Шановні користувачі.
Не забувайте, що для коректного подання звітності до ДФС та Держстату треба завжди тримати при собі оновлену версію Сонати.
Інакше ви можете стикнутися з помилкою "Сертифікат не чинний за строком дії..." - http://sonata.biz.ua/topic/1834

Добрый день! С Новым годом! Прошу помочь - при получении квитанции 2 на документы F3000511, F3050211 выскакивает сообщение - Помилка при отриманні повідомлень: The unknown error was occured: 80090326. Час назад для этих документов Повідомлення та Квітанція 1 получены и расшифрованы в Сонате успешно. Версия Сонаты - 0.20.6.1. Что делаем? Спасибо

в дополнение к предыдущему посту - без каких-то действий с моей стороны пришла почта от ДФС, Сонатой принята и и успешно расшифрована квитанция 2 для документа F3000511 Ждемс того же для F3050211 :)

після останнього оновлення програма не виконує функцію консолідація даних.

Здравствуйте! что случилось с отчетом "ДЕКЛАРАЦІЯ АКЦИЗНОГО ПОДАТКУ" F0209505? А точнее с додатками? они перепутаны и некоторые повторяются несколько раз, а некоторых нет вообще, что делает невозможно сдачу отчета. Это только у меня такая проблема? П.С. пробовала перезагрузить программу, обновить еше раз - результата это не дало.

в дополнение к предыдущему посту - без каких-то действий с моей стороны пришла почта от ДФС, Сонатой принята и и успешно расшифрована квитанция 2 для документа F3000511 Ждемс того же для F3050211 :)

Друга квитанція надходить один раз на весь пакет. Окремо на додатки вона не надсилаються.
ПС. Помилка у вас, скоріше за все, була викликана якимось тимчасовим системним збоєм.

після останнього оновлення програма не виконує функцію консолідація даних.

Уточніть, консолідація у якому саме звіті не працює (бажано вказати чаркод)? Що саме значить "не виконує функцію" - натискаєте на кнопку і нічого не відбувається; або повідомлення є, але дані не переносяться; або якась помилка виникає?

Здравствуйте! что случилось с отчетом "ДЕКЛАРАЦІЯ АКЦИЗНОГО ПОДАТКУ" F0209505? А точнее с додатками? они перепутаны и некоторые повторяются несколько раз, а некоторых нет вообще, что делает невозможно сдачу отчета.

Наскільки я знаю, усі додатки акцизу відповідають даним офіційного сайту ДФС.
Вкажіть, будь ласка, який саме додаток повторюється, а якого немає?

При надходженні квитанції № 2 за звіт"Декларацiя акцизного податку" Виявлені помилки: : XML-24534: (Error) Element 'R001G6' not expected. що означає

Сдаю общую декларацию з ПДВ, додаток2 не проходит первую квитанцию - не принят ( данный отчёт начнёт функционировать с 01.12.2017 - срок подачи 31.12.2017) и как следствие квитанция2 - декларация не принята - заявлено больше додатков чем пришло ( додаток2 не доходит.... Последняя версия. А за ноябрь по старой версии проблем не было.... Что делать?

Документ не може бути прийнятий - початок подання форми - 1 грудня 2017 р.. Грудень,2016 р. 2016 (назва звітного періоду) (звітний рік) 31122017 (граничний термін подання (для уточнюючих не зазначається)) J0215209 (код форми документу)

Сдаю общую декларацию з ПДВ, додаток2 не проходит первую квитанцию - не принят ( данный отчёт начнёт функционировать с 01.12.2017 - срок подачи 31.12.2017)

Гадаю, що ви помилилися при виборі періоду звіту, коли створювали декларацію - обрали листопад 2017 замість грудня 2016. Або вказали І квартал 2017 замість ІV кварталу 2016.
Якщо ви все вказали коректно, то надішліть нам на support@sonata.biz.ua квитанцію на цей звіт з помилкою (і з коротким описом ситуації), щоб ми мали з чим звернутися до ДФС.

При надходженні квитанції № 2 за звіт"Декларацiя акцизного податку" Виявлені помилки:: XML-24534: (Error) Element 'T1RXXXXG2' not expected. : XML-24534: (Error) Element 'R001G6' not expected. : XML-24534: (Error) Element 'R001G6' not expected. Що це означає ?

Сдаю общую декларацию з ПДВ, додаток2 не проходит первую квитанцию - не принят ( данный отчёт начнёт функционировать с 01.12.2017 - срок подачи 31.12.2017) По втором предприятию - результат тот же, квитанции Вам отправил.....

добрый день! у меня установлена Соната 0.15.7 при отправке отчета выбивает ошибку "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа". что это значит? помогите решить проблему.

На даний момент шлюз ДФС поки не може коректно прийняти нову акцизну декларацію. Вони над цим працюють.
http://sonata.biz.ua/topic/1885

Сдаю общую декларацию з ПДВ, додаток2 не проходит первую квитанцию - не принят

Помилка з додатком до ПДВ також на совісті ДФС, відправили їм звернення щодо неї.

у меня установлена Соната 0.15.7 при отправке отчета выбивает ошибку "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа". что это значит? помогите решить проблему.

Проблема очевидна - стара версія Сонати, оскільки остання вже 0.20.6.1. Оновіть програму - http://sonata.biz.ua/download

Не приходит кв.№2 по ЕСВ

Чому немає другої квитанції на ЄСВ? 5,01,2017

Наразі у всіх користувачів (не тільки Сонати, а взагалі усіх, хто звітує) проблеми з отриманням квитанції №2 на ЄСВ.
Це відбувається через технічні проблеми у ДФС, чекаємо на виправлення.

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Не імпортуються файли. Яка причина?

При оновленні програми у профілі підприємства видає помилку: "Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС".