Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний. Ключ подписи подтянулся без проблем, а ключ печати выдает такую ошибку. В MEDOC ключи подтянулись без проблем. Пробовала - меню - криптобібліотека - налаштування - особистий ключ - зчитати. Ключ печати считывается - никаких ошибок не выдает. Что делать?

Спочатку завантажте Сонату з нашого сайту та перевстановіть - http://sonata.biz.ua/download
Потім оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату.
Якщо помилка залишатиметься, то зателефонуйте до нашої тех.підтримки за одним з телефонів - http://sonata.biz.ua/help/support