Користуюсь Сонатою безкоштовно. На Запит щодо отримання відомостей з єдиного реєстру податкових накладних приходить тільки повідомлення про отримання звітності, а квитанції № 1 немає. Це постійна проблема - вже 3 місяці, по кількох підприємствах. Допоможіть, може я щось не так роблю? Запит формую в ОПЗ, імпортую, підписую, відсилаю. (Всі інші звіти проходять без проблем)
Ознайомтесь з наступною інструкцією http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Також переконайтесь, що у вас остання версія Сонати 0.8.8.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua