Заявление на новые ключи (не знаю как правильно это называет...

berev@mail.ru
18.01.2016, 11:05

Добрый день. У меня заканчивается срок действия ключей, нужно делать новые. Фирма, что делает ключи в нашем городе, к цене ключа даёт дополнительную цену за заявку на новые ключи в центр сертификации ключей, объясняя это тем, что такая заявка делается только в медке, в сонате такой заявки нет. О какой заявке речь? Не хотелось бы доплачивать за воздух.

Віталій Міхов
18.01.2016, 11:10

Я так розумію, це "Заява про реєстрацію електронного цифрового підпису" (J1391101 або F1391101) - http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_mindohodiv.html
У Сонаті вона, звичайно, є. Не піддавайтеся омані.

berev@mail.ru
18.01.2016, 11:18

Нет, это не заява в налоговую на уже существующие у юр.лица ключи. Это именно заява в центр сертификации ключей, на создание НОВЫХ ключей, взамен старых. Добилась, наконец от них. Это именно форма заявки, что можно скачать с сайта сертификации ключей, заполнить самим, принести им, и тогда дополнительные деньги брать не будут. Вымогатели...((((

Віталій Міхов
18.01.2016, 12:38

Ага. Ну, це у кожного АЦСК свої примхи.
Користуйтеся послугами іншого АЦСК і не буде проблем.

buba-t@mail.ru
18.01.2016, 15:19

Не могу найти бланки"картки приєднання до договору для обробки ел. звітів"

Валерий Середа, Павел Трепов
18.01.2016, 17:17
aydar-otchet@mail.ru
09.03.2016, 13:18

Добрый день! У нас уволился бухгалтер, сертификат заблокировали, директор и печать сертификаты и ключи остались те же. Какие документы нужно подать в налоговую - Заяву про регистрацию ЭЦП или договор про визнання эл.док?

Віталій Міхов
10.03.2016, 08:12

Встановіть до Сонати новий ключ бухгалтера та відправте Заяву J1391102. У таблиці заяви треба вказати тільки один підпис бухгалтера.

yan4284@yandex.ru
17.03.2016, 18:46

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста: я отправила договор на новые ключи. Присоединился ли сертификат ,который я ранее скачала? Не нашла где его закачать в Сонату. Но при отправке был запрос "Отправить со всеми Додатками?".

Віталій Міхов
18.03.2016, 13:28

Сертифікати до ключів Соната зазвичай завантажує та встановлює автоматично, за винятком АЦСК "Україна".
У разі якихось проблем сертифікати можна імпортувати вручну - http://sonata.biz.ua/help/crypto_sertyfikaty.html. Але якщо ви успішно встановили нові ключі до програми, то значить із сертифікатами ніяких проблем не виникло.

yan4284@yandex.ru
19.03.2016, 14:35

Спасибо! И еще вопрос : если отчет доставлен и принят он должен быть помечен зеленой галочкой? Декларация о доходах помечена,а отчет по ЕСВ за год просто в статусе Доставлен.

Віталій Міхов
21.03.2016, 15:10

Так, повинен. Але галочки та статуси - це тільки інтерпретація Сонати.
Юридичну силу має відповідна отримана квитанція на звіт. Якщо в ній вказано, що "звіт прийнято", ось тоді можна бути впевненим на всі 100%.

Баланс
29.03.2016, 09:17

Добрый день! Заканчивается срок действия электронных ключей. Хотим приобрести платные. Какие фирмы рекомендуете (какие работают с сонатой)?

Валерий Середа, Павел Трепов
29.03.2016, 11:52

Основной партнер - АЦСК ТОВ "Ключові Системи". Также Соната работает и с ключами других аккредитованных центров http://sonata.biz.ua/features

Баланс
29.03.2016, 12:02

спасибо!

VINSET
06.04.2016, 17:24

Доброго вечора! Підкажіть де я роблю помилку. Отримав нові сертифікати ключів, старі скасував. В Сонаті все стало без проблем. Відправляю Заяву J1391102 в ДФС про нові сертифікати директора, бухгалтера та печатки (перевірка в Сонаті надає інформацію, що звіт заповнено коректно) і тут починається... Спочатку отримав квитанцію з наступним "Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - строка 3. Некоректний тип підпису: 'Печатка'. " Прибрав печатку, відправив Заяву J1391102 тільки з директором та бухгалтером, отримав знову негативну квитанцію "Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів" Перевірив на http://acskidd.gov.ua/certificates-search, сертифікати активовані і чинні до 2018 року. В кабінет платника (і в старій і в оновленій версіях) на сайті ДФС заходжу з новими ключами без проблем. Де я роблю помилку і як мені подати заяву про нові сертифікати?

ira.ovid.77@ukr.net
05.05.2016, 10:11

Закінчується термін дії ключів на безкоштовну версію програми. Що потрібно робити, щоб отримати нові?

Віталій Міхов
05.05.2016, 12:54

Ключі та ліцензія на програму - абсолютно різні речі.
Якщо вам треба продовжити ключі, то зверніться до того центру сертифікації, де ви їх отримували.

ncm21@ukr.net
13.08.2016, 23:35

Допоможіть, будь-ласка! Були 2 ключі (директор і печатка) безкоштовні податкової, закінчився їх термін дії. Купила 2 ключі АЦСК Україна, встановила безкоштовну Сонату, почала налаштовувати цифровий підпис, то прийнявся тільки ключ директора, а як обираю печатку, то пише "Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ пошкоджений)", таке ж пише і коли обираю ключ шифрування. В чому тут проблема? Через медок безкоштовний відіслала 1ДФ, то прийшли квитанції, так ЄСВ тільки соната відправляє, а в сонаті не можу налаштувати цифровий підпис. Що робити?

Віталій Міхов
15.08.2016, 10:29

Ось тут була детальна дискусія з приводу АЦСК "Україна" та їхніх ключів - http://sonata.biz.ua/topic/1488?page=4
Коротке резюме - не всі ключі цього АЦСК відповідають вимогам державної сертифікації. Для таких випадків у них на сайті десь є (принаймні був) спеціальний конвертор (програма для оброблення файлу ключа), за допомогою якого можна привести ключ до визнаних технічних норм. Спробуйте цей варіант.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua