Наша установа ліквідувалась, подали звіт об'єднаний з ЄСВ. Чи можна до програми приєднати нову установу не видаляючи старої?

У Сонаті можна створити стільки профілів, скільки потрібно, якщо в них різні коди ЄДРПОУ.
Якщо ж ваше питання про "перенесення" платної ліцензії з одного профілю на інший - то навряд.
Проте, зателефонуйте з цього приводу до організації, де ви придбали ліцензію на Сонату.

Дякую!!!

Доброго дня! При перевірці підготовленого звіту по Єдиному податку, видає помилку: HMONTH Помилка: Согласно модели содержимого родительского элемента "DECLARBODY", элемент "HMONTH" является непредвиденным. Требуется: HZY. (4 [line: 24, pos: 13]) Що це? Дякую!

У документі не вказано звітний рік.
Гадаю, ви імпортували його з іншої програми, адже Соната при створенні автоматично заповнює це поле. У такому випадку вам треба звернутися до тех. підтримки тієї програми, де було створено звіт.

Добрий день . Підскажіть будь ласка по такому питанню. Соната 0.27.17.2, відкриваю закладку податкові накладні-видані, там пусто, хоча до 01.05.2021 року були податкові і зареєстровані, сьогодні зайшла нічого немає. Фільтр створений за квітень 2021. Коли у фільтрі вказую усі податкові накладні, то за квітень 2021 є пн. Отримані за квітень є.

У фільтрі накладних у вашому випадку треба вказувати не дату створення, а параметр "до декларації за".

Вказано за квітень 2021

Якщо заповнено тільки ці поля фільтру, а інші породні (або в них вказано "усі"), то при цьому повинні відображатися усі накладні, у властивостях яких вказано "До декларації за" той самий період (квітень 2021).
Якщо це не так, то зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support. До вас підключаться та допоможуть вирішити проблему.

Дякую. Вже знайшла помилку. У фільтрі потрібно було поставити дату складання минулий місяць.

Якщо ви хочете знати, які накладні попадуть до декларації за квітень (а зазвичай, саме це і потрібно), то дату складання краще не вказувати взагалі - https://sonata.biz.ua/topic/2677. Дата складання впливає на рознесення накладних до декларацій тільки опосередковано.
Безпосередньо період визначає тільки поле "До декларації за", тож тільки його треба заповнювати, щоб нічого не пропустити.

Скажите пожалуйста, есть ли возможность в Сонате получать акты и счета от поставщика?

Якщо ви маєте на увазі електронний документообіг між контрагентами, то наразі у Сонаті цього немає.

При формуванні податкової накладної "пропало" віконечко "влвстивості".Неможливо вказати правильний період

1. Властивостей ніколи не було при створенні накладної. Властивості відкриваються через контекстне меню списку накладних (пункт "Властивості"), або через "Додатково - Властивості" у списку накладних чи у відкритій накладній.
2. Період накладної при її створенні вказується не у властивостях, а у вікні створення накладної, поля "Рік" та "Період":

Доброго дня!Після оновлення програми зникли всі завантажені податкові накладні, які створювала 05.05.!!! Фільтри не допомагають і отриманих податкових теж немає!завантажую знову-видає "така накладна вже існує".Що робити???

@alla_lvs https://sonata.biz.ua/topic/2692 - тут відповідали на схоже питання. Може допоможе - гірше точно не буде.

Віталій Міхов (адміністратор) 18.04.2021, 20:17 Добрий день. Після оновлення зникли всі звіти. Борис Зробіть "Меню - Сервіс - Відновити заголовки". Якщо це не дасть результату, то зателефонуйте завтра до нашої підтримки - https://sonata.biz.ua/help/support

Віталій Міхов (адміністратор) 18.04.2021, 20:17 Добрий день. Після оновлення зникли всі звіти. Борис Зробіть "Меню - Сервіс - Відновити заголовки". Якщо це не дасть результату, то зателефонуйте завтра до нашої підтримки - https://sonata.biz.ua/help/support

Дякую

Доброго здоров'я! Чому немає можливості входу з паролем? Було б безпечніше.

Дані програми прив'язані до конкретного користувача системи.
Ви можете встановити пароль на вхід до операційної системи і тоді це буде безпечно.