Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Що з цим робити

Ознайомтеся з інструкцією щодо пакетного подання звітності - http://sonata.biz.ua/help/doc_paketna_podacha.html

В тех. підтримці відповіли по телефону що все зроблено правильно з могу боку, а шлюз чи сервер податкової видав таку 2-у квітанцію

Тоді спробуйте створити копію документів, поєднати їх у пакет та відправити знову. Якщо помилка буде така сама, то зверніться до ДПІ за поясненнями.

В тех. підтримці відповіли по телефону що все зроблено правильно з могу боку, а шлюз чи сервер податкової видав таку 2-у квітанцію

привіт.проблема так і залишилась ? бо в нас теж квит № 2 з таким текстом прийшла

Ось тут я трохи докладніше описав, чому може виникнути така ситуація - http://sonata.biz.ua/topic/2066#end