Надішліть нам на support@sonata.biz.ua ті самі файли, на яких "висне" програма, для аналізу. У листі вкажіть короткий опис проблеми, будь ласка.
Помітив таке: запит до ДФС субсидій, 4000 записів. Відправив , невдовзі отримав відповідь. Квитанція № 1 не прийнята. Виправляємо звіт і робимо імпорт знову, але нічого не відбувається: висить вікно імпорту і все.
Виправляємо звіт і робимо імпорт знову, але нічого не відбувається: висить вікно імпорту і все.
Імпорт чого саме робите, коли виникає зависання?
Відправляли перший раз із Сонати?
"Знову" - означає, що перший раз ви цей самий документ імпортували і ніяких зависань не було?
Доброго дня!!! Скажіть будь ласка, це правда, що імпорт у програму Соната з 22.05.2017 року не можливий при безкоштовній версії????
Неправда.
Неможливо імпортувати тільки ЄСВ - http://sonata.biz.ua/topic/2015
Світлана. Версія "Сонати" 0.21.9. Не вдалося зробити імпорт Звіту по ЄСВ за травень 2017 з FreeZvit, як робила раніше, пише, що поточна ліцензія не дозволяє імпортувати звіти з ЄСВ. Ліцензія у мене безкоштовна. Це помилка, чи вже не можна буде імпортувати звіти з безкоштовною ліцензією?
Ну, прямо перед вами я ж написав про ЄСВ)
І посилання надав.
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чому не імпортується звіт 1 ДФ з Фрі-звіту? При імпорті пише, як зазвичай - імпорт виконано вдало, звітів - 1, зелена галочка стоїть навпроти імпортованого файлу, а коли закриваю це діалогове вікно, у вкладці "Звіти" пусто. Раніше все одразу відображалось. Одразу кажу, що ніяких фільтрів немає, відображає "Усі звіти". Встановлена остання версія програми 21.10.4. Програму закривала, повторно відкривала, знов імпортувала, і все одно, звіт не відображається ніде. Ні в звітах, ні в чернетках, ні в кошику. Чи означає це, що за допомогою безкоштовної версії вже не можна буде відправляти звіти? Це помилка, чи "лафа скінчилась" і треба купувати ліцензію??
Дякую! Зараз все відображається, як слід.
Не вдалося зробити імпорт Звіту по ЄСВ з FreeZvit, як робила раніше, пише, що поточна ліцензія не дозволяє імпортувати звіти з ЄСВ. Ліцензія у мене безкоштовна. Це помилка, чи вже не можна буде імпортувати звіти з безкоштовною ліцензією?
Трохи вище про це написано - http://sonata.biz.ua/topic/2015
Добрый день. Задам вопрос здесь, чтобы не плодить темы. Не приходит в Сонату кв.№2 по отчёту ЕСВ (уведомление и кв № 1 пришли), зашла в кабинет плательщика, там эта квитанция есть. Скачала её, вот такой файл она собой представляет - data.xml, хочу импортировать в Сонату. Захожу в меню Квитанции, импортирую. Мне Соната пишет: "ЄДРПОУ код звіту ""не відповідає коду профілю ......(далее идёт мой код ЕДРПОУ)". Можно ли что-то сделать в этой ситуации, чтобы импортировать квитанцию № 2 и "прицепить" её к отчёту в Сонате. Потому, что сдаётся мне, что квитанция № 2 не придёт вовсе. Что-то последнее время с этим кабинетом плательщика не то....
Имя файла квитанции до расширения должно быть аналогичным имени отправленного файла - вместо data.xml попробуйте переименовать на xxxx00**J300041110000000101082017xxxx.xml где xxxx код районной ДФС а ** код ЕДРПОУ предприятия. И да, вторая квитанция от ЕСВ имеет расширение *.kvt И потом пробуйте импортировать в Сонату
Спасибо. Я поняла.
Можна спробувати відправити цей ЄСВ з Сонати повторно (відповідним пунктом у контекстному меню).
Зазвичай, при повторному відправлені прийнятого звіту у відповідь надходять недоотримані квитанції.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua