Добрий день, підкажіть, що робити: при відправленні Повідомлення про надання інформації щодо електронного цифрового підпису - приходить 1 квитанція Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - документ повторно підписано ЕЦП з ДРФО '2479409761'. Сертифікат: № '0064015b000c61e3000000048c99300dede4b420', видавець: 'UA-39384476-2018' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Павлюк Людмила Петрівна'., а при подачі звіту: Порушено вимоги пункту 4 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП

Підписи документа:

• перший - печатка, 30876843 СВК "НАДІЯ", сертифікат № 0064015f000c621d000000048c99300dede4b420, видавник UA-39384476-2018 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

• другий - директор, 30876843, 2479409761 Павлюк Людмила Петрівна, сертифікат № 0064015b000c61e3000000048c99300dede4b420, видавник UA-39384476-2018 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

• третій - директор, 30876843, 2479409761 Павлюк Людмила Петрівна, сертифікат № 0064015b000c61e3000000048c99300dede4b420, видавник UA-39384476-2018 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

Схоже, що у вашому профілі підприємства в Сонаті ЕЦП Павлюк Людмили Петрівни встановлено двічі: на місці підпису директора та ще десь - можливо, на місці підпису працівника.
Треба залишити тільки один з них (директора).

Добрий день. Підскажіть що робити не можу зареєструвати податкові накладі пише "Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '', АЦСК: 'АЦСК ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»', серійний №: '009a46e7002879a700000004e88193bba1ed840d', виданий ФІО" Звіти підписуються і здаються і податкові накладі раніше реєструвалися . Ключі ПРИВАТ БАНКА НЕ ЗМІНЮВАЛИСЯ. Що робити?

Така помилка означає, що для підписання використовується ключ, який не було зареєстровано у ДФС.
Можливо, у профілі встановлено новий "підпис працівника" - він діє тільки для накладних.