Надішліть нам на support@sonata.biz.ua резервну копію вашого профілю, щоб ми могли розібратися у ситуації. У листі коротко опишіть проблему.
После установки новой версии Сонаты(12) при заполнении податковой накладной постоянно выдает :R03G7 Помилка: Значення рядка "Податок на додану вартість" повинно дорівнювати рядку "Усього по розділу І", помноженому на ставку ПДВ (по графі 8).Хотя сумма НДС посчитана верно.
Зараз остання версію Сонати - 0.12.1. Там виправлена ця помилка.
Доброго дня. При спробі надіслати підписану та коректну податкову накладну контрагенту, вискакує віконце "Відповідь сервера ДФС "перевірка документа- некоректний ідентифікатор документа", що це значить?
26 Серпень, 2015 09:19
Добрый день. После обновления программы до 0.12.2 не получается из ОПЗ импортировать файл (проходит вся процедура для импорта, но файл в Звітах не появляется). Разработчики Сонаты! Я правильно понимаю, что теперь вы ее сделали платной?! Даже ранее принятые отчеты я не могу просмотреть без лицензии?!
Який саме файл? Якщо це запит - то він знаходиться на сторінці "Запити та витяги" біля накладних.
Доброго дня. Проблема з відправкою ПН клієнту. Видає повідомлення "Відповідь сервера ДФС: "перевірка документа- некорректний ідентифікатор документа" Що це таке ? ПН успішно зареєстрована.
Але зареєстрованний сьогодні РК на цього самого клієната успішно відправився клієнту.
"Добрый день. После обновления программы до 0.12.2 не получается из ОПЗ импортировать файл (проходит вся процедура для импорта, но файл в Звітах не появляется)" запит F13012 который.
2_ nmua А почитать? )) > Змінено: Запит про стан рахунку - даний запит (J/F13012) перенесено до > сторінки "Запити та витяги"
Подскажите налоговые накл. выписаны в июле - зарегистрированы в сентябре. В реестре отражены за июль м-ц , как мне их перенести в август м-ц?
Перенести їх неможливо, оскільки вони у вас оформлені у звітному періоді за липень. Звітний період ПН - це важливий атрибут документу, який не можна змінити після реєстрації.
У декларації за серпень ви можете вручну вказати їх дані. Або створити реєстр за серпень і туди додати потрібні накладні. А вже з реєстру консолідувати дані для декларації та її додатків.
Как можно работать с реестром налоговых накладных в сонате - добавить налоговые накл . за июль /или воспользоваться 2- реестрами за июль и август , откорректировав июль м-ц .
Треба додати потрібні накладні у реєстр за той місяць, за який буде подаватися декларація.
Якщо ж ви подаєте декларацію щоквартально, тоді можна створити два реєстри.
здравствуйте! при отправке контрагенту через шлюз ДФС возникает ошибка: " не удается найти сервер с таким именем или адресом - upl:http://109.237.89.107/ - soapaction:http://swined/post
Щось заважає Сонаті працювати з сервером ДФС по прямому з'єднанню - антивірус, файрвол, брандмауер, проксі-сервер тощо...
добрий день! зараз при відправці пн контрагенту пише: "Відбулась помилка при відправці: Відповідь сервера ДФС: "Перевірка документу- Некоректний ідентифікатор документа"
І в мене "некоректний ідентифікатор" хоча донедавна відправлялось (це десь після чергового оновлення можливо стало?)
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua