1. В формі Д5 (річна) пункт "6. Тип платника та період перебування (місяць):" знімаєтся галочка навпроти "ФО – на спрощеній системі оподаткування" після виконання "Зберегти всі" та закриття форми. Також неактивні поля дати "З" "ПО" (неможливо ввести).

Можливо, у вам проблема з браузером ІЕ. Зателефонуйте до нашої підтримки у Херсоні, телефони вказані тут - https://sonata.biz.ua/help/support. До вас підключаться та допоможуть вирішити ситуацію.

1. В табл.1 звіту Д5 при заповненні в графі 2 "Код категорії ЗО" дозволяє тількі 4 або 9 (видає ЧЕРВОНУ помилку "R001G2 Помилка: У цій таблиці допускаються тільки коди ЗО "4" або "9". У іншому випадку залишить поле порожнім.").

Так, тому що для цього звіту допустимі тільки коди 4 та 9. Для іншого річного ЄСВ - тільки 5 та 6.

Добрый день! та же проблема не принимается (ІІ группа код категории ЗО ставим 6), описываются те же ошибки.

З цією помилкою є проблема на шлюзі - вона додається до всіх квитанцій, якщо є хоч якась інша помилка. Виправте інші помилки, вказані у квитанції - помилка з кодом повинна зникнути сама.

"А ларчик просто відкривався".

Після оновлення звіту Д5 (річний) від не отримав автоматично позначку в довіднику "Бланки" профіля підприємства (ФОПа).

В звязку з цим вже ТРИ ДНІ подаю звіт F3005112 замість F3000512 :-)

І все ... Віталій Мохов, вибачайте!

Доброго дня. Також маю проблему з таблицею 1. Вказує помилку у полі "Код категорії застрахованої особи" застосовуються коди категорії застрахованої особи, відмінні від значень "5", "6", "9", "4" . Друга група на єдиному. Інші помилки не зазначені в квітанціі. Допоможіть, будь ласка.

Оновіть Сонату до версії 0.24.12 та зробіть перевірку цього звіту.
В оновленні додано ряд правил, які можуть трохи прояснити ситуацію.

Дякую, після оновлення звіт прийняли!

Підскажіть який чаркод звіту: ФОП на загальній системі за себе за рік.

F3000512

ЄСВ рік. 3 група ФОП. У мене не прийнятий звіт ЄСВ за рік 2018. Бо я заповнила тільки Форму 5 та Таблицю 1. Бо найманих працівників немає і я не заповнила Таблицю 2 (наявність підстав стажу..). Звіт не прийнятий, бо я не відмітила у Формі 5 другу таблицю. Чи зобов'язана я формувати обидві таблиці?? Що відмічати там, якщо потрібно, підкажіть, будь ласка!

Звіт не прийнятий, бо я не відмітила у Формі 5 другу таблицю.

Я гадаю, що ви зробили неправильний висновок. Наведіть точний текст помилки, яку отримали у квитанції.

Чи зобов'язана я формувати обидві таблиці??

Це питання стосується методології подання звітності, а ми консультуємо з технічних питань по Сонаті. Що саме подавати у конкретній ситуації - це вам краще дізнатися у ПФУ.

Що відмічати там, якщо потрібно, підкажіть, будь ласка!

У титульному листі повинні бути відмічені ті додатки, які є в пакеті до нього (які ви подаєте разом з ним).

Ви просили точний текст помилки, хоча ім'я я вказала (ПІБ взагалі): Виявлені помилки: Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - звіт містить некоректні дані і не може бути збережений. Опис помилки:

• Поле 'Ім'я'. Поле повинно бути заповненим.

Мені здається, що проблема у наступному.
Таблиця 1 має три окремі поля - для прізвища, імені та по-батькові. Ви, певно, записали весь ПІБ до першого поля (замість прізвища), а інші залишилися порожніми.
Треба так:

Відравляли звіт річний, отримали таке повідомлення в квітанції №2 - Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Таблиця 1 відмічена в звіті. Що не так?

Це означає, що через технічні проблеми на сервері ДФС складові пакету (титул та додаток) були оброблені окремо (до опівночі та після). Тому сервер сприйняв їх як окремі документи.
Вам треба створити копію пакету та відправити ще раз. Спробуйте зробити це зранку, щоб у шлюзу ДФС було більше часу для його обробки.

Здала звіт з ЄСВ річний 12 січня, прийшли всі квитанції, сьогодні прийшли квитанціі знову з поміткою Зашифровані...не відкриваються, випадає повідомлення: Квитанція не містить даних, можливо вона зашифрована. Можете пояснити що це таке?

Ці нові квитанції теж прикріпилися до цього ЄСВ?

Ці нові квитанції теж прикріпилися до цього ЄСВ?

так, хотіла прикріпити скрін, але не можу(

Якщо ці квитанції не в стані "зашифрована" і не відкриваються, то можливо вони дійсно порожні, що пов'язано з технічними проблемами на серверах ДФС останнім часом.
Точніше можна буде сказати, якщо ви надішлете ці квитанції (або резервну копію профілю) нам на support@sonata.biz.ua для аналізу. З коротким описом проблеми.

На скільки швидко повинні прийти повідомлення та квитанції? Я відправляю вперше електронні звіти . Форма 5, за першим разом не прийнята, після виправлення помилок і повторної відправки нічого не приходить з 17го січня, потрібно повторно відправляти?

Зазвичай щось приходить за добу.
Спробуйте повторне відправлення (за допомогою відповідного пункту контекстного меню, робити копію звіту не треба).

Висить у статусі "відправлено" з 17го січня, щодня "відправляю повторно". У чому справа? Що мені робити, відправляю вперше взагалі, потрібно самому занести папір в установу чи як? https://drive.google.com/file/d/18ELcrCY-YiamcLad5KjDcJ1ulkjLYI34/view?usp=sharing