У Сонаті зазвичай буває тільки одна версія бланку серед актуальних. Який саме звіт ви маєте на увазі?

Відправляю Заяву на приєднання до Договору, а мені приходить така квитанція №2:Невiдповiднiсть реєстрацiйних даних автора, зазначених у Заявi про приєднання до Договору/Повiдомленнi про надання iнформацiї щодо ЕЦП, даним Єдиного державного реєстру та Державного реєстру фiзичних осiб-платникiв податкiв (п.п. 9,13 розд. III). Наказ Мiнiстерства фiнансiв України вiд 06.06.2017 №557 'Про затвердження Порядку обмiну електронними документами з контролюючими органами', зареєстрований в Мiнiстерствi юстицiї України 03 серпня 2017 р. за № 959/30827. (Код: 2) Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.17.6 Що це означає? Як мені зареєструвати цю заяву?

Скоріше за все, у Держреєстрі для вашого підприємства не вказано електронну e-mail-адресу. Треба додати.
Більш точну причину можуть озвучити у ДПІ, оскільки я теж не знаю, що означає "(Код: 2)" у офіційній квитанції-відповіді.

Дякую. Звернуся в ДПІ.

Добрий день,

Мої звіти не приймаються через те, що "документ не відповідає всім вимогам елктронного документа, оскільки виявлено невідповідність значень обов'язкових реквізитів щодо звітного періоду заголовку (DECLARHEAD) основного документа пакету або додатків (на підставі п.49.3 ст. 49 та п.46.1 с.46 Податкового кодексу)". Підкажіть, якоб може бути причина? Я бачила в попередніх постах, що вам можна надіслати звіти для перевірки, як це можна зробити? Дякую! Валерія

Звіти можна експортувати (у форматі "непідписаних даних, XML") та відправити нам на support@sonata.biz.ua з коротким описом проблеми.
Якщо помилка надійшла у квитанції, то також бажано надіслати і саму квитанцію (також експорт "непідписаних даних" або у форматі PDF).