Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Заява про приєднання - статус- Прийнятий. А повідомлення, квитанція 1 і 2 пишет - Квитанція не містить даних. Можливо вона зашифрована. И не открывается. Это ничего страшного?

Ось тут описана аналогічна ситуація, щоправда по іншим звітам - https://sonata.biz.ua/topic/2179
У вашому випадку, ви зараз можете спробувати подати якийсь потрібний вам звіт. Тільки, на жаль, сервери ДФС на даний момент не працюють.

Добрый день! Получили вот такую квитанцию. При заполнении автоматом все поля сами заполнились. Что это может быть? Квитанція №2

Документ: J1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 21030022741926J1392001100000000110120182103.XML Реєстраційний номер документу: 9000248248 ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Усi реквiзити Заяви про приєднання до Договору про визнання електронних документiв обов'язковi для заповнення. Наказ Мiнiстерства фiнансiв України вiд 06.06.2017 №557 'Про затвердження Порядку обмiну електронними документами з контролюючими органами', зареєстрований в Мiнiстерствi юстицiї України 03 серпня 2017 р. за № 959/30827. (Код: 5) Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.33

Причина цієї помилки не зрозуміла. Зателефонуйте до місцевої ДПІ та розпитайте, що означає "Код: 5" та які саме поля не заповнені у вашій Заяві.

Подскажите пожалуйста у нас новые ключи необходимо сначала отправить договор РАСТОРЖЕНИИ, а потом заявление о присоединении с новыми ключами?

Потому что я установила новые ключи в сонату, отправила сразу заявление о присоединении, пришла 1,2 квитанция все ок принят, документ зарегистрирован в системе под номером это было 11 числа. отправляю 1дф 12.01. приходит вот такая квитанция "Документ не може бути прийнятий - Відсутній укладений з платником '______' договір приєднання, який визначає права та обов’язки сторін в процесі електронного документообігу. Надішліть заяву про приєднання до договору"

отправила 2раз заяву пришел ответ Діє Договір про визнання електронних документів від 10.01.2018 № 2. что не так?

Доброго дня! що потрібно виправити ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий/розглядуваний Договір відсутній. Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Код ЄДРПОУ контролюючого органу" (39578927) не відповідає значенню із Договору (39578120).

Подскажите пожалуйста у нас новые ключи необходимо сначала отправить договор РАСТОРЖЕНИИ, а потом заявление о присоединении с новыми ключами?

Потому что я установила новые ключи в сонату, отправила сразу заявление о присоединении, пришла 1,2 квитанция все ок принят, документ зарегистрирован в системе под номером это было 11 числа. отправляю 1дф 12.01. приходит вот такая квитанция "Документ не може бути прийнятий - Відсутній укладений з платником '**__**' договір приєднання, який визначає права та обов’язки сторін в процесі електронного документообігу. Надішліть заяву про приєднання до договору"

отправила 2раз заяву пришел ответ Діє Договір про визнання електронних документів від 10.01.2018 № 2. что не так?

Для нових ключів розривати нічого не потрібно, достатньо Заяву про приєднання. По суті, ви усе правильно зробили і квитанція на повторну Заяву підтверджує, що Договір для вас дійсний. Чому у такому разі не приймаються звіти - не зрозуміло, скоріше за все, якась помилка на шлюзі ДФС. Спробуйте додзвонитися до ДПІ та прояснити це питання.

Доброго дня! що потрібно виправити ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий/розглядуваний Договір відсутній. Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Код ЄДРПОУ контролюючого органу" (39578927) не відповідає значенню із Договору (39578120).

Створіть Заяву заново та вручну вкажіть у якості ЄДРПУ контролюючого органу той код, якого хоче квитанція (39578120).

Квитанція №1 Підприємство: 41680481 КОМУНАЛЬНА УСТАНОВА "АГЕНЦІЯ РОЗВИТКУ МІСТА" ЖИТОМИРСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ Документ: J1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 06250041680481J1392001100000000411220170625.XML За період: Грудень,2017 р. Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 16.01.2018 в 10:23:09 Документу призначено реєстраційний номер: 9294947018 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Інформація - діючий/розглядуваний Договір відсутній

здравствуйте, я сделал новый ключ ,и никак не могу создать договор ,8 раз давал запрос безрезультатно , подскажите кто может мне помочь в этом. два года пользовался старым договором сдавал без проблем

Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа.

Ну то зачекайте на другу квитанцію.

здравствуйте, я сделал новый ключ ,и никак не могу создать договор ,8 раз давал запрос безрезультатно , подскажите кто может мне помочь в этом. два года пользовался старым договором сдавал без проблем

Наразі замість Договору використовується Заява - https://sonata.biz.ua/topic/1841

Здравствуйте! При попытке подписать отчет появляется окно "сталася помилка" с текстом "Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС" . Что с этим делать?

Завантажте з нашого сайту та перевстановіть програму - https://sonata.biz.ua/download
Якщо помилка залишиться, то зателефонуйте до нашої тех.підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support

Спасибо! заработало

Подскажите, пожалуйста, что означает эта ошибка?

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. невiдповiднiсть реєстрацiйних даних автора, зазначених у Заявi про приєднання до Договору, даним Єдиного державного реєстру та Державного реєстру фiзичних осiб - платникiв податкiв

Переконайтеся, що у Заяві усе вказано так, як у реєстратора (щодо вашого підприємства).
Якщо усе коректно, то зателефонуйте до місцевої ДПІ та розпитайте ,які саме реквізити невідповідні.

Квитанція №1 Підприємство://///////// Документ: F1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 15522231801593F1392001100000000110220181552.XML За період: Лютий,2018 р. Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 07.02.2018 в 13:41:52 Документу призначено реєстраційний номер: 9013886765 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Інформація - діючий Договір присутній: від 02.02.2016 № 3, файл '15522231801593F1391004100000000310120161552.XML' Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат прострочено за даними АЦСК - сертифікат директора із діючого договору: ЄДРПОУ: '2231801593', ДРФО: '2231801593', № '003f43a8000238f200000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Г//////////', дата завершення: '01.02.2018', поточна дата: '07.02.2018' Дію Договору припинено, новий Договір приймається до розгляду. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.46 Квитанція №2 не приходить другий день. Скільки чекати?

Документ: F1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 22092321102794F1392001100000000410220182209.XML Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 08.02.2018 в 15:10:36 ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий Договір присутній: від 10.02.2016 № 1, файл '22092321102794F1391002100000000151220152209.XML' Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '2321102794', ДРФО: '2321102794', № '003fffd70004336000000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Гуківський Анатолій Володимирович' Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 10.02.2016 № 1. Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням. Відправник

Квитанція №2 не приходить другий день. Скільки чекати?

Поки не прийде. Зателефонуйте до ДФС, щоб дізнатися про її долю.
Юридично, за добу можна вважати, що вашу заяву прийнято. Практично - звіти навряд чи будуть прийматися, поки не прийде друга квитанція.

договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 10.02.2016 № 1.

У вас діє договір, Заяву відправляти не потрібно.

Здравствуйте. Ключи сделаны еще в декабре, но упустила из виду договор, в итоге отчеты по 1Дф не сдаются. Пишет :"Документ не може бути прийнятий - Відсутній укладений з платником '3248303300' договір приєднання, який визначає права та обов’язки сторін в процесі електронного документообігу. Надішліть заяву про приєднання до договору. ". А заяву не принимает, пишет : "Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 03.12.2017 № 1. Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням."?

В базе https://cabinet.sfs.gov.ua/contract договор стоит от 30.11.2017. Помогите, как исправить ситуацию? Надоело в бумажном варианте сдавать отчеты. Спасибо.

ЗДіє Договір про визнання електронних документів від 03.12.2017 № 1... В базе https://cabinet.sfs.gov.ua/contract договор стоит от 30.11.2017.

Дата, яка вказана у квитанції - це дата вашого приєднання до Договору (відправлення Заяви).
А дата у Кабінеті - це дата початкового підписання (ініціації) Договору податковою інспекцією.

1Дф не сдаются. Пишет :"Документ не може бути прийнятий - Відсутній укладений з платником '3248303300' договір приєднання, який визначає права та обов’язки сторін в процесі електронного документообігу. Надішліть заяву про приєднання до договору. ". А заяву не принимает, пишет : "Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 03.12.2017

Аналогічна проблема обговорювалася тут - https://sonata.biz.ua/topic/1493?page=2#end. Вам теж пораджу телефонувати до ДФС.