Завантаження...

Як дізнатися, чи звіт прийнятий?

butanimpeks@meta.ua
13.05.2015, 17:31

справді там є від ДФС сьогодні 4 листа, але вони чомусь у спамі. (Цей лист призначений для програми пiдготовки електронної звiтностi.)

Віталій Міхов
14.05.2015, 10:38

Ну, це питання до вашої поштової скриньки.
ПС. Якщо є така можливість, то ви можете у налаштуваннях скриньки на сайті увімкнути галку, що дозволить отримувати листи за POP3 навіть зі Спаму. Наприклад, для Укр.нет така галка описана тут http://sonata.biz.ua/help/dodatkovi_poshtovi_nalashtuvannja.html

viktorvist@ua.fm
04.01.2016, 17:08

Обновил программу до последней версии. Отчитываюсь раз в квартал и все работало. Сейчас создал новый звит выбрал F0103305 раньше было F0103304 заполнил все поля проверил корректность. Программа ошибок не выявила. Подписал документ и отправил как всегда по почте. Пришла квитанция с таким ответом из налоговой ----> Результат обробки: Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. 04012016 16:33:39 (дата) (час) Реєстраційний № Виявлені помилки: Документ не може бути прийнятий - не знайдено файл шаблона 'F0103305.ZTP', або файл порожній, або некоректний. <---- Не пойму в чем проблема. Документ заполнен. Перевирка коректности то же не выдает ошибок. Все цифры на местах. Что за шаблон не знайденный?

Віталій Міхов
04.01.2016, 20:26
VOLODAR33@ukr.net
30.01.2016, 15:03

Сьогодні відправила декларацію, до цього часу статус "Відправлений". не прийшло повідомлення про доставку, хоча виділяється конверт відправити...то статус "відправлений" чи ні..?

Віталій Міхов
01.02.2016, 08:40

Якщо пише "відправлений", значить відправлений.
Щодо повідомлень про доставку (квитанції) є розділ у довідці - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

kaskad04.savich@ukr.net
14.06.2016, 20:48

Відправила підписану і коректну податкову накладну.Прийшла квитанція №1 із статусом "прийнято".Квит №2 не приходить.Чи потрібна обовязково квит.№2.

Віталій Міхов
15.06.2016, 12:29

Ні, на податкові накладні Квитанція №2 не надходить.
ПС. Зважайте на статус документу у Сонаті.

lpuhova@mail.ru
06.08.2016, 19:23

Надійшла квитанція №2 про успішне прийняття звіту (податкова декларація платника єдиного податку за 1 півріччя) але статус залишився у Сонаті - відправлений, а не статус Прийнятий. Чому так? Що зробити, щоб статус змінився?

Безкоштовна ліцензія. оновила до Соната 0.18.7 (12 July, 2016)

Віталій Міхов
09.08.2016, 11:21

Можливо, ви відправляли декілька декларацій, і квитанція прийшла тільки на одну з них.
Якщо причина не у цьому, тоді зателефонуйте до спеціалістів тех.підтримки - їм треба буде підключитися до вашого комп'ютера, щоб визначити проблему.

balabanov50@ukr.net
06.04.2017, 07:43

Добрфй день! Как исправить ситуацию? Помилка при отриманні пошти: a0001 NO IMAP/POP3 access disabled. To enable visit Settings in web interface, see http://wiki.ukr.net/POP3 for details Підключення до шлюзу ДФС документів: 0 Підключення до сервера обміну ДФС документів: 0

Віталій Міхов
07.04.2017, 09:52

Вам треба на сайті укр.нет у налаштуваннях власної поштової скриньки увімкнути використання IMAP/POP3 - Довідка Укр.нет

tes.ukraine@ukr.net
21.05.2017, 21:58

Добрый день - отправил отчёт по ЕСВ дл ТОВ (в календаре указано что ещё отчётный период до 22-го ). Получил ответ "не прийнятий". Почему? Или отсылать только в рабочее время можно.

Віталій Міхов
22.05.2017, 11:07

Получил ответ "не прийнятий"

Ну подивіться у квитанції - там вказано, чому саме не прийнято.

dacenkoalena27@gmail.com
20.07.2017, 11:39

не могу подписать и отправить отчет, выдает ошибку "Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Что это может быть?

Віталій Міхов
20.07.2017, 12:07

Оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату. Помилка повинна зникнути.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua