Доброго дня! Підскажіть, будь ласка,в чому може бути причина. вже 3 дні не приходять відомості на запит щодо отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб. Приходить повідомлення та квитанція, без помилок. А відомість - ні. Дякую!

Це питання до ДПС, не до Сонати - ми не володіємо такою інформацією. Можливо, пов'язано з перейменування ДПС та переїздом їхнього серверу на інший домен.
Спробуйте відправити документ ще раз (у контекстному меню - "Відправити повторно").

Відправляла вже декілька разів. Результат такий же. Дякую! Буду дзвонити в ДПІ.

Доброго дня! Маю наступну проблему . Відправляю Запит щодо отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб –платників податків про джерела отримання доходів (у разі їх наявності)фізичними особами, які надають соціальні послуги осіб. (J1602001) Приходить перша квитанція з повідомленням про прийняття. А друга квитанція приходить - пакет не прийнято. В графі помилки пусто. Що це може бути? ДЯкую!

Це може бути та сама проблема, через яку ДПС не реєструє накладні - https://sonata.biz.ua/topic/2206?page=2#end

Але у випадку з накладними їм не приходить ні повідомлення, ні квитанція. а мені приходять. ((( Добре, будемо дзвонити в податкову. Дякую!

Але у випадку з накладними їм не приходить

Їм - це кому?
Гадаю, проблема зараз у всіх така - https://sonata.biz.ua/topic/2515