скажіть, будь-ласка, якщо у мене ліцензія діє до 13 липня 2018 року, а оплачу я зараз, ліцензію мені продовжать з 13 липня чи з дати її придбаняя (скажімо, якщо я заплачу 7 червня 2018)? Дякую

Если оплата будет получена до конца действия предыдущей лицензии, то срок действия новой лицензии начнется автоматически на следующий день после окончания старой.

Тобто, незалежно від дати оплати, ви нічого не втратите у днях ліцензії.

Как получить счет на оплату лицензии на следующий год?

Напишіть, будь ласка про це на адресу представника Сонати, у якого оформлювали попередню ліцензію.

10.01.19р. Оплатив рахунок за ліцензію № 58 від 10.01.19р. (контрагент ФОП Зварич Т.М) через термінал Приват, в програмі відомості про ліцензію після оновлення не змінилися, Що потрібно зробити?

У програмі завжди показується тільки поточна ліцензія. Після її закінчення натисніть "Оновити ліцензію" і затягнеться нова.
Ви можете зателефонувати за телефоном, за яким замовляли ліцензію, щоб пересвідчитися чи все гаразд.

При оновленні видає таке повідомлення - Не знайдено чинну платну ліцензію програми "Соната" для профілю "1111111111". Встановлено безкоштовну ліцензію.

Не треба дублювати повідомлення - https://sonata.biz.ua/topic/2233#end