При отправке "ФІНАНСОВИЙ ЗВІТ суб’єкта малого підприємництва за 2017 рік" возникае ошибка : Помилка аутентифікації, неправильне ім'я або пароль. Подскажите, что это может быть?
Яка пошта налаштована у Сонаті для відправлення звітності? Чи перевіряли ви цей поштовий акаунт?
elzvit@ukrstat.gov.ua. Отчеты (1 ДФ, Прибыль) в налоговую отправляет, а именно статистику не хочет.
Я мав на увазі вашу пошту, а не Держстату. Поштовий акаунт у налаштуваннях профілю - https://sonata.biz.ua/help/profil_poshtovi_nalashtuvannja.html
Якщо ви використовуєте Укр.нет, то для нього треба увімкнути доступ на сайті поштовика - http://wiki.ukr.net/POP3
Я использую gmail.com
Тоді, скоріше за все, ви у поштовому акаунті в Сонаті помилилися в адресі або паролі до пошти.
Спробуйте змінити ці дані або перевірити їх, увійшовши до пошти через браузер.
Пороли, адреса не менялись. Проверила. Вроде все нормально. Вылезла новая ошибка: Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка при отриманні пошти: -ERR [AUTH] Username and password not accepted.
Данная ситуации возникла после последнего обновления Сонаты
Я не писав, що вони змінювались. Я написав, що вам треба перевірити ці дані у браузері, а потім вписати такі самі до поштового акаунту Сонати та зберегти зміни.
Оновлення до цього немає відношення. Скоріше, ви протягом року не відправляли статистичні звіти, а тільки податкові. Оскільки у вас, певно, налаштовано відправлення звітів ДФС за допомогою прямого з'єднання, то протягом року пошта не використовувалася. Відповідно, і ви не помічали, що там якась помилка, поки не почали відправляти статистику.
Статискику я отправляю каждый квартал по двум ТОВкам. Все было нормально. Сейчас возникала ошибка.
Я вам написав, що треба перевірити у такій ситуації.
Якщо замість цього ми будемо розбиратися, що змінилося, а що ні - діла не буде.
Разобрались. Это какой то глюк у gmail. Поменяла почту на ukr.net и все заработало.
Доброго дня. Викидає ось таку помилку "Документ не може бути прийнятий - При формуванні звітності, яка подається до Державної фіскальної служби України і Державної служби статистики України засобами електронного зв’язку в електронній формі, слід використовувати формати з першою літерою «S», оприлюднені на офіційному веб-сайті ДФС за посиланням Головна> Електронна звітність> Актуальні нововведення. ".Що це означає? І що робити?
І що робити?
Створювати та подавати фінансову звітність із літерою "S" у чаркоді - точно так само, як робили це у минулому році.
Відповідні звіти знаходяться у розділі "Єдине вікно - Фінансова звітність".
Як відправити Фінансовий звіт до податкової ?
Так, як я вказав у попередньому повідомленні.
Якщо у податковій вам спеціально сказали, що для вас звіт треба подавати точно із літерою J у чаркоді - тоді відповідний бланк знаходиться у розділі "Фіскальна служба - Фінанси бюджету". Але більшість із них не приймаються шлюзом ДФС, тому вам доведеться експортувати такий звіт на флешку та везти до ДПІ самостійно.
А у мене якась дивина, по одній компанії прийшла 2-га квитанція по фінансовому звіту зі статистики, а по 2-м з податкової. І я тепер не розумію, це прийняте, чи треба ще кудись щось подавати)
Якщо звіт, у якого квитанція №2 від ДФС, мав чаркод із літерою S, то вам краще зателефонувати до відповідного відділення Держстату та уточнити, чи дійшов до них цей звіт.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua