Переносив базу з 1 ПК на другий, як раз в той момент, коли підписав 2 зіти в податкову. Наскільки я поняв з пояснень бухгалтера, на старому пк відправили,прийняли квітанції. І переставили систему... На новому ПК ці 2 звіти висять у підписаних. Як ще раз отримати квітанції? В пошті якісь листи є
Чи можна ще раз відправити ці звіти, може як зміиться статус на відправлено, то і квітанції підтягнуться
Переносив базу з 1 ПК на другий, як раз в той момент, коли підписав 2 зіти в податкову. Наскільки я поняв з пояснень бухгалтера, на старому пк відправили,прийняли квітанції. І переставили систему... На новому ПК ці 2 звіти висять у підписаних. Як ще раз отримати квітанції? В пошті якісь листи є
Можна зателефонувати на шлюз ДФС та попросити відправити їх ще раз - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
ПС. Також можна пошукати листи із цими квитанціями на пошті у "Видалених".
Чи можна ще раз відправити ці звіти, може як зміиться статус на відправлено, то і квітанції підтягнуться
Спробуйте. Ви або отримаєте ці квитанції, або отримаєте нову квитанцію з помилкою про те, що такий звіт вже подавався.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua