Доброго дня! Вже другий день не приходить акцизна накладна- пальне від поставщика 2екземпляр,щоб зареєструвати.Що робити ,в чому може бути причина? Дякую! Підключення до сервера обміну ДПС -акцизки не приходять.

Або контрагент вам їх не надсилає, або він їх надсилає вам не через серер обміну ДПС, або у вас на комп'ютері Соната не має доступу до серверу обміну, або сервер обміну не працює.

Під час прийняття повідомлень натисніть кнопку "Детально". Якщо там буде вказана якась помилка, то наведіть її текст тут. Якщо там буде сказано "Підключення до сервера обміну ДПС - документів: 0", тоді останні два варіанти відпадають. А перші два варіанти проблеми вам треба вирішувати з контрагентом.