Здравствуйте! После последнего обновления при экспорте в PDF пропадают данные. Пример:

https://sonata.biz.ua/topic/2342#end

Добрый день. Уже довольно давно (месяца 3-4 точно) такая проблема: при попытке экспорта в pdf любого документа из Сонаты (или отчета, или квитанций, без разницы), появляется окно:

Деякі документи експортувати не вдалося: .... (цифри).xml: Помилка FO-процесора - файл експорту порожній

Пока не требовалось пересылать документы, было еще ничего. Но сейчас нужно в формате pdf отправить баланс в Приватбанк, а сделать это нельзя. Подскажите, пожалуйста, решение проблемы.

Це може бути у випадку, коли програма не може отримати доступ на запис до свого каталогу тимчасових файлів - C:\Users\користувач\AppData\Local\sonata (для Windows 7).
Спробуйте запустити Сонату від імені адміністратора (через контекстне меню ярлика) та зробити експорт у PDF там.

Уже пробовал, тоже не помогает.

Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з номерів - https://sonata.biz.ua/help/support

До вас підключаться та визначать причину проблеми.

Проблема решена, большое спасибо.

Добрий день. Виникла проблема при експорті документа J1304901. На екран документ в форматі PDF зовсім інший. Дані в колонках не відповідають назвам колонок. Вся інформація перетасувалась. Якщо зробити звичайний друк з переглядом все нормально тільки текст в колонках обрізаний. Прохання виправити цю ситуацію.Дякую.

Дані в колонках не відповідають назвам колонок. Вся інформація перетасувалась.

Чому ж це не відповідає?
Ось я заповнив цей документ, вказав у кожній колонці її номер для тесту, зробив PDF:

Як бачите, усі цифри у таблиці відповідають номерам колонок, тобто нічого не перемішалося, усе на своєму місці.

Я трохи не правильно висловилась. Зверныть увагу на шапку. Номер 6 це тип(область район) і т.д. максимум 4 рівня в шапці, але є і 3 рівня. Ось тут при експорті все збилось.

Ага, текст у шапці колонок некоретний. Поправимо, дякую.

Доброго дня! Допоможіть будь ласка! Чому в програмі не можу експортувати файл в форматі PDF? Пише "Отказано в доступе". https://drive.google.com/file/d/1TWObcwbfh2nS-9wAq-NOi-eRewFHjFYh/view?usp=sharing

Ви намагаєтеся зберегти файл у папку OneDrive якогось користувача. Помилка каже, що у поточного користувача системи немає на це прав.
Спробуйте експортувати документ в іншу папку, наприклад, на Робочому столі, або на диск D.

Щиро дякую за підказку! Зробив експорт PDF у папку "Загрузки" і все чудово!

Доброго дня. Зверніть увагу будь ласка на те, що немає експорту в PDF документа (нововведення - звіт 3-борг) за номером S0220101 "Звіт про заборгованість з оплати праці". Кінцевий результат, прописує, що відсутній шаблон даного документа в формат PDF. При тому, що квитанцію 2 імпортує в заданий каталог. Дякую.

PDF-шаблон для цього звіту з'явиться у Сонаті після сьогоднішнього оновлення, яке готується до виходу.

Добрий день. Не можу скачати звіт у форматі ПДФ. Пише помилку :Звіт експортувати не вдалося:

800090040257543S011100610000001122022.xml: Помилка FO-процесора - файл експорту порожній.

Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з номерів - https://sonata.biz.ua/help/support

До вас підключаться та визначать причину проблеми.

Добрий день, при експорті в пдф звіту № 2-ТП (повітря)(річна) викидає помилку:

Деякі документи експортувати не вдалося: 050080002539795S110091610000001122023.xml: Помилка FO-процесора - файл експорту порожній.

Шаблони експорту (та друку) у PDF для нових форм звітності ще не готові, адже у пріоритети - електронні форми для подання. PDF буде доступним, скоріше за все, через оновлення; десь за тиждень.