

Я сдублировала все нужные мне НН. Теперь они вернулись с пометкой

Виявлені помилки: Порушено вимоги наказу Міндоходів України від 29.11.2013 №729, а саме: Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається - документ з іменем файлу 'J1201007100111829410620150461.XML' присутній в Архіві електронних документів з реєстраційним номером '9146285097'. Дата подання 14.07.2015. Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається. При необхідності зміните номер документа в імені файлу і повторно відправте документ.

И у всех НН ответ тоже как продублированный. И такое с дублями у меня уже было не раз.