Добрый день! Закончился срок действия старых ключей от 'АЦСК "MASTERKEY”. В настройках «Сонаты» удалил просроченные "старые" ключи и «подтянул» уже действующие "новые" того же АСЦК. «Соната» «опознала» ключи (указала их с новыми сроками действия в соответствующих полях). Но после запроса J1300107 «Запит щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових накладних», была получена квит. 1 в которой указано: «Документ доставлено до Державної податкової служби України В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО. «Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів (ЄДРПОУ: 'ХХХХХХХХ', КНЕДП: 'АЦСК "MASTERKEY" ТОВ "АРТ-МАСТЕР"', серійний №: 'ххххх….f0c555e, ФИО
Для справки: новые ключи и сертификаты работают, в Електронний кабінет платника на https://cabinet.tax.gov.ua/с новыми ключами -"вход" без проблем
Зараз для отримання статуcу суб'єкта електронного документообігу на термін дії нових КЕП необхідно відправити перший ЕЛЕКТРОННИЙ документ. Одночасно, податкова не рахує J1300107 таким документом. Пропоную Вам відправити "Запит про стан розрахунків з бюджетом", після отримання позитивної 1ї квіт. ви зможете працювати з новими КЕП без обмежень. Ремарка: якщо КЕП "masterkey" Ви отримали сьогодні, краще відправити "Запит..." завтра.
Ок, дякую. Вот знайшов J1300204 "Запит про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС" Зараз так зроблю
Ок, все добре. Запит пройшов, документ "збережено на центральному рівні" Прийшла позитивна квіт. №1
Добрый день! подскажите пжл сделали новый ключ "Приватбанка" срок действия заканчивался 9.04.21 - новый сделали 7.04.2021 отправляем "Стан розрахунків з бюджетом" не принимается пишет "Блок данних ..... сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів.... Помилка - "Перший Документ" не прийнято. Діє "Перший Документ" від 13.04.2020 № 1.
можете подсказать что делать?
Доброго дня! За Вашою порадою, відправила "Запит про стан розрахунків з бюджетом", отримала позитивні квитанції, потім повторно підписала звіт тим самим ключем (приватбанк), але його все одно не прийняли: "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів". Підкажіть, будь ласка, в чому може бути проблема цього разу?
За Вашою порадою, відправила "Запит про стан розрахунків з бюджетом", отримала позитивні квитанції
Там повинні бути не тільки квитанції. Коли податкова зареєструє ваш ключ, вона присилає вам підписану копію Заяви про реєстрацію КЕП, яка теж прикріпиться під Запитом про стан розрахунків з бюджетом, біля квитанцій. Тоді ключі можна вважати зареєстрованими.
Зазвичай, Заява приходить досить швидко, але у ДПС останнім часом погано працюють сервери, тому можливі затримки.
Доброго дня! відправив "Запит про стан розрахунків з бюджетом", отримав негативну квитанцію, : "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів". Підкажіть, будь ласка, в чому може бути проблема цього разу?
Можливо, ваші "старі" ключі ще діють.
Змінився керівник, старі ключі не скасували, уже немає змоги їх скасувати, нові ключі виготовили на нового керівника, чи можна не скасовувати старі і відправляти звіт новими?
З іншими організаціями прийнявся звіт з новими ключами, старі не скасовували
Поки старі ключі не скасовано, або не закінчився строк їхньої дії, ви не зможете використовувати нові для звітування.
Можна, щоправда, спробувати замінити реєстрацію ключів Повідомленням J1391103, але при цьому повинен бути доступ до старих і нових ключів - треба підписати обома комплектами.
старі ключі не скасували, уже немає змоги їх скасувати
Чому ж? Юридична особа, яка оформила ключі, завжди має можливість їх скасувати. Зміна директора ролі не грає. Зверніться до підтримки ЦСК, де були оформлені старі ключі - вони підкажуть, як можна скасувати. Доступ до старих ключів при цьому не потрібен.
З іншими організаціями прийнявся звіт з новими ключами, старі не скасовували
Можливо, на той момент у старих ключів закінчився строк дії.
Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів
Сертификаты на самом деле имеют статус Чинний. В чем проблема? Что делать? Отчетность не могу сдать?
Зараз для отримання статуcу суб'єкта електронного документообігу на термін дії нових КЕП необхідно відправити перший ЕЛЕКТРОННИЙ документ. Одночасно, податкова не рахує J1300107 таким документом. Пропоную Вам відправити "Запит про стан розрахунків з бюджетом", після отримання позитивної 1ї квіт. ви зможете працювати з новими КЕП без обмежень. Ремарка: якщо КЕП "masterkey" Ви отримали сьогодні, краще відправити "Запит..." завтра.
А також тут - https://sonata.biz.ua/topic/2636
Спасибо. "Запит про стан розрахунків з бюджетом" зробила. Отримала квитанцію 1. Теперь лучше запит отправить завтра? Правильно поняла?
Можете спробувати вже подати звіт чи якийсь потрібний запит.
Але якщо буде така сама помилка, то варто зачекати отримання копії "Заяви про приєднання" після квитанції №1.
Дякую.
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, відправила Запит про стан розрахунків з бюджетом, отримала дві квитанції. Але після цього при здачі звіту знову приходить помилка "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній....". копії "Заяви про приєднання" так і не отримала, хоча прийшла вже відповідь фінальна по Запиту про стан розрахунків з бюджетом. Можливо є ще якийсь спосіб зареєструвати нові ключі?
знову приходить помилка "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній....".
Наведіть повний текст квитанції або надайте її скріншот. Там можуть бути варіанти.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua