Доброго дня.

Сьогодні сформував звітність з ПДВ (Декларація + Додаткі 2,5) і склал реєстр виданих та отриманих ПН за серпень 2014р.

Все це робив в ОПЗ в версії 1.30.40.

В "Сонату" імпортував ці звіти підписав. Хотів відправити і програма видає вікно з "Можливо не був підписаний звіт "Договір про визнання електронних документів". Відправити цей звіт"?

Після чього все залишаеться на своїх місцях - звіти підписані, але не відправлені.

Я так розумію Соната припинила давати можливисть безкоштовно ввідправляти звіти?

Версія Сонати 0.9.1

"Договір про визнання електронних документів". Відправити цей звіт" - натисніть "Ні".

Доброго вечора така ж проблема... імпортував звіт через АРМ звіт, відправляти не відправляє, просить перевірку почти, роблю перевірку - все норльно пробую ше раз відправити показує помилку - Відбулась помилка при відправці. Помилка SMTP протоколу (503) : 503 Sender not yet given.... прочитав про про поштову скриньку - увімкнув РОР... і дальше нічого таке ж саме кожний раз....

така ж проблема

У вас зовсім інша проблема.

На якому сервісі у вас поштова скринька?

доброго ранку, з тою помилкою розібрався..почту поміняв і поставив на джімейл і все нормально - пчало відсилати Тепер 2 проблема 2 квитанція не приходить, а як приходить на окремі підприємства то дуже довго потрібно на неї чекати і мушу по декілька разів пересилати звіт щоб її отримати Підскажіть в чому може бути проблема такого довгого очікування на 2 квитанцію.......

Добрий день! Сьогодні сформувала звітність з ПДВ (Декларація + Додаткі 2,5) і склала реєстр виданих та отриманих ПН за серпень 2014р.

Все це робила в ОПЗ в версії 1.30.40.

В "Сонату" імпортувала ці звіти підписала та відіслала. Та на цьому все. Статус документів "Відпралено", аде пише,що квітанцій нема. Даже повідомлення про доставку немає. Внизу на домашній сторінке горить Немає ліцензії, Укласти договір с Минсдохом. Що робити

http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

Та сама проблема.Звіти відправлені але не отримані. По http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html пройшли всі пункти. Створили нову скриньку активували всі попи, відключили антивірус . Результат - нульовий. 14.09.2014 всі звіти віправлялись і приймались нормально. ЩО ЗМІНИЛОСЬ за 5 днів?

Такая же проблема!! Ни одной квитанции, даже первого сообщения о доставке. По ссылке выше прошлась, все в порядке.

по последней информации - со шлюза налоговой с субботы не отсылаются ответные квитанции .. так что 99% вопрос не в Сонате, и не в настройках почты

Дозвонилась до Минсдоха. Ответили,что у них проблемы, "ждите, в течении дня прийдут квитанции"

eshenko_e, спасибо, хоть что-то, до своего Минсдоха не могу дозвониться с утра

така сама фігня. в суботу відправила звіти, квитанцій взагалі ніяких не отримала. сьогодні зранку повторно - теж поки що глухо. почекаю до години третьої, якщо не буде, прийдеться пішки йти здавати

Тоже в субботу отправила налоговые на регистрацию. Не было не уведомлений, ни квитанций. Сегодня позвонила на горячую линию ГФС, сказали, что до 12 часов дня должно заработать. И действительно, одна налоговая из четырех зарегистрировалась))) Так, что надежда есть.

Документи роблю в ОПЗ. Здаю через СОНАТУ. Всі даны забила. Документ завантажується відправляється але приходить Квитанція 2 із повідомленням що не прийнято а причина:

"Заповнено недостовірне значення обов’язкових реквізитів щодо контролюючого органу, до якого подається звітність, оскільки воно не відповідає основному місцю обліку платника (перевірено відповідно до п. 49.8 ст. 49 Податкового кодексу України)" Перевіряла все і не розумію де натупила. дякую

alena.goncharenko, это встречается - скорее всего Вас хотят лично видеть в районной ГНС - в налоговой посчитали, что Ваша организация находится не по месту регистрации - юридический и фактический адрес не совпадает по их мнению

Не можу сформувати пакет. Під час додавання до основної декларації пише, що необхідно придбати ліцензію.

Якщо Ви використовуєте безкоштовну версію програми "Соната", для відправки звітів з додатками, Вам потрібно виконати наступні дії:
-Переконайтеся, що створений Вами звіт разом з додатками становить пакет;
-Перейдіть до Сонати - Меню - імпорт - Звітів та Податкових накладних;
-В переліку звітів оберіть потрібну Декларацію разом з додатками (імпортувати слід всі компоненти пакету одночасно, а не по одинці) - обрати;
-Обрані звіти буде імпортовано до Сонати пакетом.Перейдіть на вкладку "Звіти", та в переліку звітів оберіть свою декларацію - натисніть "Підписати" - програма видасть Вам сповіщення, що даний звіт містить додатки, чи підписувати їх? Відповідаємо "Так". Аналогічно з відправленням звіту до податкової.

Раніше вже користувалася Сотатою. На одному із комп"ютерів вона була встановлена і працювала. Все було нормально. Зараз дуже швидко потрібно здати звіт. Але доступу до того компютеру не має. Тому швидко завантажила СОНАТУ на потрібний комп. Встановила профіль, ключі, поштовий акаунт. Все перевіряє і працює. Але коли звіт завантажила і підписала його - збираюся відправляти видає помилку що не має "соединение с сервером не может быть установлено" все по англійські. Куди заходити? Що робити? Звіт потрібно здати швидко!!!!

А пошту у профілі ви налаштували? - http://sonata.biz.ua/help/profil_poshtovi_nalashtuvannja.html