Добрий день. Взяла ключі від "Депозит Сайн," на електрону адресу через СОТА мені прийшов акт звірки , а я цими ключами не можу підписати , пише відсутній секретний ключ.

Вітаю

Ви встановили ці ключі до профілю в Сонаті, але підписати документ у модулі "Довільне підписання" там не виходить? Чи ви десь в іншому місці намагаєтесь підписати цим ключем?

J1392001 чи ще існує і якщо існує то як зараз називається,маю наувазі J139....

Якщо ви маєте на увазі Заяву про приєднання до договору про визнання електронних документів (J/F1392001), то вона вже не актуальна бо сам цей договір скасовано.
Алгоритм реєстрації нових ключів для звітності описаний у нас на форумі - https://www.sonata.biz.ua/topic/2636