Натисніть правою кнопкою миші на цьому документі у списку - потім "Відправити повторно" (для звітів) або "Відправити - Відправити на РЕЄСТРАЦІЮ повторно" (для накладних).
Соната вас підстрахує та зробить неактивними варіанти, які можуть зашкодити у конкретній ситуації.

В 10 годин відправив повторно-чекаю.

поприходили

При отримані квитанцій: пише: Помилка при отримані повідомлень: Access violation at address 00406EC4 in module sonata.exe.Read of address 00000000 До підтримки телефонувала нічого не змінилось.

Вибиває помилку :при перевірці налаштувань вихідного серверу. Заданое имя верно,но данные запрашиваемого типа не найдены.. Як це вирішити?

Оновіть Сонату до версії 0.25.2.2, яка щойно вийшла, та спробуйте прийняти повідомлення знову.

ПС. Якщо помилки під час прийняття повідомлень стосуються серверу обміну ДФС, то ми з вами нічим не можемо тут зарадити - треба чекати, поки у податковій все запрацює. Наразі сервер обміну працює не стабільно.

Оновила Сонату але все одно пише При отримані квитанцій: пише: Помилка при отримані повідомлень: Access violation at address 00406EC4 in module sonata.exe.Read of address 00000000 І це вже третій день

В тексте написано Нарушение прав доступа по адресу 00406EC4 в модуле sonata.exe. Чтение адреса 00000000 Значит у меня проблема с сонатой?

Не загружаются входящие налоговые , Если делаешь запыт через "Новий запит" - "Запит до ЕДРПОУ"- нет ответа на запыт. Все время висит статус " Відправлений". Хотя собственные налоговые регистрируются.

Не загружаются входящие налоговые , Если делаешь запыт через "Новий запит" - "Запит до ЕДРПОУ"- нет ответа на запыт. Все время висит статус " Відправлений". Хотя собственные налоговые регистрируются.

А квитанції приймаються?

На регистрирующие мной налоговые- да, на запрос входящих- нет

В тексте написано Нарушение прав доступа по адресу 00406EC4 в модуле sonata.exe. Чтение адреса 00000000 Значит у меня проблема с сонатой?

Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support. Якщо у регіональному представництві проблему вирішити не вийде, то зателефонуйте до нашого головного офісу у Херсоні (телефони є за тим самим посиланням).

Не загружаются входящие налоговые , Если делаешь запыт через "Новий запит" - "Запит до ЕДРПОУ"- нет ответа на запыт. Все время висит статус " Відправлений". Хотя собственные налоговые регистрируются.

Під час прийняття повідомлень натисніть кнопку "Детально". Якщо при цьому виникають якісь помилки чи проблеми - вони будуть там описані. Якщо ж там буде вказано "повідомлень: 0", значить шлюз ДФС вам просто нічого не надсилає у відповідь і Соната тут нічим не зарадить, як і будь-яка інша програма.

ПС. Після будь-яких змін на шлюзі ДФС (нещодавно були), витяги ПДВ та вхідні накладні ("найслабші ланки") можуть ще деякий час не надсилатися шлюзом через перевантаження. Так буває майже після кожних технічних робіт у ДФС.

ППС. З 1 червня формат отримання витягів ПДВ та вхідних накладних зміниться (вони будуть надходити в архіві), тому я гадаю, що на шлюзі вже почали якісь підготовчі роботи щодо цього, тому ні витягів, ні накладних немає.

Это, конечно, хорошо. Только вопрос- если корректировки вовремя не пришли и не зарегистрированы- кому потом претензии предьявлять? И если , в связи с этим шлюзом, вовремя из Сонаты не дойдут все наши НН. - кто за это будет отвечать? Все должно быть зарегино до 01,06.

Підключення до lyvyni.sveta@gmail.com повідомлень: 0 Підключення до шлюзу ДФС документів: 0 Підключення до шлюзу МЕРТ документів: 0 Підключення до шлюзу Держстату документів: 0 Підключення до сервера обміну ДФС документів: 0 Выдало все это

Это, конечно, хорошо. Только вопрос- если корректировки вовремя не пришли и не зарегистрированы- кому потом претензии предьявлять?

Претензії треба направляти до ДФС, наскільки я розумію. Програми для звітності не відповідають за своєчасне отримання квитанцій, витягів та накладних - тому що вони їх не створюють та не надсилають вам, а тільки передають від ДФС.

И если , в связи с этим шлюзом, вовремя из Сонаты не дойдут все наши НН. - кто за это будет отвечать? Все должно быть зарегино до 01,06.

Ми не надаємо юридичних консультацій, тому з питанням "хто винний" зверніться, будь ласка, до податкових юристів.
Я вже тисячі разів писав на форумі, що технічній підтримці Сонати такі питання не варто адресувати, тому що реєструє накладні не програма, а сервер ДФС, а ми на нього вплинути не можемо.

Підключення до lyvyni.sveta@gmail.com повідомлень: 0 Підключення до шлюзу ДФС документів: 0 Підключення до шлюзу МЕРТ документів: 0 Підключення до шлюзу Держстату документів: 0 Підключення до сервера обміну ДФС документів: 0 Выдало все это

Значить ДФС вам нічого не надіслала. На цьому робота Сонати виконана коректно і в повному обсязі. А щодо претензій до роботи серверів ДФС зверніться, будь ласка на гарячу лінію ДФС.

Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронні довірчі послуги": сертифікат прострочено за даними АЦСК Сертифікат: № '0057e98d0015688a00000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: Михайло Петрович', дата завершення: '24.05.2019', поточна дата: '30.05.2019'.

вже відправила заяву J1392001 прийшла квитанція 2 що прийнято а ПН дальше з помилкою,що робити?

Вышел срок сертификата 24,05

я вже скачала новий сертифікат з сайту АЦСК і загрузила в базу сонати і всеодно помилка

Підключення до partner-tr2016@ukr.net Помилка при отриманні пошти: a0001 NO Failed to log-in, please, check your account name and password. Also make sure that IMAP access is enabled in your mailbox Settings. Visit http://wiki.ukr.net/POP3 for details. Підключення до шлюзу ДФС документів: 0 Підключення до шлюзу МЕРТ документів: 0 Підключення до шлюзу Держстату документів: 0 Підключення до сервера обміну ДФС документів: 0 Електрону пошту перевірила підключина до ІМАР

28 отправила накладную на регистрацию,до сих пор нет квитанций.Программу обновила,отправила повторно и еще 2 запроса по счету.Витяги по запросам пришли,квитанций опять нет,что делать?