В "запити" есть налоговая накладная но в реестре её нет , как быть ?

В "запити" есть налоговая накладная но в реестре её нет , как быть ?

У запитах накладних немає. Накладні містяться на сторінках "Видані накладні" або "Отримані накладні". Там є потрібна вам ПН?

Добрий день! Працюю в ОПЗ 1.30.49 та неліцензійній Санаті 0.11.1.Ствоюю Запит з ЄРПН в ОПЗ , імпортую до Сонати. При імпорті файлів пише :"До програми УСПІШНО імпортовано певну кількість звіті, звітів , які НЕ ВДАЛОСЯ імпортувати "0" Далі вибираю "ОК" і на вкладці "Імпорт файлів" - "закрити". Проте , у вікні " Звіти" в періоді "створені сьогодні" або "створені в цьому місяці" ніяких запитів з ЄРПН НЕ ЗНАХОДЖУ .Куди вони поділися???Допоможіть!!!!

Не турбуйтесь , сама знайшла.Дякую!

Подскажите пожалуйста! Отправляет запрос в ЕРНН но по налоговым накладным 15.06.2015, но по неторым пришел ответ, а по остальным ответа нет с ЕРНН. Подскажите что делать?

Подскажите пожалуйста! Отправляет запрос в ЕРНН но по налоговым накладным 15.06.2015, но по неторым пришел ответ, а по остальным ответа нет с ЕРНН. Подскажите что делать?

Якщо на пошті також нічого немає, то можна подзвонити до шлюзу ДФС і запитати, чому вони не надіслали вам витягів. Або відправити запити знову.

можна подзвонити до шлюзу ДФС

Извините за глупый вопрос. Вы имеете в виду мое отделение налоговой?

Не зовсім. Центр підтримки ДФС у Києві, що займається електронною звітністю, телефони можете спробувати ті, що у нас у довідці - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

подскажите,импортировала запрос с реестра нн с опз,а подписать его не могу,как теперь это делать в бесплатной версии сонаты??????

подскажите,импортировала запрос с реестра нн с опз,а подписать его не могу,как теперь это делать в бесплатной версии сонаты??????

polegenkon, всё делается как и раньше: добавляете документ и подписываете, ничего не менялось.

подписать его не могу

конкретнее, ошибка какая-то или что?

додано: окрема закладка для запитів та витягів з ЄДРПН (поруч із накладними)

Напевно, ваш варіант.

Добрый день! У меня проблема. Не могу получить одну налоговую накладную, и по номеру, и за число делала запросы, приходит витяг, что да есть такая, сама налоговая не приходит, крестик импорт документа с квитанцией стоит. В журнале про налоговую ничего нет(когда-то была похожая проблема, но там писалось, что сертификат закончился срок действия, меняла дату на более раннюю все вышло), теперь такое не помогает, что еще попробовать? Спасибо

Добрый день. Работаю в нелицензионной Сонате. Версия последняя. Импортировала из OPZ запит про стан рахунку в системі електронного адміністування ПДВ. Отправила его в налоговую. Пришел Вытяг, но стоит стан-зашифровано. И этот вытяг не открывается. И так уже не первый раз. Может подобные запросы делаются только при наличии лицензии? Или это проблемы у налоговой? Получал ли кто-нибудь подобные вытяги.

Все, сама разобралась.

ИРИНА, подивіться у своїй поштовій скриньці, чи немає там її. Перевірте папку "Спам" та інші наявні у пошті. Якщо на пошту не надходить накладна, значить вам її не надсилають зі шлюзу (за умовою, що ви не працюєте через пряме з'єднання).

irina.dudka, проблема існує, але для її вирішення нам потрібно отримати на support@sonata.biz.ua резервну копію профілю з нерозшифрованим витягом.

Здравствуйте! Делаю "запит на витяг из реестра", налоговые приходят, но в закладке "отримані" у большинства налоговых не стоит дата регистрации и сумма ПДВ з ЄДР. Что я делаю не так? Ведь, как я понимаю, если я их вытащила то они зарегистрированы. Спасибо.

У деяких випадках дата не проставляється. Вам треба натиснути правою кнопкою миші на такі накладні (можна обрати всі без дати), потім обрати у меню "Запит до ЄДР - Перевірити статус..." та відправити запит (без галки "Імпорт документу з квитанцією"). Після отримання відповідного витягу дати повинні проставитися.

Извините, но увы у меня не лицензионная версия. А в ней запит не формируется, других вариантов нет?