Доброго дня! Відправляю заяву-розрахунок в ФСС, приходить друга квитанція з текстом: ДОКУМЕНТ "ЗАЯВА-РОЗРАХУНОК СТРАХУВАЛЬНИКА" НЕ ПРИЙНЯТО Невірна структура файлу:The element 'DECLARBODY' has invalid child element 'SUM_ALL'. List of possible elements expected: 'MATERNITY_DAYS'. Версія оновлена 0.25.5.2. , звіт заповнено коректно. Відправляла кілька разів, і по одному лікарняному в документі все одно не приймає.
Доброго дня! Допоможіть будь ласка, ще вчора відправила у ФСС "Повідомлення про виплату коштів застрахованим особам" C1100201, і досі нема нічого від них, навіть повідомлення що дійшло до них, дзвоню туди, а вони кажуть що ми вам вже навіть кв. № 3 відіслали, а в мене взагалі нема нічого? Подзвонила на вашу службу підтримки у м. Чернівці по т. 58-51-51, 15 минут вирішували, а потім сказали, що ми не знаємо чому до вас не доходять квитанції - супер сервіс!!! :( Допоможіть будь ласочка, я навіть не знаю що робити.
Зателефонуйте до тех. підтримки у наш головний офіс у Херсоні - (0552) 327-318, (0552) 44-05-30, (094) 844-05-30
Також, можливо вам стане у пригоді ця стаття - https://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Дякую. Спробую.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua