Доброго дня! Таке питання: вчора намагалася відправити звіт з ЄСВ(дод4), при цьому сталося наступне - програма видала помилку: "сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа". Ключі ми оформляли в податковій (безкоштовні) 10.02.2016року, чинні ще як мінімум 2 місяці. Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС Дата закінчення дії сертифіката: 10.02.2018. Чому сталася ця помилка і як її виправити? Буду дуже вдячна за відповідь.

При відправці звітів пише "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився сторк дії відповідного особистого ключа". Ключ діє до 25.03.2017 року. Допоможіть

оновіть програму до останньої версії

Читайте новини, будь ласка - http://sonata.biz.ua/topic/1834

Ключи получал в АЦСК "Украина". Пишет "Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний" В чем причина???

Причина, напевно, в тому, що він створений некоректно.
Зверніться до центру сертифікації по його заміну.

Скажіть будь-ласка, прийшла така квитанція 1 Квитанція №1 Підприємство: 2673401442 УСТИМЕНКО РУСЛАНА СЕРГІЇВНА Документ: F1391004 Договір про визнання електронних документів 18202673401442F1391004100000000111120161820.XML За період: Листопад,2016 р. Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 09.12.2016 в 21:01:58 Документу призначено реєстраційний номер: 9237903471 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Протокол прийому: Інформація - діючий Договір присутній: від 02.07.2016 № 020720161, файл '18202673401442F1391004100000000110720161820.XML' Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат відкликано за даними АЦСК - сертифікат директора: ЄДРПОУ: '2673401442', ДРФО: '2673401442', № '003a4a95000221c000000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Устименко Руслана Сергіївна' Діючий договір розірвано, новий договір приймається до розгляду. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.10.6. ЩО ЦЕ ЗНАЧИТЬ????

Якщо ви подаєте Договір з новими ключами, то це означає, що він у процесі прийняття.
Протягом 5 днів ви повинні отримати квитанцію №2, у якій буде сказано, прийнятий він чи ні.

Попробовал отправить отчет по ФОП. Подписал. Отправил. Пришел ответ - не принято. Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: 'хххххххххх', АЦСК: 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', серійний №: '004c35f10019755200000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Иванов П.С.'). До этого отправлял договор о признании цифровых подписей. Принят. Зарегистрирован. А сейчас в чем фокус? На сайте сертификаты есть.Скачиваются на мой компьютер без проблем.

Така помилка свідчить про відсутність договору.
Оскільки зараз на шлюзі ДФС багато проблем, то спробуйте подати звіти кількома днями пізніше. Може це тимчасова помилка.

Дякую. Спробую.

На даний час є проблема з зміною статусу електронної звітності платників податків. Як це відбувається при підтвердженні договорів – платник шле Договір, інспектор його перевіряє на правильність заповнення всіх реквізитів і ставить «ТАК» у відповідному полі підтвердження. Через певний період запускається слуба на сервері, яка формує кв№2 для платника і автоматично міняє статус платника електронної звітності з «НІ» на «ТАК». І от з 03.01 цей статус чогось (щось як завди доробили) перестав автоматично мінятися. От тому і Договір шлють, його підтверджують, статус не міняється, і приходить таке….

Нам, як і користувачам, мало користі від інформації, чого саме у податковій щось не клеїться.
Головне, щоб в них все працювало, як треба.

Доброго дня, зробили нові ключі АЦСК Україна 05.01.17 видає "не знайдено сертифіката власника особистого ключа, бажаєте самі обрати", обираю сертифікати і видає "сертифікат не знайдено" рекомендаціії відповідно http://sonata.biz.ua/topic/521 робила перевірка пройшла успішно, допоможіть у вирішенні проблеми

Оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату.
Якщо помилка залишається така сама - значить вам некоректно сформували цей ключ у АЦСК.

Дякую, допомогло, сертифікати зчитало

Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: 'хххххххххххххх', АЦСК: 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', серійний №: '004c35f10019755200000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Ххххххх Х.Х.') Та же песня. Уже по новой переустановил ключи. Новый договор отправил, подписал, приняли. Подписываю отчет - ....... и т.д.

Така помилка виникає тільки при відсутності договору на шлюзі ДФС чи Держстату.
Якщо вам на відповідний договір прийшла позитивна квитанція №2, а помилка залишається - то зателефонуйте до вашої місцевої ДПІ за роз'ясненням цього питання.

Дякую. Але.... Держстат приймае звітність без питань.

До Держстату та до ДФС - різні договори: http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_mindohodiv.html, http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_derzhstat.html
Судячи з помилки, до ДФС ви договір не подавали.