Податкові накладні

Вiталій (адміністратор)

Зробіть по ним запит, і точно будете знати - "Новий запит - Перевірити стан виділених...". Коли прийде витяг, там буде вказано, зареєстровані вони чи ні. Це єдиний "офіційний" спосіб гарантовано дізнатися про реєстрацію вхідних накладних.

auto-favor

Так і зробив -"Новий запит - Перевірити стан виділених..." Статус змінився на ПРИЙНЯТІ. Хоча раніше робив такі ж запити. Статус не змінювався

Вiталій (адміністратор)

Можливо, ви нещодавно оновили Сонату (або вона сама оновилася), та виправилася помилка, яка була у контексті стану накладних (якщо вона була).

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. Мне в Сонату не приходит входящая налоговая накладная. Я зашла в электронный кабинет, она там есть, зарегистрированная, стоит дата регистрации. Отправила в реестр запрос за эту дату. Ничего не пришло. Направила в реестр запрос по этой данной конкретной накладной, указав её номер, дату и тд, пометив "галкой" импорт документа с квитанцией. Пришёл отчёт, что налоговая зарегистрирована, а сама не налоговая не пришла. Что я делаю не так? Спасибо.

Вручную скачала прямо из кабинета плательщика и импортировала в Сонату. Но всё одно вопрос не снят.

Вiталій (адміністратор)

Что я делаю не так? Спасибо.

berev@mail.ru

Ви все робите правильно, але "сервіси" податкової не працюють. Це звична ситуація у другі половині цього року - накладні на запит не надходять, отримуєте тільки витяг з інформацією. Зробити із цим нічого не можна і від програми це не залежить. Просто треба чекати, поки сервери ДФС подолають цей заскок та відновлять відправлення накладних. Час від часу (раз на 1-2 доби) повторюйте запити за потрібними вам накладними.

Спасибо. Я поняла вас. Что-то подобное я подозревала, но не думала, что всё настолько плохо.

elenasemerei

Добрий день. Податкова накладна - Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - звіт містить некоректні дані і не може бути збережений. Опис помилки: - Поле 'C_STI_ORIG'. Код ДПІ, використовується для обмеження коду області. Число від 100 до 2799. Що потрібно зробити?

анологичная ситуация с нн и вытяг тоже пишет ошибку- Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - запит містить некоректні дані і не може бути оброблений. Опис помилки: '0463' violates pattern constraint of '[1-9]\d{2,3}'. The element 'C_STI_ORIG' with value '0463' failed to parse..

Вiталій (адміністратор)

Оновіть Сонату: https://sonata.biz.ua/topic/2119#end

liftservis

отправлено на регистрацию 4 ПН.Одна принята ,остальныу: Результат обробки: Документ доставлено до ДФС України ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Документ не може бути прийнятий - у документі присутні незаповнені обов'язкові поля Все ПН заполнены одинаково.

У багатьох сьогодні масово іде таке повідомлення про податкові накладні.

Вiталій (адміністратор)

Судячи зі всього, це якийсь масштабний збій у ДФС. Чекаємо більш конкретної інформації від них.

Семенова

Видимо массово , у меня та же проблема

Для недопущення блокування податкових накладних подається Таблиця(1312302) в пакеті з Поясненням(1360102) в Поясненні додається тільки один файл до 2МБ. Кількість інформації не влазить в 2МБ. Тому виникає потреба в прикріпленні додаткових файлів. Як це можна зробити?

Вiталій (адміністратор)

Можна створити ще додатки окремо, зберегти та додати їх до існуючого пакету вручну - https://sonata.biz.ua/help/doc_paketna_podacha.html
Або інший варіант - спеціально для Пояснення (1360102) додано можливість вказати одразу певну кількість додатків при створенні; праворуч зверху у вікні створення звітів.

inysya1980

ТЕРМІНОВО!!!!!! Прошу допомоги! В зв'язку з необхідністю коригування податкових накладних за 2015 рік (сільгосппідприємство, виправлення помилок згідно листа "Лист ДФС України від 28.11.2017 № 32659/7/99-99-15-03-02-17"). У номері розрахунку коригування необхідно після знаку "/" проставити в ручному режимі умовну цифру 7 або 8 або 9 (залежить від ситуації). Програма дає на вибір: або залишити цю графу пустою, або вибрати 2 або вибрати 5, інших варіантів немає. Прошу технічної підтримки ТЕРМІНОВО!!!! строки подачі таких розрахунків коригування лише до 08.12.2017 р.

Вiталій (адміністратор)

Форму розрахунку коригування буде приведено у відповідність до вказаного листа у наступному оновленні Сонати, яке вийде завтра вранці (01.12.2017)

Добрий день. Чому отримані ПН не відображаються в списку? У витягу F1400104 інформація про ці отримані ПН є, а самі накладні не надходять. В "журналі" після кожної перевірки пошти з'являються записи "податкову накладну не розшифровано: власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних". Сьогодні в мене почали діяти нові ЕЦП. Після успішного прийняття заяви про приєднання до договору я повторно дав запит F1300104, але результат не змінився...

Вiталій (адміністратор)

В "журналі" після кожної перевірки пошти з'являються записи "податкову накладну не розшифровано: власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних". Сьогодні в мене почали діяти нові ЕЦП.

sky-plex@ukr.net

Проблема у першому реченні прямо залежить від ситуації у другому. Ви направили запит, підписаний старими ключами. Отже, усі накладні на нього надійдуть зашифровані на старі ключі. Встановіть попередні ключі до профілю та прийміть пошту знову. Інакше, ці накладні так там і висітимуть.
Або ще можна видалити їх із поштової скриньки вручну.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua