Як дізнатися, чи звіт прийнятий?

Олександр Мартинюк (автор теми)

Взагалі, до прийняття звіт проходить декілька етапів:

  • створюється в Сонаті або імпортується до неї з XML або PFZ файлів (статус Чернетка або Коректний)
  • підписується та відправляється (статус Відправлений)
  • надходить повідомлення про доставку звіту на поштовий сервер даржустанови (статус Доставлений на шлюз)
  • надходить квитанція №1 про успішну перевірку імені та підписів звіту, або помилку (статус Доставлений до установи або Не прийнятий)
  • надходить квитанція №2 про успішне прийняття звіту, або помилку (статус Прийнятий або Не прийнятий)

Тобто, прийнятим можна вважати тільки той звіт, на який прийшла друга позитивна кваитнція. В програмі такий звіт буде позначений зеленою галкою та отримає статус "Прийнятий".

original501

Відправив звіт (підписаний, коректність пройшов), у відповідь..."Звіт -не прийнятий , квитанція №1 -зашифрована" Що це означає?? Як бути далі?

Олександр Мартинюк (автор теми)

Надішліть резервну копію даного профілю на адресу admin@sonata.biz.ua, тоді зможемо вам допомогти. І вкажіть посилання на цю тему.

Віталій Міхов (адміністратор)

original501, переконайтесь, що у вас остання версія Сонати 0.10.13.1.

xelena-di

Не має квітанції про ореєстрацію податкових накладних , повторно відправила податкові - прийшли квітанції , що вже зареєстровані, але де квітанції про реєстрацію

Віталій Міхов (адміністратор)

Якщо у вас одна скринька в Сонаті та інших програмах (Медку, Арт-звітові тощо), тоді вони могли перехопити квитанції Сонати.

После отправки отчета ЕСВ приходит квитанция №2 следующего содержания : Результат обробки: відомості зі звітності страхувальника не внесено до Реєстру застрахованих осіб. Помилка Таблиця 2 додатку 5 містить дані за місяці, які більше місяця реєстрації звіту в ПФУ. Мои дальнейшие действия. Отчет был отправлен вчера 10.02 и сегодня 11.02.15 г.

Олександр Мартинюк (автор теми)

После отправки отчета ЕСВ приходит квитанция №2 следующего содержания : Результат обробки: відомості зі звітності страхувальника не внесено до Реєстру застрахованих осіб. Помилка Таблиця 2 додатку 5 містить дані за місяці, які більше місяця реєстрації звіту в ПФУ. Мои дальнейшие действия. Отчет был отправлен вчера 10.02 и сегодня 11.02.15 г.

Переконайтесь, шо ви обрали вірний період при створенні звіту. Я так розумію, ви здаєте річний звіт по ЄСВ? В такому разі оберіть період рік 2014.

Спасибо за совет!

lubashka2008-91

Якщо у вас одна скринька в Сонаті та інших програмах (Медку, Арт-звітові тощо), тоді вони могли перехопити квитанції Сонати.

Здравствуйте! у нас тот случай,когда одна почта на программы соната,медок ... и в медке высветилась квитанция от сонаты ...как нам ее еще увидеть и распечатать?? а то она показалась и исчезла

lubashka2008-91

при запуске программы Соната выскакивает окошко cannot find import;DLL may be missing, corrupt, or wrong version File "borlnd.dll", error 126 что делать?

Віталій Міхов (адміністратор)

Здравствуйте! у нас тот случай,когда одна почта на программы соната,медок ... и в медке высветилась квитанция от сонаты ...как нам ее еще увидеть и распечатать??

Як вам побачити її у Медку? Це запитання до технічної підтримки Медка, ми таке знати не можемо.

при запуске программы Соната выскакивает окошко cannot find import;DLL

Виправлено - http://sonata.biz.ua/forum/topic/1173

Не доставляется форма 1ДФ.Написано " отправлен" и висит целый день.Подскажите,может,что не так делаю?

Добрий день ..В мене не получається відправити звіт пише j0500105 бланк не знайдено додайте бланк , скажіть будь ласка що робити?

Валерий, Павел (партнер розробника)

проверьте версию Сонаты - последняя 0.10.23.2 (07 Квітень, 2015)

Віталій Міхов (адміністратор)

vitdom1, прийняття повідомлень натискали?

kdkapoltava

Сьогодня проблема в прийнятті квитацій... не розумію в чому проблема, з поштою зв'язок є але їх не підтягує Соната до себе в програму...

Віталій Міхов (адміністратор)

Чому не підтягує? Які помилки виникають?
Натисніть Детально у вікні прийняття повідомлень - там описано причину помилки.

butanimpeks

Сьогодні ще вранці відправила податкову на реєстрацію, до цього часу статус "Відправлена". не прийшло повідомлення про доставку, немає квитанцій.Телефонувала в податкову,там запевняють,що податкова успішно зареєстрована.Скажіть, будь ласка, що робити ?

Віталій Міхов (адміністратор)

Зайдіть на свою поштову скриньку через браузер та подивіться, чи є там якісь листи від Фіскальної служби (ДФС). Якщо немає - значить шлюз вам нічого не надіслав. Можна почекати ще трохи, якщо не надійдуть квитанції - попросити податківців відправити їх ще раз.

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua