Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат)

Олександр Мартинюк (автор теми)

Якщо дана помилка виникає при спробі підписання звіту, це може значити, що ваші ключі не коректно сформовані.

Щоб остаточно в цьому переконатись, перевірте свій ключ:

  1. Скопіюйте його на флешку, або вставте компакт диск з ключем до приводу
  2. Зайдіть в Меню - Криптобібліотека - Налаштування
  3. Оберіть пункт "Сертифікати", та імпортуйте свої сертифікати до файлового сховища
  4. Оберіть пункт "Особистий ключ" та натисніть "Перевірити"
  5. Зчитайте свій ключ зі зовнішнього пристрою, вкажіть пароль
  6. Після цього ви повинні побачити два діалоги:
    • інформація по ключу
    • інформація по сертифікатам

Так от, в інформації про сертифікати повинен спочатку бути сертифікат підпису (використання ключів - ЕЦП), а якщо обрати наступний сертифікат - сертифікат шифрування (використання ключів - Протоколи розподілу ключів). Така послідовність в нормального ключа. Якщо ключ некоректний, то спочатку ви побачите інформацію про сертифікат шифрування, а не підпису.

В цій ситуації потрібна тільки перегенерація ключів і випуск нових сертфиікатів. Тому необхідно звернутися до обраного вами АЦСК за новими ключами.


Якщо дана помилка виникає при спробі відкриття квитанції, це може значити, що квитанція сформована некоректно, була пошкоджена при передачі, або програма помилково затягнула замість квитанції файл іншого формату, який не містить цифрового підпису.

val_kot#8882

Доброе утро. Ошибка "виникла помилка при розробці чи формуванні даних" возникает на стадии отправки подписанного отчета. Что в этом случае надо делать?

Вiталій (адміністратор)

Надішліть нам на адресу support@sonata.biz.ua резервну копію вашого профілю з коротким описом проблеми. Також вкажіть, на якому саме звіті відбувається помилка.

Что это обозначает???????????????????????????

Порушено вимоги Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв'язку, затвердженої наказом ДФС України від 10.04.2008 № 233, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП Підписи документа:

  • перший - печатка

  • другий - бухгалтер

Валерій, Павло (партнер розробника)

неправильным набором ключей подписан документ... какой именно документ Вы отправляли?

yana_ukrnet

Добрий день! У мене така сама проблема, відпрвляю "Заяву про реєстрацію електронного цифрового підпису" і в першій квитанції приходить така інформація "Порушено вимоги Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв'язку, затвердженої наказом ДПА України від 10.04.2008 № 233, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП Підписи документа:

  • перший - печатка, (код ЄДРПОУ підприємства) електронна печатка (Назва підприємства) "
Вiталій (адміністратор)

Ви певні, що вам треба подавати цю заяву? - http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_mindohodiv.html

yana_ukrnet

Віталій Міхов, дуже дякую за лінк! Дійсно мені цю заяву подавати не потрібно

Добрый день! та же самая проблема: Порушено вимоги Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв'язку, затвердженої наказом ДФС України від 10.04.2008 № 233, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП

Вiталій (адміністратор)

та же самая проблема

Так може на неї така сама відповідь? У відповідь на який документ надходить така квитанція?

у відповідь на реєстрацію податкової накладної

Вiталій (адміністратор)

Можливо, ви підписуєте ПН без печатки? За поточним законодавством печатка повинна бути.

печать - есть, бухгалтер - есть и они подтягиваются без ошибки

Вiталій (адміністратор)

І що ви цим хочете сказати? Яка у вас проблема?

Yurkovalchuk

при подачі звітності з ПДВ виникає помилка Китанція №1 звіт не прийнято: "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '', серійний №: '', виданий 'ТОВ "___"

Договір про визнання з податковою заключено з 2013 року, звіти проходили завжди. Сертифікати чинні до 07.2016 що не так ????

Вiталій (адміністратор)

Наскільки я знаю, ключі/сертифікати в Україні видаються максимум на 2 роки.
То як у вас сертифікати з 2013-го року можуть бути чинними до 2016-го? Можливо, то були старі ключі?

Доброго дня, втановила цифрові підписи, при підписанні документів віходить вікно "В якості ключа директора вказано ключ цифрової печатки" Як виправити помилку?

Вiталій (адміністратор)

Треба поставити в якості ключа директора ключ директора.
http://sonata.biz.ua/help/profil_zifrovyj_pidpys.html

samkova.zoya

договор подписан,сертификаты получены 2 месяца назад,ключи проверены на корректность,отправляю отчет по единому налогу,приходит квитанция №1 с такой ошибкой"Порушено вимоги Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв'язку, затвердженої наказом ДПА України від 10.04.2008 № 233, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП

Підписи документа:

  • перший - печатка, 32548420 електронна печатка ПП "Енергоремсервіс", сертифікат № 33B6CB7BF721B9CE040000007E2B02004C1F3B00, видавник UA-39384476 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

  • другий - директор, 32548420, 1976411617 Кургуз Володимир Іванович, сертифікат № 33B6CB7BF721B9CE04000000002B0200141F3B00, видавник UA-39384476 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

  • третій - директор, 32548420, MA160508 Самкова Зоя Євгенівна, сертифікат № 33B6CB7BF721B9CE040000004D2B0200221F3B00, видавник UA-39384476 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС " что мне делать?как исправить,чтобы сдать отчеты?

.

olya.vasylenko89

Доброго дня! В мене також така сама помилка. Вже другий день не можу здати звіт. Порушено вимоги Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв'язку, затвердженої наказом ДПА України від 10.04.2008 № 233, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП

Підписи документа:

  • перший - печатка, 3261515844, 3261515844 електронна печатка ФО - П Балабушка О.С., сертифікат № 33B6CB7BF721B9CE0400000097B61700F8F83C00, видавник UA-39384476 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

  • другий - фізична особа, 3261515844, 3261515844 Балабушка Ольга Сергіївна, сертифікат № 33B6CB7BF721B9CE040000001BBA0800ECF83C00, видавник UA-39384476 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua