Шановні користувачі!

За нашими спостереженнями, сервіс доступу до податкової інформації ДПС наразі не працює, тому в Сонаті неможливо отримати інформацію у модулі "Розрахунки з бюджетом".
Причини цього наразі невідомі, ми намагаємося прояснити це питання у Податковій службі.

Поки що ви можете скористатися Запитом про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетом (чаркод J/F1300203).

Оновлено (08.04.2020)
На даний момент сервер ДПС запрацював і дані щодо стану розрахунку з бюджетом знову доступні.

Пропоную при подачі декларації по ПДВ в квитанції № 2 показувати не суму ліміта на момент здачі деклації а сальдо по розрахунку ПДВ на кінець звітного місяця.

Квитанції формує податкова, Соната їх просто приймає та показує. Вам треба направити цю пропозицію до ДПС.

Добрый день, я отправила Финансовый отчет в налоговую, не приходит квитанция о приеме, высвечивается вот такое уведомление "Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка при отриманні пошти : aOOO1 NO (AUTHENTICATION FAILED) Invalid credentials (Failure). Скажите пожалуста, в чем причина.

Розділ для подібних запитань ось тут - https://sonata.biz.ua/forum/18

Перевірте налаштування пошти, як вказано тут - https://sonata.biz.ua/topic/2563#end. Якщо не допоможе, то зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support.