Завантаження...

Не можна втягнути отримані ПН

oksana-oderij@yandex.ru
10.07.2017, 22:23

Підкажіть будь ласка, не бачу виданих податкових накладних, які є в витягах. Як наразі можна їх втянути?

Віталій Міхов
10.07.2017, 22:25

http://sonata.biz.ua/topic/2032#end
Тільки чекати, поки ДФС нормально запрацює, і час від часу повторювати запит.

oksana-oderij@yandex.ru
10.07.2017, 22:54

Дякую за швидкість відповіді.

lynok_l@ukr.net
02.08.2017, 10:33

Доброго дня! Роблю запит у Єдиний реєстр ПН, приходить витяг, що є зареєстрована ПН, але вона не імпортується в программу! "Голочку" "імпортувати" при формуванні запиту, я ставлю. Допоможіть отримати ПН!!! Дякую

lynok_l@ukr.net
02.08.2017, 10:36

При отриманні пошти, программа пише: "Підключення до lynok_l@ukr.net повідомлень: 0 Підключення до шлюзу ДФС документів: 1 Підключення до сервера обміну ДФС документів: 0 Фіскальная служба: Отримано квитанцію (ID: 2476909935) Імпортовано: 26530002494911J1201009100000005210720172653.XML Видалено квитанцію (ID: 2476909935) Відключено від шлюзу ДФС"

Чому квитанцію спочатку імпортовує, а потім відразу видаляє?

Віталій Міхов
02.08.2017, 11:09

Чому квитанцію спочатку імпортовує, а потім відразу видаляє?

lynok_l@ukr.net

Квитанцію видалено з серверу ДФС, це нормальний процес.
Ці повідомлення не стосуються запиту, оскільки сервер обміну ДФС використовується тільки для обміну РК між контрагентами.

А проблема із ненадходженням накладних разом із витягом - така сама, як і та, що обговорювалася трохи вище у цій темі. Чекайте, можуть прийти пізніше.

Apelyer
17.08.2017, 09:59

Вже 2 дні не "втягується" ПН, зареєстрована продавцем 15 серпня. Можуть бути ще причини, крім можливих проблем в роботі "вікна" ДФС?

office@utsltd.net
17.08.2017, 10:46

Також не надходят ПН разом з витягом.

Віталій Міхов
17.08.2017, 11:24

Вже 2 дні не "втягується" ПН, зареєстрована продавцем 15 серпня. Можуть бути ще причини, крім можливих проблем в роботі "вікна" ДФС?

Apelyer

Налаштуйте у профілі Сонати відправлення звітів через пошту (якщо у вас було пряме з'єднання), та перевірте. Якщо на пошту окрім витягу накладні не прийдуть - значить причина тільки у ДФС. Ми так і перевіряли.

office@utsltd.net
17.08.2017, 11:38

Налаштуйте у профілі Сонати відправлення звітів через пошту (якщо у вас було пряме з'єднання), та перевірте. Якщо на пошту окрім витягу накладні не прийдуть - значить причина тільки у ДФС. Ми так і перевіряли.

Віталій Міхов

У мене у профілі Сонати вказано оба з'єднання. Перевіряється зпочатку пошта, а потім пряме з'єднання.

office@utsltd.net
17.08.2017, 11:42

У мене у профілі Сонати вказано оба з'єднання. Перевіряється зпочатку пошта, а потім пряме з'єднання.

office@utsltd.net

Не вірно - стояло Відправка звітності За допомогою прямого... Поставив - Через електронну пошту

Перевіряю.

Віталій Міхов
17.08.2017, 11:48

Цей параметр працює для звітів/запитів, відправлених після його зміни. Тобто, треба поставити пошту та відправити новий запит. Ось у відповідь на нього вже накладні повинні прийти на пошту, якщо прийдуть.

Apelyer
17.08.2017, 11:59

Налаштуйте у профілі Сонати відправлення звітів через пошту (якщо у вас було пряме з'єднання), та перевірте. Якщо на пошту окрім витягу накладні не прийдуть - значить причина тільки у ДФС. Ми так і перевіряли.

Віталій Міхов

Все зробила, як ви порадили. На пошту прийшов тільки витяг. Добре, думаю, будемо чекати поки в них там запрацює. Повернула все як і було - пряме з'єднання - і на автоматі натиснула "перевірити пошту". Вуаля - накладна довгоочікувана втягнулась! Я так досі і не зрозуміла що це було...

office@utsltd.net
17.08.2017, 12:18

Не вірно - стояло Відправка звітності За допомогою прямого... Поставив - Через електронну пошту

Перевіряю.

office@utsltd.net

Перевірив. Витяги є, а ПН немає.

Віталій Міхов
17.08.2017, 16:02

Що і треба було довести.

dinkadingo29@gmail.com
22.08.2017, 11:49

Після оновлення ключів неможливо "втягнути" прихідні податкові накладні!!! Повідомлення "Власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних".Договори з ДФС та ПФУ підписані,прийли по дві квитанції.Чому так?

Віталій Міхов
22.08.2017, 11:52

Не дублюйте повідомлення - https://sonata.biz.ua/topic/2107#end

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua