F3000511 E05 Второй день не приходит квитанция2

nesterchuk_82@ukr.net
10.01.2017, 22:19

?

nesterchuk_82@ukr.net
10.01.2017, 23:10

прийшла квитанція №2. ура!!! скажіть, а звіт можна здавати ввечері, тобто після 18.00 год? тобто чи будуть квитанції приходити після 18.00?

Advisor
11.01.2017, 09:45

Теж вчора прийшла квитанція №2. Тому всі хто відправляв - дочекайтексь. Для nesterchuk_82@ukr.net: відправляйте звіт коли заманеться, а квитанції і так бачите як ходять )))

Віталій Міхов
11.01.2017, 10:44

Доброго вечора! Відправила сьогодні звіт ЄСВ, немає квитанції №2, що робити? бачила прийшло оновлення, скажіть чи потрібно оновляти програму зараз, чи краще дочекатися коли прийде квитанція №2 і тоді оновити?

nesterchuk_82@ukr.net

Завжди краще оновлювати програму якомога скоріше.

dolewita@ukr.net
11.01.2017, 11:39

Вчора (10.01.2017р) відправили звіт по ЄСВ. Прийшла тільки 1 квитанція. Хто знає, що там знову сталося? Де пропала 2 квитанція?. Чекати чи відсилати знову.

Advisor
11.01.2017, 18:25

dolewita@ukr.net - чекати. дублювати нетреба.

Александр
12.01.2017, 11:12

Відправив Податкову декларацію платника єдиного податку і звіт ЄСВ. По декларації все прийшло досить швидко, а по звіту нема нічого, навіть повідомлення. Яка може бути причина?

Віталій Міхов
12.01.2017, 12:04

Причина у проблемах на шлюзі ДФС або ПФУ.

tretyakova_aa@ukr.net
12.01.2017, 23:58

А в мене прийшла квитанція №2 з якимись ієрогліфами. Не знаю що робити?

Віталій Міхов
13.01.2017, 09:54

Зробіть експорт цієї квитанції (непідписаних даних) і надішліть нам, будь ласка, отриманий файл на support@sonata.biz.ua з коротким описом проблеми. Щоб ми мали з чим звертатися до податкової.

oo0009@ukr.net
16.01.2017, 17:54

Знову проблеми з квитанціями єсв.сказали чекати.......Слів немає

alen55
10.02.2017, 10:17

Здравствуйте. Я опять к Вам за помощью. Ещё 2 февраля отправила отчёт по ЕСВ, 1-я квитанция пришла, 2-я нет, отправила вчера повторно, результат тот же. Дозвонилась до налоговой: оба отчета они видят, но висят с кодом ошибки "0", что это за ошибка?

Віталій Міхов
10.02.2017, 10:26

Ви звернулися не за адресою з цим питанням, на жаль.
Цей код стосується тільки ДФС, їхнього внутрішнього програмного забезпечення. Ні Соната, ні будь-яка інша стороння програма не може знати, що він означає. Це відомо тільки ІТ-співробітникам ДФС.
Якщо ті, у кого ви питали у податковій про квитанції, не знають, що це за код - то нехай звернуться у своїй структурі до тих, хто знає. Не платникам же це робити, правда? І так само, не розробникам сторонніх програм, бо ми до ДФС ніяк не відносимося і у нас немає контактів їхніх внутрішніх спеціалістів.

alen55
10.02.2017, 11:36

Спасибо. К сожалению, эта налоговая находится в районе, и что касается ошибок, у них ответ один: это проблема Ваша, исправляйте у себя, мне даже показалось, что о кодах ошибок они услышали впервые. Я бы и исправила, если бы знала что исправить ... Ведь отчет я просто дублирую с предыдущего (спасибо Вам за эту функцию!), исправляю цифры и отправляю. До сих пор всё было нормально.

Віталій Міхов
10.02.2017, 11:55

мне даже показалось, что о кодах ошибок они услышали впервые

alen55

Я так зрозумів з вашого попереднього повідомлення, що про код помилки вони вам перші сказали. У будь-якому разі, ми теж не знаємо, що це у них за код в їхній програмі.
Раджу вам спочатку подзвонити на гарячу лінію шлюзу ДФС у Київ, можливо там спеціалісти кращі. А якщо не допоможе - то на "Пульс" податкової. Телефони шлюзу у нас вказані тут - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

piponcik@ukr.net
13.02.2017, 16:29

отправила отчет ЕСВ за январь новий звітний в властивостях пришла ошибка [J3040111] Заповнено недостовірне значення обов’язкових реквізитів щодо типу документа, оскільки в такому(-их) документі(-ах) виявлено невідповідність даних (перевірено відповідно до п. 49.8 ст. 49 на підставі п. 46.1 ст. 46 Податкового кодексу України)

Віталій Міхов
13.02.2017, 18:01

ЄСВ не може бути новим звітним, наскільки я знаю. Він або Початковий, або Скасовуючий.

piponcik@ukr.net
14.02.2017, 12:35

отправила звітний кв.№2 нет до сих пор

Віталій Міхов
14.02.2017, 14:00

Не надходять квитанції - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua