2 квитанція!!!

elen.n@i.ua
19.07.2016, 12:03

Добрый день! У меня тоже нет второй квитанции по ЕСВ. Я так же отправляю отчеты через Meдок, так там я получила вторую квитанцию после того как на следующий день повторно отправила тот же самы отчет. Здесь функция повторной отправки того же отчёта отсутствует. Можно ли в Сонате повторно отправить тот же самый отчет? Сказали что какая-то проблема со шлюзом ДФС.

Віталій Міхов
19.07.2016, 15:15

Не приходить 2 квитанція, пише відбулась помилка в отриманні пошти -ERR (AUTH) user name and password not accepted, а раніше ніяких проблем не було з отриманням квитанцій

Щось не подобається вашому поштовику. Зайдіть на свою пошту через браузер та змініть пароль. Потім змініть його також і в Сонаті.

Пытаюсь дублировать отчет - дублируется только перелік таблиць. Как сделать дубль всего пакета?

Так само - оберіть кожну потрібну таблицю та зробіть для неї дублікат. Потім ці таблиці треба буде вручну додати до пакету (нового переліку). У наступних версіях цей процес буде спрощено.

сьогодні зранку прийшли всі квит№2 за всі числа які відправляла і всі прийняті а зараховують останню чи як?

Зараховуються звіти, а не квитанції. Зарахування відбувається по-різному згідно від методики, описаній у порядку подання цього звіту. Деякі звіти є накопичувальними, деякі замінюють попередній, для деяких повторні подання ігноруються.

Сегодня переделала отчет и сдала ещё раз, но вторая квитанция так и не приходит. Что делать?

Квитанції вам не надсилає шлюз ДФС. Звіти до ПФУ не передає теж він. Тому Соната вам у цьому, на жаль, нічим не може допомогти. Спробуйте зателефонувати до шлюзу або до антикорупційного сервісу ДФС "Пульс" щодо цієї проблеми.

Здесь функция повторной отправки того же отчёта отсутствует. Можно ли в Сонате повторно отправить тот же самый отчет?

Повторне подання того самого документу, який був зареєстрований на шлюзі ДФС (отримано першу квитанцію), призведе до помилки "звіт з іменем хххххххх вже зареєстровано". Тому у даному випадку потрібно не повторне подання, а подання копії звіту.

hcokz.buch8@gmail.com
19.07.2016, 16:26

Віталій Міхов дуже Вам вдячна, змінила пароль пошти і в Сонаті, ніяких зауважень більше не має, чекаю 2 квитанцію.

absp2015@gmail.com
19.07.2016, 16:32

цитата Повторне подання того самого документу, який був зареєстрований на шлюзі ДФС (отримано першу квитанцію), призведе до помилки "звіт з іменем хххххххх вже зареєстровано". Тому у даному випадку потрібно не повторне подання, а подання копії звіту. цитата

як відправити копю звіту?

Віталій Міхов
19.07.2016, 17:39

Так само, як і будь-який інший звіт.
Після того, як ви цю копію створите та підпишете.

hcokz.buch8@gmail.com
19.07.2016, 19:07

Вибачте, а зміна паролю не вплине на отримання 2 квитанції

ela@artb.com.ua
19.07.2016, 20:09

Після того, як ви цю копію створите та підпишете.

Вітаю.
Через створення дублікатів кожної таблиці з подальшим об'єднанням іх в пакет створюється оригінал №2. Як надати йому статус копії? Або як її створити?

Віталій Міхов
20.07.2016, 10:09

Вибачте, а зміна паролю не вплине на отримання 2 квитанції

Звичайно, вплине. Соната затягує тільки ті квитанції, які призначені поточному відкритому профілю - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

Вітаю. Через створення дублікатів кожної таблиці з подальшим об'єднанням іх в пакет створюється оригінал №2. Як надати йому статус копії? Або як її створити?

У методології ЄСВ немає такого поняття, як "подання копії". Усі звіти рівноправні і можуть відрізнятися тільки станом: звітний/початковий, новий звітний, уточнюючий/скасовуючий. Якщо вам треба змінити стан, то це можна зробити галками усередині звіту (по всім додаткам також).

tanya.otchet@ukr.net
20.07.2016, 11:56

Добрый день!Что делать Квитанция № 2 по ЕСВ не приходит.Отчет отправлен повторно 18.07.2016. В нашей налоговой сказали ждите.А что ждать -последний день? Куда обращаться, подскажите пожалуйста !

tanya.otchet@ukr.net
20.07.2016, 12:00

Читала Вы предлагаете "зателефонувати до шлюзу", но все номера телефонов , которые указаны, не отвечают.Либо не обслуживаются или срывается вызов

ivk@teka.ua
20.07.2016, 14:41

после отправленного повторно 19/07/16 отчета по ЕСВ и не получив квитанция № 2 сдала в "едине викно" бумажный экземпляр отчета, получив при этом предупреждение от инспектора о возможных проблемах с задвоением сумм......... ?????

Віталій Міхов
20.07.2016, 15:50

Читала Вы предлагаете "зателефонувати до шлюзу", но все номера телефонов , которые указаны, не отвечают.Либо не обслуживаются или срывается вызов

0-800-501-007 - офіційний контакт інформаційно-довідкового департаменту ДФС, що обслуговує шлюз. На жаль, ми не можемо "надавати по шапці" ДФС за те, що вони не відповідають на дзвінки або скидають виклик. Спробуйте подзвонити на "Пульс" та поскаржитися на таку ситуацію. Телефон Пульсу також є на сторінці контактів ДФС.

В нашей налоговой сказали ждите.А что ждать -последний день? Куда обращаться, подскажите пожалуйста !

Єдиний варіант - телефони, які я озвучив вище.
Якщо податкова каже чекати, а чекати більше нікуди. то іншого виходу немає.
Хіба що до журналістів піти.

получив при этом предупреждение от инспектора о возможных проблемах с задвоением сумм......... ?????

Вони мають на увазі, що звіт, відправлений через шлюз ДФС, може все-таки колись прийти і автоматично додатися до тих даних, які ввели співробітники ПФУ вручну з вашого паперового документу.

не получив квитанция № 2 сдала в "едине викно" бумажный экземпляр отчета

У Сонаті теж можна "зробити паперовий екземпляр" - друк, або експорт у PDF з наступним друком.

knyazlel@yandex.ru
20.07.2016, 17:21

у мене таке враження, що ДФС намагається поповнити бюджет штрафами - сидиш , переживаєш, а квитанції № 2 так і нема..... ,

galla1931@mail.ru
20.07.2016, 18:00

отправила отчет по ЕСВ.Через несколько дней позвонили из пенсионного фонда и сказали что в отчете у одного работника не указан месяц и год за который проведены начисления.Попробовала как раньше сделать дубликат и внести изменения, ничего не получилось.Подскажите как можно исправить ошибку.сформировать пакет и отправить его.Заранее благодарна

xlovik@mail.ru
21.07.2016, 08:20

Скажите пожалуйста у кого пришла квитанция 2 пакет не принят и ставит ошибку {18], как расшифровать эту ошибку

knyazlel@yandex.ru
21.07.2016, 10:03

Люди !!!! підскажіть - тільки я станом на 21.07 не отримав квитанції№2 , чи ще є такі ?????

keshikovaalina@i.ua
21.07.2016, 10:22

а ви дзвонили до ПФ ? Може бути, що квитанції немає, а звіт прийнято

Віталій Міхов
21.07.2016, 10:28

Подскажите как можно исправить ошибку.сформировать пакет и отправить его.Заранее благодарна

Треба створити дублікати титулу та всіх таблиць окремо. Потів поєднати їх уручну до пакету - http://sonata.biz.ua/help/doc_paketna_podacha.html. А потім вже можна виправляти значення, підписувати та відправляти.

пакет не принят и ставит ошибку {18], как расшифровать эту ошибку

На даний момент така помилка поки не відома. Якщо у квитанції більше нічого путнього не було, тоді вам треба зателефонувати до ДФС та зажадати пояснень.

Люди !!!! підскажіть - тільки я станом на 21.07 не отримав квитанції№2 , чи ще є такі ?????

Такі ще є, і їх дуже багато - http://sonata.biz.ua/topic/1739

irv2007@ukr.net
21.07.2016, 14:18

Квитанції за 18.07 та 19.07 вже прийшли, потріпали нам трохи нерви. Всім удачі! В кого ще не має квитанцій можна зайти в податковий кабінет і подивитись чи є нарахування ЄСВ на 20.07., якщо є - значить звіт прийнятий і квитанція прийде.

han-ko@mail.ru
21.07.2016, 16:45

А ми відправили звіт ще 18 липня, квитанція прийшла тільки сьогодні і виявилось, що він не прийнятий, бо є невеличка помилка із відпрацьованими днями. Якби квитанція №2 прийшла вчасно, то помилку ще встигли б виправити. А як бути в такому випадку? Відправляти ще раз сьогодні і штраф 540 грн?

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua