Взагалі, до прийняття звіт проходить декілька етапів:
Тобто, прийнятим можна вважати тільки той звіт, на який прийшла друга позитивна кваитнція. В програмі такий звіт буде позначений зеленою галкою та отримає статус "Прийнятий".
Відправив звіт (підписаний, коректність пройшов), у відповідь..."Звіт -не прийнятий , квитанція №1 -зашифрована" Що це означає?? Як бути далі?
Надішліть резервну копію даного профілю на адресу admin@sonata.biz.ua, тоді зможемо вам допомогти. І вкажіть посилання на цю тему.
original501, переконайтесь, що у вас остання версія Сонати 0.10.13.1.
Не має квітанції про ореєстрацію податкових накладних , повторно відправила податкові - прийшли квітанції , що вже зареєстровані, але де квітанції про реєстрацію
Якщо у вас одна скринька в Сонаті та інших програмах (Медку, Арт-звітові тощо), тоді вони могли перехопити квитанції Сонати.
После отправки отчета ЕСВ приходит квитанция №2 следующего содержания : Результат обробки: відомості зі звітності страхувальника не внесено до Реєстру застрахованих осіб. Помилка Таблиця 2 додатку 5 містить дані за місяці, які більше місяця реєстрації звіту в ПФУ. Мои дальнейшие действия. Отчет был отправлен вчера 10.02 и сегодня 11.02.15 г.
После отправки отчета ЕСВ приходит квитанция №2 следующего содержания : Результат обробки: відомості зі звітності страхувальника не внесено до Реєстру застрахованих осіб. Помилка Таблиця 2 додатку 5 містить дані за місяці, які більше місяця реєстрації звіту в ПФУ. Мои дальнейшие действия. Отчет был отправлен вчера 10.02 и сегодня 11.02.15 г.
Переконайтесь, шо ви обрали вірний період при створенні звіту. Я так розумію, ви здаєте річний звіт по ЄСВ? В такому разі оберіть період рік 2014.
Спасибо за совет!
Якщо у вас одна скринька в Сонаті та інших програмах (Медку, Арт-звітові тощо), тоді вони могли перехопити квитанції Сонати.
Здравствуйте! у нас тот случай,когда одна почта на программы соната,медок ... и в медке высветилась квитанция от сонаты ...как нам ее еще увидеть и распечатать?? а то она показалась и исчезла
при запуске программы Соната выскакивает окошко cannot find import;DLL may be missing, corrupt, or wrong version File "borlnd.dll", error 126 что делать?
Здравствуйте! у нас тот случай,когда одна почта на программы соната,медок ... и в медке высветилась квитанция от сонаты ...как нам ее еще увидеть и распечатать??
Як вам побачити її у Медку? Це запитання до технічної підтримки Медка, ми таке знати не можемо.
при запуске программы Соната выскакивает окошко cannot find import;DLL
Виправлено - http://sonata.biz.ua/forum/topic/1173
Не доставляется форма 1ДФ.Написано " отправлен" и висит целый день.Подскажите,может,что не так делаю?
Добрий день ..В мене не получається відправити звіт пише j0500105 бланк не знайдено додайте бланк , скажіть будь ласка що робити?
проверьте версию Сонаты - последняя 0.10.23.2 (07 Квітень, 2015)
vitdom1, прийняття повідомлень натискали?
Сьогодня проблема в прийнятті квитацій... не розумію в чому проблема, з поштою зв'язок є але їх не підтягує Соната до себе в програму...
Чому не підтягує? Які помилки виникають?
Натисніть Детально у вікні прийняття повідомлень - там описано причину помилки.
Сьогодні ще вранці відправила податкову на реєстрацію, до цього часу статус "Відправлена". не прийшло повідомлення про доставку, немає квитанцій.Телефонувала в податкову,там запевняють,що податкова успішно зареєстрована.Скажіть, будь ласка, що робити ?
Зайдіть на свою поштову скриньку через браузер та подивіться, чи є там якісь листи від Фіскальної служби (ДФС). Якщо немає - значить шлюз вам нічого не надіслав. Можна почекати ще трохи, якщо не надійдуть квитанції - попросити податківців відправити їх ще раз.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua