импорт файлов

nataliya prusova
06.05.2015, 11:12

импорт вчера отчётов J01035051 ЕН юр и J05001041 1-ДФ был подтверждён, но я не вижу, какой путь дальше, помогите пожалуйста пришлось повторить,одну из попыток можно убрать

Віталій Міхов
06.05.2015, 13:43

Не зрозумів, що ви робили і про що нас просите.

Імпорт - це імпорт документу до Сонати, він нічим не підтверджується, просто відбувається успішно або ні.
Що ви маєте на увазі під "шляхом"?
Які спроби маються на увазі? Якщо ви подавали до ДФС зайві звіти та хочете їх видалити: по перше, це не до нас - ми займаємось тільки поданням звітності, а не її збереженням чи обробкою; по-друге, наскільки я знаю, успішно поданий звіт неможливо видалити.

ПС. Певно, вам не завадить інструкція - http://sonata.biz.ua/help/doc_kvytanziji_ta_povidomlennja.html

nataliya prusova
06.05.2015, 21:04

Дякую за увагу і відповідь. Прошу вибачення, що неповно сформулювала питання. Справа в тому, що створити звіт я не можу оскільки не маю ліцензії. Але ж сама програма пропонує безкоштовну передачу імпортованих звітів. Проте, на моїй домашній сторінці не активовані такі можливості.Саме імпорт вдалося провести без проблем з приміткою, що імпорт документів проведено вдало, а ніяких дій після цього зробити в мене не виходить. Інструкцію і навіть форум я уважно вичитала, та такої ситуації не знайшла. У лютому мені без проблем вдалося відправити ці два звіти за Вашою допомогою, а от цього разу не виходить, то я й звернулася за допомогою чи роз'ясненням мого ступору.

Віталій Міхов
07.05.2015, 10:19

імпорт документів проведено вдало, а ніяких дій після цього зробити в мене не виходить.

Чому саме не виходить? Імпортовані документи з'явилися серед Звітів чи Податкових накладних (і які саме звіти ви імпортували)? Якщо з'явилися, то що відбувається при спробі натиснути на них правою кнопкою миші та обрати "Підписати"?

nataliya prusova
07.05.2015, 11:12

Дякую за увагу! Саме серед звітів не з'являються, бо віконце ЗВІТ має червоний хрест. імпортувала звіт J05001041 - 1ДФ та J01035051 - ЄП юрособи

nmua@i.ua
07.05.2015, 11:26

Добрый день. При попытке импортировать отчет по ЕСВ из Медка выдает, что это не отчет, а квитанция. Соответственно, не получается втянуть сам отчет. Произошло после обновления программы Соната 07.05.2015. Что делать?

Віталій Міхов
07.05.2015, 11:51

Саме серед звітів не з'являються, бо віконце ЗВІТ має червоний хрест.

Всі вікна мають червоний хрестик, крім стартової сторінки, за його допомогою вони закриваються. Він не заважає звітам імпортуватися.
Гадаю, інструкцію до програми вам все ж таки треба поглянути.

При попытке импортировать отчет по ЕСВ из Медка выдает, что это не отчет, а квитанция

Так, вже виправляємо.

kdkapoltava@yandex.ru
07.05.2015, 13:40

Наскільки довго буде віправлятися помилка щодо звіті в по ЄСВ, де звіт спримається як квитація?день,два чи більше?Дякую

Віталій Міхов
07.05.2015, 15:52

Сьогодні буде оновлення з виправленням.

kdkapoltava@yandex.ru
07.05.2015, 16:49

Дякую за оперативність

kdkapoltava@yandex.ru
07.05.2015, 17:01

та швидке реагування

nataliya prusova
07.05.2015, 20:54

-----"Гадаю, інструкцію до програми вам все ж таки треба поглянути"---- Дякую за увагу та вибачте за витрачений на мене час! Але, як виявилось, справа була не в моїй неуважності чи неспроможності зрозуміти інструкцію, а в малесенькій детальці - був включений фільтр не на ту позицію... Буває й таке ))))))))

olpat@meta.ua
29.02.2016, 00:33

Мені потрібно стару базу зі звітами імпортувати в нову.Як це зробити?Треба щоб як і раніше у вкладці звіти показувало звіти за всі періоди...ДОПОМОЖІТЬ!!!!

Віталій Міхов
29.02.2016, 08:02
  1. У Сонаті не буває старих та нових баз. Усі дані користувача (базу) можна відкрити з будь-якою версією програми.
  2. Якщо ви маєте на увазі, що у вас дві різні бази даних (створені у різні періоди), і ви хочете їх "злити" в одну - то це неможливо.
olpat@meta.ua
29.02.2016, 08:16

та я навіть не можу відкрити старої бази, бо пише що невірна структура документу....

Віталій Міхов
29.02.2016, 09:00

Базу не можна відкрити (принаймні у Сонаті). Можна підключити профіль, якщо він сам по собі, або відновити, якщо він у вигляді резервної копії.

zhukotska.irina00@gmail.com
01.04.2016, 16:29

При імпорті файлів з Freezvit в Сонату виникає помилка: "ЄДРПОУ код звіту "інн ФОП......." не відповідає коду профілю "36476071". Як виправити помилку?

nelli.dotcenko@yandex.ua
01.04.2016, 19:27

Добрый вечер! У меня возникла проблема с импортом отчета по ЕСВ из Freezvit в СОНАТУ.Программа пишет, что "успешно импортовано" , но в отчетах не высвечивает.Мне кажеться, что произошло это после последнего обновления программы за 31.03.2016

Віталій Міхов
04.04.2016, 13:25

Як виправити помилку?

Ніяк, тому що це не помилка зазвичай. Звіт, який ви хочете імпортувати, не стосуються поточного профілю підприємства у Сонаті.

Программа пишет, что "успешно импортовано" , но в отчетах не высвечивает

  1. Переконайтеся, що у вас на сторінці звітів не стоїть якийсь фільтр.
  2. Спробуйте закрити та знову відкрити сторінку звітів.
garden2@ukr.net
11.02.2017, 13:59

Під час імпорту файлу звітності ЄСВ з фрізвіту після натискання кнопки "додати файли" програма висне( Що робити?

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua