Якщо те що каже Віталій правда, скарги вже не потрібна!

Скарги потрібні, щоб узгодження пройшло швидше. Тому що узгодження можливе тільки через ДФСУ.

Червоним шрифтом позначені імена не модераторів, а дилерів та працівників технічної підтримки. Вони не завжди знаходяться в одному кабінеті, найчастіше - в різних регіонах України. Спілкування їх проходить в тому числі на сторінках даного форуму.

Це підтвердження слів про тиск на наших клієнтів з боку орагнізацій, які користуються Медком. Цей лист надіслав ПАТ "Вовчанський агрегегатний завод" одному з наших клієнтів. В листі сказано:

"... ПАТ "Вовчанський агрегегатний завод" повідомляє, що для видачі податкових накладних в електронній формі підприємство планує використовувати програму "M.E.Doc IS". В інших випадках передача електронних накладних в електронній формі, є неможливою"

Я не думаю, що сам завод зробив висновок про неможливість використання іншого програмного забезпечення своїми контрагентами. Думаю, його до цього підштовхнули консультанти з Медка.

І це чесна конкуренція? Це відсутність ознак монополізму?

Добрий день. Хочу також викласти лист, який ми отримали від нашого контрагента, користувача "Медок". Як це зробити?

Добрий день. Хочу також викласти лист, який ми отримали від нашого контрагента, користувача "Медок". Як це зробити?

Надішліть їх сканкопії на адресу admin@sonata.biz.ua і я опублікую їх в даній темі.

відіслала

відіслала

Виклав вашого листа на нашому сервері.

Наглі люди. Нав'язують іншим недешеву програму і лишають посилання на калькулятор економії внаслідок переходу на електронний документообіг.

Можна поцікавитись, що ви їм відповіли? Чи будете купувати Медок?

відповідати на цей лист та купувати медок ми не збираємось. Надіслали їм свого листа з електронною адресою. Цей контрагент є нашим постачальником, тому ми зацікавлені в отриманні податкових накладних. В крайньому разі, якщо не буде працювати обмін податковими накладними через електр.пошту, будемо змушені (щоб не втратити податковий кредит) зареєструватись в медок-онлайн. Хоча я теж звернула увагу, що при реєстраціїї в медок-онлайн пропонується підписати угоду як ліцензованому користувачу?!? Звісно, як любу адекватну людину, мене турбує нав'язування будь-чого. Я вільна людина і маю право обирати. Листи-скарги до ДФС та антимонопольного комітету надіслали 22.12.14 поштовим відправленням з повідомленням про вручення. Не дуже розраховую на швидку відповідь. Але вода і камінь точить.

Re. Anna 18 Грудень, 2014 17:57

Шановні користувачі "Соната"!

Ми певні, що будь-якому підприємцю і бухгалтеру важлива конфіденційність його даних, і тому на заміну не надто безпечної електронної пошти (докази цьому ви можете постійно бачити в інтернеті, коли ламають скриньки можновладців або зірок) пропонуємо абсолютно безпечний спосіб обміну податковими накладними через захищений веб-сервіс. Більш того, ми зробили цю можливість безкоштовною для користувачів ВСІХ програм та сертифікатів. Будь ласка, обмінюйтесь податковими накладними хоч з медком, хоч з айфіном, хоч один з одним. Тому інформація про те, що хтось когось змушує, не має ніяких підстав зі сторони розробника програми. Деякі наші клієнти отримували подібні пропозиції з проханнями перейти на іншу программу (конкурентний веб-сервіс), але ми до таких методів ніколи не опускалися і опускатися не будемо. Завдяки медок-онлайн будь-хто може обмінюватися п.н. з будь-ким, і робити це безкоштовно.

Панове конкуренти! Вкотре закликаємо вас до чесної боротьби. Наклепи у форумах, безпідставні скарги та розсилка неправдивих листів нашим користувачам зовсім не є доказом вашого професіоналізму.

Сподіваюся, дане повідомлення не буде видалено:) Анна, M.E.Doc IS

Re.

Шановна Anna, навіть злом поштової скриньки не дає доступу до моїх захищених звітів, а ось навчати бухгалтера затягувати податкові накладні-це вже проблема, тому має бути єдиний формат обміну податковими накладними, виж не оскаржуєте те, що податкова ввела такий формат на звіти.

Я працюю з великою кількістю користувачів Сонати (в її безкоштовному варіанті) і я не являюсь співробтником ТОВ «СІГНІС», і я не розумію, чому я маю навчати своїх співробітників роботі в новому сервісі (Medoc-Online), лише за-для того, щоб ваш клієнт мав можливість відправити моїм співробітникам податкову накладну. Нехай користувачі Medoc реєструють собі безкоштовні ключі, та встановлюють безкоштовну версію Сонати. Але ж це не є гарним кроком, тому я цілком підтримую необхідність введення єдиного формату обміну податковими накладними.

З повагою, Дмитро.

Також підтверджую наявність подібного листа від контрагента, при необхідності можу надати сканкопію.

Також підтверджую наявність подібного листа від контрагента, при необхідності можу надати сканкопію.

Якщо надішлете на support@sonata.biz.ua, опублікуємо в дані темі.

Олександр Мартинюк 29 Грудень, 2014 12:38

Також підтверджую наявність подібного листа від контрагента, при необхідності можу надати сканкопію.

Якщо надішлете на support@sonata.biz.ua, опублікуємо в дані темі.

P.S.: Вже після відправки помітив, що такий лист від цього контрагенту вже є.

P.S.: Вже після відправки помітив, що такий лист від цього контрагенту вже є.

Так, Вовчанський агрегатний завод відправив такого листа не тільки вам. Я не буду публікувати дублікат.

Скажите, а можете лучше выложить скриншот с программы, где указано, что письмо подписано ЭЦП, а то просто получается бумажка с текстом... таких можно целую уйму напечатать...

Скажите, а можете лучше выложить скриншот с программы, где указано, что письмо подписано ЭЦП, а то просто получается бумажка с текстом... таких можно целую уйму напечатать...

Не зрозумів про що ви.

Я не однократно встречал такие письма, уведомления, но они приходили или в программу, или с мокрыми печатями, я об этом.

Я не однократно встречал такие письма, уведомления, но они приходили или в программу, или с мокрыми печатями, я об этом.

У нас тут не третейський суд, щоб комусь доводити правдивість цих листів. Ці листи отримують наші клієнти, користувачі Сонати, тому для них це очевидно. Ми довіряємо нашим клієнтам і намагаємось захищати їх інтереси, тому нам це доводити не потрібно. Третіх сторін на цьому форумі немає і бути не повинно.

Так, дуже цікаво почути про новий сервіс. Я так розумію, що вже можна буде отримати податкові накладні від контрагентів із серверу ДФС. Тобто проблема обміну ПН вирішена. І вже не потрібно обмінюватися ПН через різні вебсервіси та ел.пошту. Чи я щось не зрозумів?

Подскажите - как обстоят дела с обменом накладными с пользователями системы iFin ?

Соната не підтягує сертифікати контрагентів iFin з сайту АЦСК. Завантаження тільки з файлу?

У Айфіна немає свого АЦСК, наскільки я знаю. Чиї саме ключі ви маєте на увазі?

Подскажите - как обстоят дела с обменом накладными с пользователями системы iFin ?

Тільки через імпорт-експорт у форматі XML.

Якщо Айфін навчиться відправляти накладні по електронці, Соната буде завантажувати їх автоматично.