Встановлення ключів від ЦСК "Україна"

alla.stetsencko
17.11.2018, 18:38

Доброго вечора! Поясніть будь ласка, що означає ця інформація із квитанції 1 зокрема про порушення вимог статті 13. Квитанцію 2 ще не отримала. Квитанція №1

Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 16.11.2018 в 18:31:29 Документу призначено реєстраційний номер: 9255013139 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Інформація - діюча Заява присутня: від 02.11.2016 № 1, файл '16262237115377F1391004100000000111020161626.XML' Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат прострочено за даними АЦСК - сертифікат директора із діючої Заяви: ЄДРПОУ: ' ', ДРФО: ' ', № '0100000000000000000000000000000006a3220e', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: тут П І П підприємця.', дата завершення: '31.10.2018', поточна дата: '16.11.2018' Дію Договору припинено, продовжується обробка нової Заяви. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.18.14

Віталій Міхов (адміністратор)
17.11.2018, 21:22

Заява у Сонаті має стан "Не прийнято" чи "Доставлено"?

alla.stetsencko
19.11.2018, 10:33

Доставлено

Віталій Міхов (адміністратор)
19.11.2018, 10:58

Тоді поки все добре, звіт в обробці, вам треба чекати на квитанцію №2.
Якщо не отримаєте її протягом кількох днів, то зателефонуйте до місцевої ДПІ та запитайте, чому вони так довго розглядають вашу Заяву.

alla.stetsencko
19.11.2018, 13:17

Дякую за допомогу!

asdx2003
20.11.2018, 13:57

Добрый день. Такой вопрос: создаю карточку контрагента(покупателя), после того как ввела все данные перехожу на последнюю вкладку сертификаты, нажимаю "завантажити з сайту АЦСК"-программа думает и выдает пустой список...на любой едрпоу Что делать?

Віталій Міхов (адміністратор)
20.11.2018, 15:11

Якщо ви знаєте усі необхідні дані контрагента (ЄДРПОУ, ІПН, назва) і внесли їх у картку самостійно, то сертифікат завантажувати не обов'язково.
Наразі усе буде працювати і без нього, окрім обміну накладними через пошту - а ця функція використовується досить рідко, зважаючи на можливість отримання накладних з ЄРПН запитом.

260775
29.11.2018, 13:15

Доброго дня! Версія оновлена до 0.24.7 При спробі встановити нові ключі (перевипуск) від України видало "Виникла помилка при передачі запиту на сервер ЦСК за протоколом HTTP". Зробила "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату. - не помогло. "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати-"Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Відкрити" - теж не помогло. Що ще зробить? Дякую.

Віталій Міхов (адміністратор)
29.11.2018, 15:02

Зателефонуйте до нашої техпідтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support. До вас підключаться та визначать точну причину проблеми.

260775
29.11.2018, 20:25

Доброго дня! Версія оновлена до 0.24.7 При спробі встановити нові ключі (перевипуск) від України видало "Виникла помилка при передачі запиту на сервер ЦСК за протоколом HTTP". Зробила "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату. - не помогло. "Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати-"Імпортувати", вибрати всі завантажені сертифікати та натиснути кнопку "Відкрити" - теж не помогло. Що ще зробить? Дякую.

260775@ukr.net

Звернулася до компанії, що видали ключі. Вони вирішили проблему. Скоріше конвертували мої секретні ключі. Все владналось.

kudrik62
13.01.2019, 10:41

Незабаром кінчаються ключі підскажіть може де є інструкція як встановити нові ключі з флешки .В мене підпис директора і підпис печатки. "Ключові системи"

Віталій Міхов (адміністратор)
13.01.2019, 12:14

Нові ключі встановлюються до Сонати так само, як і попередні - https://sonata.biz.ua/help/profil_zifrovyj_pidpys.html

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua