є новини нарахунок квитанцій???
nesterchuk_82@ukr.net 08.08.2017, 09:29 Я тоже получил 2 квитанции за пятницу но только по тех отчетах что отправил до 10:00 а по тех что позже нету до сих пор... 20sauron20@rambler.ru Ви будете відправляти звіт ще раз, чи почекаєте квитанцію???
Поки почекаю
Та же ситуация, 7.08 отправили отчет , 1 квитанция есть , даже в ДФС уже обязательства начислили. а 2 квитанции нет. То есть до сих пор отчет не принят. К кому обращаться?
Доброго дня! Як у Сонаті відправити повторно поданий звіт?
кнопка "додатково"- створити копію
кнопка "додатково"- створити копію
Це буде подання ще одного такого самого звіту.
Для ЄСВ це не страшно, але для деяких інших звітів (наприклад 1ДФ) так робити не можна.
ПС. У наступному оновленні з'явиться функція повторного відправлення вже відправленого звіту.
Та же ситуация, 7.08 отправили отчет , 1 квитанция есть , даже в ДФС уже обязательства начислили. а 2 квитанции нет. То есть до сих пор отчет не принят. К кому обращаться?
http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Там є телефони.
а коли буде оновлення?
Сьогодні, через деякий час.
Сьогодні, через деякий час.
дякую)
Добрий день. Підскажіть, будь ласка, за яким критерієм Соната визначає прийнятий звіт з ЄСВ чи ні. Тому що мені прийшла квітанція №2 (після повторного відправлення звіту), але в графі де зазвичай пишеться повідомлення "Пакет прийнято.", стоїть звичайний смайлік: " :) " Але Соната визначила цей звіт, як прийнятий. Також у квітанції №2 виявилась пуста графа "(назва звітного періоду)"
Результат квитанції визначається за спеціальним полем транспортного заголовку, який видно у файлі квитанції, якщо зробити експорт захищених даних.
Наразі багатьом на ЄСВ надійшла подібна квитанція - певно у співробітників ДФС існує якесь збочене почуття гумору.
Я раджу вам зателефонувати до місцевої ДПІ та вияснити, що означають смайлики у офіційному документі за їхнім підписом.
Доброго дня. Відправила звіт по ЄСВ 2 дні тому. 1 квитанція прийшла швидко, а 2-ї ще досі нема. В чому може бути причина?
https://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Або спробуйте відправити звіт повторно.
Так само не приходить 2 квитанція по ЄСВ, відправляла звіт вже 3 рази
Відповідь така сама.
Підскажіть, користуюсь безкоштовною програмою "Соната" для відправки звітності, надсилаю звіт за липень 2017, пише , що моя ліцензія не дозволяє надсилати звітність!!!! Потрібно купувати ліцензію?
Вона не може так писати, оскільки відправлення безкоштовне.
У повідомленні могло бути вказано, що не можна імпортувати або створити даний звіт - так, це неможливо у безкоштовній програмі.
https://sonata.biz.ua/download
Дорбый день, пользуюсь демо версией. не могу отправить отчет по ЕСВ: при импорте файлов "Поточна лізенція не дозволяє імпортувати звіти по ЄСВ". Как отправить отчет?
Для цього треба придбати ліцензію - https://sonata.biz.ua/license
https://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Або спробуйте відправити звіт повторно.
Дякую, з усіх можливих причин залишалося зателефонувати до Фіскальної служби і дізнатись про стан обробки звіту самостійно. Звіт прийнято через 4 дні після відправки, хоча 2-га квитанція так і не прийшла.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua