Вийшла нова версія програми "Соната"
У версії 0.23.9.2
Додано:
Виправлено:
Після поновлення документ J1312603 Повідомлення на блоковані ПН/РК не має можливості створити/додати додатки довільного формату... Виправте, будь ласка....
Так, завтра поправимо.
Доброго дня! Виправте помилку в програмі: для документу J1602001 надходження квитанції №2 (документ J1702001) не змінює статус документа на "Прийнято", документ залишається у стані "Доставлений до установи" і самої квитанції не видно на вкладці "Звіти".
Це не квитанція №2, а витяг (чи відповідь).
Проблема у тому, що коли вона не підтягується до відправленого документу (J1602001), то це означає, що назва її файлу (а це значить - реквізити документу) не збігаються із назвою файлу відправленого документу, за винятком чаркоду.
Зазвичай таке буває, коли номер у періоді отриманої відповіді не співпадає із номером у періоді відправленого документу - тому що ДФС при формуванні відповіді не ставить для неї номер запиту, а ставить якісь випадкові числа. На сьогодні така ситуація спостерігається також і для J1401703. Відповіді від ДФС, планів по виправленню чи, принаймні, якихось коментарів щодо цього отримати не вдалося; тому найближчим часом ця проблема навряд чи буде вирішена.
Добрий день! Я вже не одноразово зверталася із незначним проханням зробити нумерацію рядків в звітах ЄСВ та 1ДФ. Ось і зараз помилка така: Помилка Таблиця 6 тип форми "початкова" рядок 241. Як мені сидіти і рахувати цей рядок????!!!!! Це ж знущання якесь.
Зважаючи на архітектуру програми, реалізувати це незначне прохання доволі складно.
Тому, воно трохи відкладене.
Після новоє версії при намаганні відправити звіт видає повідомлення: Помилка SMTP протоколу (421): 421 4.7.0 Temporary System Problem. Try again later (WS). m202-v6sm34227lfg.36 - gsmtp. Що це обозначає? Що робити?
Ця помилка від оновлення не залежить.
Вам її вертає ваш поштовий сервер з якихось його внутрішніх причин.
Спробуйте пізніше або зверніться до тех.підтримки вашого поштового сервісу.
Добрий день, стан звіту по ЄСВ з 17.05 "відправлений", навіть не бачу, чи доставлений до установи, це в мене щось не так?
Якщо під звітом немає квитанцій і вони не надходять через прийняття повідомлень, то ознайомтеся з наступною темою - Не надходять квитанції
Запит за період - у вікні створення запиту до ЄДРПН за період додано галку та поле для номера філії. При заповненні даного поля запити будуть надіслані щодо інформації суто по вказаній філії. - видає повідомлення "Номер філії повинен бути цілим числом від 1 до 9999". Вносимо в це поле "2" або вже пробуємо і "02" результат той самий.
У вас там є зайві пробіли. Повинні бути тільки цифри.
Повірте, що пробіли убрали. Тільки цифри.
Є невелика помилка при перевірці у Сонаті, у наступній версії виправимо.
Зараз ви можете вказати "0002" замість "2", на результати запиту це не вплине.
Добрий день! Відправляю "Повідомлення про надання інформації щодо електронного цифрового підпису", підтверджую бухгалтера, але приходить квітанція № 1 (не прийнято) "Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - В документі присутні рядки, для яких не знайдені відповідні підписи. Документ не підписаний усіма ЕЦП, які необхідно зареєструвати. " ?
У таблиці повідомлення треба вказати тільки нові підписи, тобто тільки бухгалтера.
Перед підписанням повідомлення треба встановити новий ключ бухгалтера до профілю.
Дякую!
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua