Отправила отчеты по ЕСВ и полная тишина.... вообще ни одной квитанции. Статус документа - відправлений. И потом никаких изменений. По трем разным профилям. Ребята, пож, проверьте, последнее обновление какое-то косое получилось...
установила предыдущую версию сонаты (обновление от 7/05) - все стало нормально квитанции открылись
п.с. возможно последнее обновление от 8/05 -проблемное
А как установить предыдущие версии? У меня складывается впечатление, что сейчас вообще через Сонату ничего не отправляется! Отправила НН - и опять ничего!!!!
в папке "загрузок" должны сохранятся файлы sonata_setup (6) , (5).... найдите их в компе, и установите повторно ...
проблемная была sonata_setup (7)
sonata_setup (6) , (5)... это какое по счету количество раз вы загружали прогу... а не предыдущая версия... я смотрю в ящике эл.почты пусто - т.е. впечатление, что либо отчеты не доставлены, либо шлюз не работает....
хз...
мне помогло
попробовала, установила версию 0.10.19.... не помогло - квитанции не появились и не прочитались... блин, шо ж делать-то? и в почтовый ящик не поступают новые письма - отправлены были сегодня новые отчеты....
попробовала, установила версию 0.10.19.... не помогло - квитанции не появились и не прочитались... блин, шо ж делать-то? и в почтовый ящик не поступают новые письма - отправлены были сегодня новые отчеты....
Доброго дня. Спочатку при підписання звіту з ЄСВ вибиває помилку: "Access violation at address 00AE4DD4 in module 'sonata.exe'. Read of address 00000000". При спробі перезавантаження програми, помилка всерівно з'являється. Тепер звіти підписані та захищені - відправила. У властивостях одного із звітів пише вищезгадану помилку, при чому кожного разу цей звіт різний. Встановлена остання версія Сонати.
Помилки з квитанціями виправлено у 0.10.25.2
http://sonata.biz.ua/forum/topic/1206
Щодо Access Violation: помилка не відтворилася. Нам треба отримати резервну копію вашого профілю для діагностування проблеми. Надішліть її на support@sonata.biz.ua з коротким описом ситуації.
Добрий день. допоможіть розібратися. сонату завантажила версії 0.11.0.1, відправила звіт ЄСВ, але прийшла квитанція № 1 (про неприйняття звіту) з такою помилкою: звіт сформовано з порушенням вимог нпа,якими регулюються питання звітності по єдиному внеску! Звітність необхцдно подати за формами не нижче версії "І". що це за така версія "І"? як це виправить?звіт так і висить в неприйнятих :(
старый бланк - версия отчета с буквой H в имени файла, новый бланк - буква I в имени файла. Выбирайте правильный новый бланк
Добрый день, отправляем Додаткову таблицу 5 за апрель 2015 года, в квитанции 1 пишет. что нужно использовать отчет не ниже "І" формата. Но создать в формате "І" за прель Соната не дает, а май пожалуйста. как быть?
Звіт "Додаток 4 Звіт про суми нарахованої заробітної плати (доходу, грошового забезпечення, допомоги, компенсації) застрахованих осіб та суми нарахованого єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соці" за період: Травень,2015 р. Добрий день, виникає помилка в квитанції №1: "Невідповідний формат файлу. Некоректний формат XML - звіт містить некоректні дані і не може бути збережений. Опис помилки: Error parsing '4 470.51' as decimal datatype. The element 'ID_1117' with value '4 470.51' failed to parse. Зателефонуйте до центру обробки електронних звітів Державної фіскальної служби України."
Проблема Звіт "Додаток 4 Звіт про суми нарахованої заробітної плати (доходу, грошового забезпечення, допомоги, компенсації) застрахованих осіб та суми нарахованого єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соці" за період: Травень,2015 р.
Невідповідний формат файлу. Некоректний формат XML - звіт містить некоректні дані і не може бути збережений. Опис помилки: Error parsing '' as integer datatype. The element 'PROF_RISK' with value '' failed to parse. Зателефонуйте до центру обробки електронних звітів Державної фіскальної служби України.
Добрый день, отправляем Додаткову таблицу 5 за апрель 2015 года, в квитанции 1 пишет. что нужно использовать отчет не ниже "І" формата. Но создать в формате "І" за прель Соната не дает, а май пожалуйста. как быть?
Буде виправлено у наступній версії програми, у понеділок.
Error parsing '4 470.51' as decimal datatype
У всіх звітах суми завжди вносяться без пробілів чи якихось відступів. Повинно бути "4470.51"
The element 'PROF_RISK' with value '' failed to parse
Не заповнено поле Проф.ризику у таблиці 1.
Користуйтеся Перевіркою у Сонаті.
Доброго дня. При перевірці звіту по ЄСВ (дод.4) за травень, створеного у ліцензійній Сонаті, виникає помилка у розділі "Перелік таблиць звіту" - "Код територіального фіскального органу, до якого подається звіт - це поле обов'язкове для заповнення". Як це поле заповнити?
Проблему вирішив видаленням аркушу і створенням нового.
Ця помилка буде виправлена у наступній версії.
Вийшла нова версія 0.11.1
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua