Доброго вечора! Поясніть будь ласка, що означає ця інформація із квитанції 1 зокрема про порушення вимог статті 13. Квитанцію 2 ще не отримала. Квитанція №1

Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 16.11.2018 в 18:31:29 Документу призначено реєстраційний номер: 9255013139 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Інформація - діюча Заява присутня: від 02.11.2016 № 1, файл '16262237115377F1391004100000000111020161626.XML' Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат прострочено за даними АЦСК - сертифікат директора із діючої Заяви: ЄДРПОУ: ' ', ДРФО: ' ', № '0100000000000000000000000000000006a3220e', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: тут П І П підприємця.', дата завершення: '31.10.2018', поточна дата: '16.11.2018' Дію Договору припинено, продовжується обробка нової Заяви. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.18.14

Заява у Сонаті має стан "Не прийнято" чи "Доставлено"?

Доставлено

Тоді поки все добре, звіт в обробці, вам треба чекати на квитанцію №2.
Якщо не отримаєте її протягом кількох днів, то зателефонуйте до місцевої ДПІ та запитайте, чому вони так довго розглядають вашу Заяву.

Дякую за допомогу!

Добрый день. Такой вопрос: создаю карточку контрагента(покупателя), после того как ввела все данные перехожу на последнюю вкладку сертификаты, нажимаю "завантажити з сайту АЦСК"-программа думает и выдает пустой список...на любой едрпоу Что делать?

Якщо ви знаєте усі необхідні дані контрагента (ЄДРПОУ, ІПН, назва) і внесли їх у картку самостійно, то сертифікат завантажувати не обов'язково.
Наразі усе буде працювати і без нього, окрім обміну накладними через пошту - а ця функція використовується досить рідко, зважаючи на можливість отримання накладних з ЄРПН запитом.

Доброго дня! Версія оновлена до 0.24.7 При спробі встановити нові ключі (перевипуск) від України видало "Виникла помилка при передачі запиту на сервер ЦСК за протоколом HTTP". Зробила "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату. - не помогло. "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати-"Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Відкрити" - теж не помогло. Що ще зробить? Дякую.

Зателефонуйте до нашої техпідтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support. До вас підключаться та визначать точну причину проблеми.

Доброго дня! Версія оновлена до 0.24.7 При спробі встановити нові ключі (перевипуск) від України видало "Виникла помилка при передачі запиту на сервер ЦСК за протоколом HTTP". Зробила "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату. - не помогло. "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати-"Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Відкрити" - теж не помогло. Що ще зробить? Дякую.

Звернулася до компанії, що видали ключі. Вони вирішили проблему. Скоріше конвертували мої секретні ключі. Все владналось.

Незабаром кінчаються ключі підскажіть може де є інструкція як встановити нові ключі з флешки .В мене підпис директора і підпис печатки. "Ключові системи"

Нові ключі встановлюються до Сонати так само, як і попередні - https://sonata.biz.ua/help/profil_zifrovyj_pidpys.html