Обмін податковими накладними в Сонаті

В соседней темке уже описывала свою проблему, она сохранилась. Отправляю НН своему контрагенту, в ответ мне приходит следующее

Delivery to the following recipient failed permanently:

111111111@ukr.net Technical details of permanent failure: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain ukr.net by mxs.ukr.net. [212.42.77.251].

The error that the other server returned was: 550-Message for 111111111@ukr.net was not accepted: 550 1111111@ukr.net - Account blocked due to inactivity

----- Original message -----

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=gmail.com; s=20120113; h=from:to:subject:date:mime-version:content-type:message-id; bh=bf6Q/2P+FkFyv4JkMwjbK499SuRHWVJzZAbKfR5BoYQ=; b=oLdAegWNT+qHVUVfPnhokssNYuegWd+i9dAGasZ/AL/HnZlt5/YzRByj6diinwG/4c gUSB7uZURX/u2Qmd9aKdVqblWgZNXQAlQtnuX4yTfvCoPaaU1axgGqnnB2SBx6nZ/GEM QBz3mtFLTozlDMHW3ybo427GO60Qz0mRugSPeEVPikeiq4Uh/TX3yQibF+BKyrBTcG7e L0wFeQifHi20zGq81ftJNHGfxucQvFdbvwn/KSplYTRZpw5SjMOW9ybuFsGDnsAGJqrU LzTz5+Ue4fQFL0VyAtD7foBGvSGKdERDdlbYbWBse/wB+hHlGFEhvRX35f/Ju2BcsT+h 5iKw== X-Received: by 10.112.181.106 with SMTP id dv10mr50231356lbc.88.1419840131917; Mon, 29 Dec 2014 00:02:11 -0800 (PST) Return-Path: 11111111@gmail.com Received: from localhost ([62.16.25.102]) by mx.google.com with ESMTPSA id ph5sm9759490lbb.40.2014.12.29.00.02.10 for 11111111@ukr.net (version=TLSv1 cipher=ECDHE-RSA-AES128-SHA bits=128/128); Mon, 29 Dec 2014 00:02:10 -0800 (PST) From: 1111111@gmail.com To: 111111111@ukr.net Subject: =?windows-1251?B?z87EwNLKzsLAIM3AysvAxM3AILk=?= =?windows-1251?B?MzQg4rPkIMrg5+Dw/+0g0S4gwi4=?= Date: Mon, 29 Dec 2014 10:02:10 +0200 MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="Mark=_896288448144822" X-Priority: 3 X-Mailer: Sonata/0.10.7.1 (rev 66) Message-ID: 000DAD200C1D0A020AAA001002@localhost

ПОДАТКОВА НАКЛАДНА № 1 від 30.11.2014Продавець: Кааааааа. (хххххххххххх)Покупець: ПП "ппппппп" (хххххххх)Загальна сума: 9367.29 (ПДВ 1561.21)Увага! Даний текст не є повноцінною податковою накладною.

Для перегляду та збереження накладної вам необхідно: завантажити та встановити програму Соната: http://www.sonata.biz.ua/download налаштувати профіль організацій та поштовий акаунт * перейти на вкладку «Податкові накладні» та натиснути «Перевірити пошту»

мне выше писали, что это проблема в почтовом ящике контрагента. Контрагент уверяет, что он активно использует его уже не первый год. Мой контрагент это крупная сеть универсамов по всей украине. Уверяют, что ошибки быть не может. Общалась лично с главным бухгалтером, все с ней проверили все правильно. От других контрагентов она получает, проблем нет. От меня не может... Помогите разобраться!

Олексій Доронін (партнер розробника)

Зателефонуйте Вашому контрагенту і поясніть, що Вім може отримати Ваші ЗАРЕЄСТРОВАНІ податкові накладні шляхом відправки запиту в реєстр ПН на любу дату.

Мой контрагент не будет этого делать. Ему легче отказаться сотрудничать с нами и начать сотрудничать с тем, кто будет работать по его правилам. Контрагент требует, чтобы мы перешли на медок. Мы только пару недель назад оплатили лицензию на сонату. В программе приятно работать, но проблема остается и выхода, я так понимаю нет? Вы не можете ответить в чем причина? Я же бухгалтер, а не програмист, все эти цифры вверху для меня ничего не значат... буду благодарна, если кто то отзовется и сможет мне помочь.

Олексій Доронін (партнер розробника)

Краще всього змінити поштову скриньку з gmail.com на ukr.net Як версія: аккаунт на gmail заблоковано по причині відсутності активності на ньому. Зайдіть на свій gmail та відправте деякі повідомлення...

Олексій Доронін (партнер розробника)

Пробачте, не так поняв. Заблоковано аккаунт Вашого контрагента на ukr.net!!!

box.beseder

При приеме по запросу налоговых и квитанций имеем ошибку Line: 1 USC_CRYPT (26590038518542J1201006100000295511220142659.XML) отримано повідомлення від "ДФС України" zvit@sta.gov.ua повідомлення містить додаток: 04620033339543J1201006100000024611220140462.XML (розмір 8350 байт) помилка при імпорті файлу: В текстовом комментарии обнаружен недопустимый знак. Налоговые принимаются, квитанции нет. Соната с нормальной лицезией, последняя версия, ключи АЦСК "Украина". В МЕДоке аналогичная операция проходит без проблем.

Вiталій (адміністратор)

http://sonata.biz.ua/forum/topic/917?page=last#end
Буду вам дуже вдячний, якщо не створюватимете повторних однакових повідомлень на форумі.

Помогите не могу принять налоговую накладную

помилка при імпорті файлу: Сертифікат не знайдено (13040022332352J1201006100000000611220141304.xml.p7s.p7s.p7e) отримано повідомлення від "Информ - Консалтинг" incon@incon.com.ua повідомлення пропущене, оскільки не містить додатків відключення від поштової скриньки praidservis@ukr.net

Оленка

Добрый день! Сегодня клиент пытался добавить мой сертификат печати (ключи ІВК) в справочник контрагентов (версия Соната 0.10.11), но у него не получилось его добавить не с сайта АЦСК(не находит сертификат) не из файла(пишет что сертификат не предназначен для этого) .Позавчера у другого клиента получилось добавить сертификат в Сонату. Что-то не так с Сонатой или обратиться в АЦСК,может есть какое-то ограничение на использование сертификата и ключей ?

Вiталій (адміністратор)

beso81, Соната не може сама завантажити сертифікат, на який зашифровано звіт. Вам треба звернутись до цього контрагента та попросити його сертифікат шифрування для печатки, встановити його в профіль цього контрагента в Сонаті та спробувати ще раз.

Оленка, щось не так з АЦСК ІВК. У них вчора була така ж проблема, коли на їхньому сайті не публікувались сертифікати шифрування, тільки підпису. Вочевидь, проблему не вирішено або вирішено не для всіх їхніх клієнтів. Ви можете попросити у контрагента сертифікат шифрування для печатки та встановити його. Краще взяти обидва сертифікати печатки, щоб не помилитись.

Почему Медок-онлайн может расшифровывать НН с бесплатными ключами налоговой, а Соната не может расшифровать НН Медка? Или может?

Олексій Доронін (партнер розробника)

aleksyt. НЕ ПОТРІБНО ОБМІНЮВАТИСЬ ПН ТА РК, Ві зможете затягувати ПН та РК з реєстру підсумком за кожен жедь завдяки формі запиту f/j1300130 так само як і Ваші контрагенти будуть тягнути ПН та РК з реєстру по запиту

Вiталій (адміністратор)

aleksyt, у новій версії може. Якщо Медок знову щось не змінив.

Просто контрагенты понимают слово обмен, как обязательная отправка с нашей стороны им НН и пока ничего не хотят делать, что бы получить НН самостоятельно. А НН у контрагента по его запросу в налоговую будут с ЕЦП или нет? Может мы им можем направить просто файлы XML без ЕЦП и им этого будет достаточно или обязательно должны быть НН с ЕЦП (на случай проверки)? Спасибо.

НЕ ПОТРІБНО ОБМІНЮВАТИСЬ ПН ТА РК, Ві зможете затягувати ПН та РК з реєстру підсумком за кожен жедь завдяки формі запиту f/j1300130 так само як і Ваші контрагенти будуть тягнути ПН та РК з реєстру по запиту

А как в таком случае быть с РК, которые должен регестрировать наш контрагент? Я должна отправить контрагенту РК, он должен ее зарегистрировать, а потом отправить нам подтверждение того, что РК было зарегистрировано. Как быть в таком случае? Ведь, я не имею права сама регистрировать РК и соответственно затягивать ее в реестр

И как вы можете прокомментировать это? Опубликовано на сайте медка.

У зв'язку з тим, що розробники програм «Арт-звіт» і «Соната» змінили формати передачі даних, заявлена раніше можливість приймати податкові накладні від користувачів цих програм за допомогою e-mail з подальшим імпортом в «M.E.Doc IS» стає неможливою.

Т.е. теперь мои контрагенты с медком смогут получать все накладные только путем вытяга их из реестра? И все накладные, которые я старательно отправляла им, ушли в никуда???

Вiталій (адміністратор)

А НН у контрагента по его запросу в налоговую будут с ЕЦП или нет?

Будуть з ЕЦП податкової, як і всі їхні квитанції та витяги.

Может мы им можем направить просто файлы XML без ЕЦП и им этого будет достаточно или обязательно должны быть НН с ЕЦП (на случай проверки)

Це вам краще визначити у податківців. Мені здається, що тепер при перевірці за основу буде прийматись той варіант ПН, який зареєстрований у ЄДР. А ті, що будуть у контрагентів, з підписом чи без, не матимуть такої ваги.

А как в таком случае быть с РК, которые должен регестрировать наш контрагент?

Так, це поки єдиний варіант, коли потрібен обмін між контрагентами.

У зв'язку з тим, що розробники програм «Арт-звіт» і «Соната» змінили формати передачі даних, заявлена раніше можливість приймати податкові накладні від користувачів цих програм за допомогою e-mail з подальшим імпортом в «M.E.Doc IS» стає неможливою.

:)
Наш формат даних такий же, як і був з самого початку впровадження обміну ПН в Сонаті. А обмін між нами та Медком, як ви безперечно пам'ятаєте і як багато разів писалось у нас на форумі, був неможливий з самого початку. Одно з двох: або Медок раніше обманював своїх користувачів, або вони зараз спеціально зробили такий обмін неможливим)

И все накладные, которые я старательно отправляла им, ушли в никуда???

Це питання ви надішліть до Медка. Ми ще в листопаді тут чесно писали, що "...не зможе, тому що немає єдиного формату обміну накладними. Соната зможе прийняти накладні тільки від Сонати.".

А как в таком случае быть с РК, которые должен регестрировать наш контрагент?

Так, це поки єдиний варіант, коли потрібен обмін між > контрагентами.

Т.е. хочу я или не хочу, но в данном случае мне надо переходить на услуги медка, я правильно поняла?(

Вiталій (адміністратор)

Ні. У такому випадку ви можете скористатись обміном через веб-сервіс Медка або відправляти РК у незашифрованому варіанті вручну через пошту. Гадаю, РК передаються у значно меншій кількості, ніж ПН.

НЕ ПОТРІБНО ОБМІНЮВАТИСЬ ПН ТА РК, Ві зможете затягувати ПН та РК з реєстру підсумком за кожен жедь завдяки формі запиту f/j1300130 так само як і Ваші контрагенти будуть тягнути ПН та РК з реєстру по запиту

Де в Сонаті знайти форму запиту f/j1300130?

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua